با تغییر تنظیمات شبکه تلفن همراه، می‌توانید نحوه استفاده دستگاه از داده تلفن همراه را تنظیم کنید.
بسته به شرکت مخابراتی و طرح خدمات، ممکن است تلفنتان به‌طور خودکار به سریع‌ترین شبکه داده دردسترس متعلق به شرکت مخابراتی‌تان متصل شود. یا شاید لازم باشد سیم‌کارتی اضافه کنید یا تنظیمات مربوط به شرکت مخابراتی خاصی را انتخاب کنید.
مهم: برخی از این مراحل فقط در Android نسخه ۱۱ و بالاتر کار می‌کند. با نحوه بررسی نسخه Android آشنا شوید.
تغییر تنظیمات شبکه تلفن همراه
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی شبکه و اینترنت
سیم‌کارت‌ها ضربه بزنید؛
- روی یکی از تنظیمات ضربه بزنید.
نکته: برای بازنشانی همه تنظیمات شبکه، در برنامه «تنظیمات» تلفن، روی سیستم
گزینه‌های زیر بسته به تلفن و نسخه Android متفاوت است:
- داده تلفن همراه: داده تلفن همراه را روشن یا خاموش کنید.
- فراگردی: به تلفنتان اجازه دهید وقتی از محدوده شبکه‌های شرکت مخابراتی‌تان خارج می‌شوید، ازطریق شبکه‌های شرکت‌های مخابراتی دیگر داده ارسال کند.
- مصرف داده برنامه: با نحوه بررسی کردن میزان استفاده برنامه از داده تلفن همراه آشنا شوید.
- محدودیت و هشدار استفاده از داده: با نحوه کاهش مصرف داده تلفن همراه آشنا شوید.
- نوع شبکه ترجیحی: نوع شبکه ترجیحی‌تان را ازمیان گزینه‌هایی مثل 5G و LTE انتخاب کنید. درباره شبکه 5G در تلفن‌های Pixel بیشتر بدانید.
- شبکه: اپراتور شبکه‌تان را ازمیان شبکه‌های دردسترس انتخاب کنید.
- نام‌های نقطه دسترسی: به شرکت مخابراتی‌تان کمک می‌کند نشانی IP صحیح را برای تلفن شما شناسایی کند و تلفنتان را به‌صورت ایمن به اینترنت متصل کند.
اگر تلفنتان بیش از یک سیم‌کارت دارد، برای تغییر اطلاعات شبکه تلفن همراه مربوط‌به هر سیم‌کارت می‌توانید از برگه‌های بالای «تنظیمات شبکه تلفن همراه» استفاده کنید.
درباره «دو سیم‌کارت هم‌زمان آماده‌به‌کار» (DSDS) در تلفن‌های Pixel بیشتر بدانید.
تنظیم سیم‌کارت پیش‌فرض برای داده همراه، برقراری تماس، و ارسال پیامک
- برنامه «تنظیمات» را باز کنید؛
- روی شبکه و اینترنت
سیم‌کارت
- برای هر شبکه، اولویت‌هایتان را تنظیم کنید:
- داده: داده تلفن همراه را روشن کنید؛
مهم: فقط یکی از سیم‌کارت‌ها می‌تواند سیم‌کارت پیش‌فرض داده همراه باشد. اگر قبلاً یکی از سیم‌کارت‌ها را به‌عنوان پیش‌فرض تنظیم کرده باشید، اعلانی دریافت خواهید کرد. - تماس‌ها: روی اولویت تماس ضربه بزنید. سپس شرکت‌های مخابراتی پیش‌فرض را انتخاب کنید، یا روی هر بار از من سؤال شود ضربه بزنید؛
- پیامک‌ها: روی اولویت پیامک ضربه بزنید. سپس شرکت‌های مخابراتی پیش‌فرض را انتخاب کنید، یا روی هر بار از من سؤال شود ضربه بزنید؛
- داده: داده تلفن همراه را روشن کنید؛
سیم‌کارت استفاده از سیم‌کارت دیگر درطول تماس
- برنامه «تنظیمات» را باز کنید؛
- روی شبکه و اینترنت
- داده درحین تماس را روشن کنید.
رفع مشکلات اتصال شبکه تلفن همراه
سرعت و قدرت اتصال می‌تواند متفاوت باشد. عوامل دخیل در آن شامل نوع شبکه، ترافیک شبکه، و فاصله شما تا آنتن‌های شبکه است.
اگر در ناحیه تحت پوشش شبکه‌تان قرار دارید، اما اتصالتان بد است یا نمی‌توانید متصل شوید، این مراحل را امتحان کنید:
- اگر دررابطه‌با سیم‌کارتتان پیام خطا دریافت کرده‌اید، با شرکت مخابراتی‌تان تماس بگیرید.
- اگر از ۲ سیم‌کارت استفاده می‌کنید، مضمون پیام خطا می‌تواند یکی از این موارد باشد: «صدا دردسترس نیست» یا «در صدا وقفه وجود دارد». درباره استفاده از دو سیم‌کارت بیشتر بدانید.
