Google Pixel 휴대전화 초기화 방법

휴대전화에서 모든 데이터를 삭제하려면 휴대전화를 초기화하세요. 초기화는 '포맷' 또는 '강제 재부팅'이라고도 합니다.

중요: 이 단계 중 일부는 Android 8.0 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기

Google Pixel 휴대전화 초기화 준비하기

중요: 초기화하면 휴대전화에 있는 모든 데이터가 삭제됩니다.

문제를 해결하기 위해 휴대전화를 초기화하려 한다면 먼저 다른 해결책을 시도해 보는 것이 좋습니다. 문제 해결 방법 자세히 알아보기

휴대전화를 초기화한 후 데이터를 복원하려면 보안 정보를 입력해야 합니다. 이를 통해 본인 또는 신뢰할 수 있는 사람이 기기를 초기화했다는 것을 증명할 수 있습니다.

필요한 보안 정보는 다음과 같습니다.

휴대전화에 등록된 Google 계정 계정을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.
1. 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
2. 계정을 탭합니다.
3. Google 앱 오른쪽에서 휴대전화와 연결된 Google 계정 사용자 이름을 찾을 수 있습니다.
휴대전화에 연결된 Google 계정의 비밀번호 비밀번호를 확인하려면 다른 기기나 컴퓨터에서 계정에 로그인하세요. 비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 도움말을 참고하세요.
화면 잠금이 있는 경우 휴대전화의 PIN, 패턴 또는 비밀번호 휴대전화를 잠금 해제할 수 없다면 사용 가능한 옵션을 알아보세요.

도움말: 최근에 Google 계정 비밀번호를 재설정했다면 24시간이 지난 다음 초기화하세요.

초기화하면 휴대전화의 모든 데이터가 삭제됩니다. Google 계정에 저장된 데이터는 복원할 수 있지만, 앱 및 앱 데이터는 제거됩니다.

데이터 복원을 준비하려면 데이터가 Google 계정에 있는지 확인하세요. 다음 방법을 알아보세요.

초기화하려면 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대전화를 70% 이상 충전하세요. 휴대전화 충전하는 방법 알아보기
휴대전화를 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결합니다. 초기화가 완료된 다음 Google 계정에 로그인하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

중요: 휴대전화를 원격으로 초기화하려면 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있고 내 기기 찾기가 사용 설정되어 있어야 합니다. 내 기기 찾기를 사용 설정하세요.

휴대전화를 분실했다면 원격으로 초기화할 수 있습니다.

설정에서 초기화할 수 없거나 화면을 사용할 수 없다면 휴대전화의 버튼을 사용하여 초기화하세요.

휴대전화가 켜져 있으면 끕니다. Pixel 휴대전화를 끄는 방법을 알아보세요.
볼륨 다운 버튼 및 전원 버튼을 동시에 10~15초 동안 길게 누릅니다.
- 버튼을 너무 길게 누르면 휴대전화가 다시 시작됩니다. 이 경우 1단계부터 다시 시도하세요.
화면에 '복구 모드'가 나타날 때까지 볼륨 버튼을 사용하여 메뉴 옵션을 변경합니다. 선택하려면 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
화면에 '명령어 없음'이 표시됩니다. 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 업 버튼을 누르고 두 버튼에서 손가락을 빠르게 뗍니다.
Android 복구 옵션이 표시됩니다. 볼륨 버튼을 사용해 '데이터 삭제/초기화'로 스크롤한 후 전원 버튼을 누릅니다.
볼륨 버튼을 사용하여 '초기화'로 스크롤한 후 전원 버튼을 누릅니다.
초기화가 시작됩니다. 초기화가 완료되면 화면 하단에 '데이터 초기화 완료'가 표시됩니다.
볼륨 버튼을 사용하여 '지금 시스템 재부팅'으로 스크롤한 다음 전원 버튼을 누릅니다.
Pixel을 설정하려면 휴대전화에서 OS 설치를 완료한 후 시작을 탭합니다.
화면에 표시된 안내에 따라 휴대전화를 설정하고 백업된 데이터를 복원합니다. 데이터 백업 또는 복원 방법 알아보기

업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하면 일반 초기화와 비교해 다음 이점이 있습니다.

초기화하기 전에 휴대전화를 백업하지 않아도 될 수 있습니다. 그 외 초기화 옵션을 사용할 때는 항상 휴대전화 데이터를 백업, 삭제, 복원해야 합니다.
이 도구를 사용하면 휴대전화에 최신 버전의 Android가 추가됩니다.

중요: 업데이트 및 소프트웨어 복원 도구를 사용하려면 먼저 휴대전화에 연결할 수 있는 컴퓨터와 USB 코드가 있어야 합니다.

휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
시스템 초기화 옵션 모든 데이터 삭제(초기화)를 탭합니다.
휴대전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 삭제하려면 모든 데이터 삭제를 탭합니다.
- 필요하다면 휴대전화에서 PIN을 요청합니다. PIN을 입력한 다음 모든 데이터 삭제를 탭합니다.
휴대전화에서 초기화가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
휴대전화를 설정하고 백업된 데이터를 복원합니다. Pixel 데이터 복원 방법 알아보기

중요: Google 계정을 삭제하면 백업도 삭제됩니다.

기기를 초기화할 수 없는 경우 기기에서 Google 계정을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

휴대전화 카메라와 관련된 다른 문제를 해결하기 위해 Google 포럼의 Pixel 커뮤니티에 질문을 게시할 수 있습니다.

이 문제에 관해 고객 지원 담당자에게 문의할 수도 있습니다. Pixel 휴대전화와 관련해 지원을 받는 방법을 알아보세요.