为了做好万全准备以应对手机丢失的情况,您可以检查一下是否可以通过“查找我的设备”功能找到您的手机。如果您的设备已经丢失,请了解如何寻找、锁定或清空丢失的设备。
重要提示:文中部分步骤仅适用于 Android 8.0 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。
确保可以找到您的设备
要查找 Android 设备,请确保该设备:
- 已登录 Google 账号
- 已开启位置信息服务
- 已开启“查找我的设备”功能
- 处于开机状态,且已连接到移动数据网络或 WLAN。
- 可在 Google Play 上看到
要锁定或清空 Android 设备,请确保该设备:
- 处于开机状态
- 已连接到移动数据网络或 WLAN
- 已登录 Google 账号
- 已开启“查找我的设备”功能
- 可在 Google Play 上看到
第 1 步:检查您是否已登录 Google 帐号
- 打开设备的“设置”应用 。
- 点按右上角的个人资料图片。
- 确认您用于登录的电子邮件地址正确无误。
第 2 步:检查是否已开启位置信息功能
- 打开设备的“设置”应用 。
- 点按位置信息。
- 开启位置信息。
第 3 步:检查是否已开启“查找我的设备”功能
重要提示:如果您在 Google Play 上隐藏了某台设备,该设备便不会显示在“查找我的设备”中。
- 打开设备的“设置”应用 。
- 依次点按安全 查找我的设备。
- 如果您找不到“安全”,请点按安全性和位置信息或依次点按 Google 安全。
- 检查“查找我的设备”功能是否已开启。
第 4 步:检查您是否能找到自己的设备
重要提示:如果您在 Google Play 上隐藏了某台设备,该设备便不会显示在“查找我的设备”中。
- 打开 https://play.google.com/library/devices。
- 确保左上角的“在菜单中显示”复选框处于选中状态。
安装应用
如果您想借助一部 Android 手机或平板电脑查找另一个 Android 设备,请先安装“查找我的设备”应用 。