- مطمئن شوید «حالت هواپیما» خاموش باشد.
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید.
- روی شبکه و اینترنت ضربه بزنید؛
- «حالت هواپیما»
را خاموش کنید؛
- تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید.
- روی سیستم
بازنشانی گزینه‌ها ضربه بزنید.
- روی بازنشانی تنظیمات شبکه تلفن همراه ضربه بزنید.
- به‌روزرسانی‌های سیستم را بررسی کنید. با نحوه بررسی کردن به‌روزرسانی‌ها آشنا شوید.
بازنشانی گزینه‌ها ضربه بزنید.اگر تلفنتان در ناحیه‌ای قرار داشته باشد که سرویس 5G در آن دردسترس باشد، نماد 5G در نوار وضعیت نمایش داده می‌شود. اما به این معنی نیست که تلفنتان در آن زمان درحال دریافت سرویس 5G است.
این مراحل را امتحان کنید:
- «بهینه‌سازی باتری» را خاموش کنید. «بهینه‌سازی باتری» سرویس 5G را خاموش می‌کند. درباره «بهینه‌سازی باتری» بیشتر بدانید.
- برخی‌از شبکه‌های شرکت مخابراتی سرویس 5G را در نواحی کوچک‌تری نسبت به دیگر سرویس‌هایشان ارائه می‌دهند. درباره نواحی تحت پوشش سرویس 5G از شرکت مخابراتی‌تان بپرسید.
- شبکه‌های شرکت‌های مخابراتی مختلف می‌توانند انواع مختلفی از سرویس 5G را ارائه دهند. سرعتشان متفاوت است. درباره نوع و سرعت شبکه 5G از شرکت مخابراتی‌تان بپرسید.
- مسدودکننده‌های سیگنال، مثل ساختمان‌ها، دیوارها، و برخی از قاب‌های تلفن، می‌توانند در سرویس تلفن همراه (ازجمله سرویس 5G) تداخل ایجاد کنند. سعی کنید مسدودکننده‌ها را بردارید یا از آن‌ها اجتناب کنید.
- اگر سرویس 5G دردسترس نباشد، تلفن‌های Pixel که از شبکه 5G استفاده می‌کنند به شبکه‌های 4G و پایین‌تر برمی‌گردند. پیکربندی و قابلیت‌های تلفنتان را در مشخصات فنی ما پیدا کنید.
مهم: تلفن‌های Pixel با همه شرکت‌های مخابراتی بزرگ کار می‌کنند. اما همه دستگاه‌های Pixel 4a (5G) و تلفن‌های جدیدتر در همه شبکه‌های نسل پنجم کار نمی‌کنند. با شرکت مخابراتی‌تان تماس بگیرید تا مطمئن شوید تلفنتان با شبکه نسل پنجم آن شرکت کار می‌کند. فهرست شرکت‌های مخابراتی موردتأیید را ببینید.
نمی‌توان Pixel را به نسل پنجم شبکه تلفن همراه متصل کرد یا مشکلات اتصال وجود دارد
- برای مشتریان Pixel 6a، 7، و 7 Pro که از شبکه‌های TDC (دانمارک) و ICE (نروژ) استفاده می‌کنند
- برای اتصال تلفن به نسل پنجم شبکه تلفن همراه، به جدیدترین به‌روزرسانی سیستم نیاز دارید:
- برای نصب به‌روزرسانی:
- تنظیمات
- Pixel 7 و Pixel 7 Pro: درطول راه‌اندازی تلفن از شما خواسته می‌شود به‌روزرسانی سیستم را نصب کنید.
- تنظیمات
- برای مشتریان Pixel که از شبکه‌های OneCall و MyCall (نروژ) استفاده می‌کنند
- ممکن است سرویس‌های نسل پنجم شبکه تلفن همراه در شبکه همه شرکت‌های مخابراتی دردسترس نباشد و بسته به هر کشور متفاوت است.
- سرویس، سرعت، و عملکرد نسل پنجم شبکه تلفن همراه ممکن است به ظرفیت‌های شبکه اپراتور و قدرت سیگنال بستگی داشته باشد. نتایج واقعی ممکن است متفاوت باشد. برخی‌از ویژگی‌ها در همه کشورها دردسترس نیست. ممکن است هزینه داده اعمال شود. درباره نسل پنجم شبکه تلفن همراه در تلفن‌های Pixel بیشتر بدانید.
نمی‌توانم با Pixel تماس ازطریق Wi-Fi برقرار کنم
- ویژگی‌های تماس ازطریق Wi-Fi بسته به هر کشور متفاوت است و ممکن است در شبکه همه شرکت‌های مخابراتی دردسترس نباشد. کیفیت و عملکرد تماس به عوامل بسیاری بستگی دارد. این عوامل شامل ظرفیت‌های شبکه Wi-Fi و قدرت سیگنال می‌شود.