Die Verfügbarkeit von Updates variiert je nach Gerät, Hersteller und Mobilfunkanbieter.
- Hier finden Sie Update- und Support-Zeiträume für Pixel- und Nexus-Geräte.
- Nutzer anderer Android-Geräte müssen sich an ihren Hersteller oder Mobilfunkanbieter wenden, um entsprechende Informationen zu erhalten.
Hinweis: Ältere Geräte sind unter Umständen nicht mit neueren Android-Versionen kompatibel.
Verfügbarkeit von Android-Updates
Nach Ablauf der unten genannten Zeiträume können wir keine weiteren Updates und auch keinen Support mehr garantieren.
Android-Versionsupdates
Pixel-Smartphones erhalten die jeweils aktuelle Android-Version direkt von Google.
Wenn Sie Ihr Gerät im Google Store gekauft haben, werden Updates in der Regel innerhalb von zwei Wochen an das Gerät gesendet. Wurde das Gerät bei einem anderen Anbieter gekauft, kann es etwas länger dauern.
Pixel erhalten Android-Versionsupdates für einen Zeitraum von mindestens drei Jahren ab ihrer Aufnahme in den Google Store.
Sicherheitsupdates
Pixel erhalten Updates für Sicherheitsprobleme, die in unserem öffentlichen Sicherheitsbulletin für Android dokumentiert sind.
Pixel erhalten Sicherheitsupdates für mindestens 3 Jahre ab ihrer Aufnahme in den US-amerikanischen Google Store.
Wenn sie länger im Google Store erhältlich sind, erhalten Pixel 3, Pixel 2 und Pixel (2016) Sicherheitsupdates für mindestens 18 Monate ab der letzten Verfügbarkeit.
Telefon- und Online-Support
Für Pixel steht der Telefon- und Online-Support mindestens so lange zur Verfügung wie Sicherheitsupdates.
Garantierte Updates und Support
|
Telefon |
Android-Versionsupdates garantiert bis |
Sicherheitsupdates garantiert bis | Telefon- oder Online-Support garantiert bis |
|---|---|---|---|
|
Pixel 5 |
Oktober 2023 | Oktober 2023 | Oktober 2023 |
|
Pixel 4a (5G) |
November 2023 | November 2023 | November 2023 |
|
Pixel 4a |
August 2023 | August 2023 | August 2023 |
|
Pixel 4 XL |
Oktober 2022 | Oktober 2022 | Oktober 2022 |
|
Pixel 4 |
Oktober 2022 | Oktober 2022 | Oktober 2022 |
|
Pixel 3a XL |
Mai 2022 | Mai 2022 | Mai 2022 |
|
Pixel 3a |
Mai 2022 | Mai 2022 | Mai 2022 |
|
Pixel 3 XL |
Oktober 2021 | Oktober 2021 | Oktober 2021 |
|
Pixel 3 |
Oktober 2021 | Oktober 2021 | Oktober 2021 |
|
Pixel 2 XL |
Oktober 2020 | Oktober 2020 | Oktober 2020* |
|
Pixel 2 |
Oktober 2020 | Oktober 2020 | Oktober 2020* |
|
Pixel XL |
Oktober 2018 | Oktober 2019 | Oktober 2019 |
|
Pixel |
Oktober 2018 | Oktober 2019 | Oktober 2019 |
* Kunden mit Preferred Care für Pixel 2 steht telefonischer Support bis April 2021 zur Verfügung.
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Versionsupdates, Sicherheitsupdates sowie Telefon- und Online-Support für Android. Informationen zur Gewährleistung finden Sie in unserer Garantieübersicht.
Android-Versionsupdates
Nexus-Geräte erhalten die jeweils aktuelle Android-Version direkt von Google.
Wenn Sie Ihr Gerät im Google Store gekauft haben, werden Updates in der Regel innerhalb von zwei Wochen an das Gerät gesendet. Wurde das Gerät bei einem anderen Anbieter gekauft, kann es etwas länger dauern.
Nexus-Geräte erhalten Android-Versionsupdates für einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren ab ihrer Aufnahme in den Google Store. Nach diesen zwei Jahren können wir keine weiteren Updates garantieren.
Sicherheitsupdates
Nexus-Geräte erhalten Updates für Sicherheitsprobleme, die in unseren öffentlichen Nexus-Sicherheitsmitteilungen dokumentiert sind.
Nexus-Geräte erhalten Sicherheitsupdates mindestens für einen Zeitraum von drei Jahren ab der Aufnahme des Produkts in den Google Store oder mindestens für einen Zeitraum von 18 Monaten nach der Auslistung aus dem Google Store – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir keine weiteren Updates garantieren.
Telefon- und Online-Support
Für Nexus-Geräte steht Telefon- und Online-Support mindestens so lange zur Verfügung wie Sicherheitsupdates. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir keinen weiteren Support garantieren.
Garantierte Updates und Support
|
Gerät |
Android-Versionsupdates garantiert bis |
Sicherheitsupdates garantiert bis | Telefon- oder Online-Support garantiert bis |
|---|---|---|---|
|
Nexus 6P |
September 2017 | November 2018 | November 2018 |
|
Nexus 5X |
September 2017 | November 2018 | November 2018 |
|
Nexus 9 |
Oktober 2016 | Oktober 2017 | Oktober 2017 |
|
Nexus 6 |
Oktober 2016 | Oktober 2017 | Oktober 2017 |
|
Nexus 5 |
Oktober 2015 | Oktober 2016 | Oktober 2016 |
|
Nexus 7 (2013) |
Juli 2015 | August 2016 | August 2016 |
|
Nexus 4 |
November 2014 | November 2015 | November 2015 |
|
Nexus 10 |
November 2014 | November 2015 | November 2015 |
|
Nexus 7 (2012) |
Juni 2014 | Juni 2015 | Juni 2015 |
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Versionsupdates, Sicherheitsupdates sowie Telefon- und Online-Support für Android. Informationen zur Gewährleistung finden Sie in unserer Garantieübersicht.
So überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Android-Version
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