Finn apper med problemer ved å starte på nytt i sikker modus

Noen apper du laster ned, kan forårsake problemer med telefonen din. Prøv trinnene nedenfor hvis telefonen din

• starter på nytt av seg selv
• fryser 
• krasjer
• er treg

Start på nytt i sikker modus

Viktig: Med sikker modus fjernes noen av modulene på startskjermen. Hvis du bruker moduler, kan du ta en skjermdump for å gjøre det enklere å sette dem tilbake.

Hvis telefonen din er på

1. Slå av telefonen.
   • For Pixel 5a eller eldre:
     1. Trykk og hold inne av/på-knappen i noen sekunder.
     2. Trykk på Slå av på skjermen.
   • For Pixel 6 eller nyere, inkludert Fold:
     1. Trykk og hold inne av/på-knappen og volum opp-knappen i noen sekunder.
     2. Trykk og hold inne enten Slå av eller Start på nytt på skjermen.
     3. Trykk på OK.
2. Når du ser «Sikker modus» nederst på skjermen, venter du for å se om problemet forsvinner.

Hvis telefonen din er slått av

1. Trykk på telefonens av/på-knapp.
2. Når animasjonen starter, trykker og holder du inne telefonens volum ned-knapp. Hold den inne til animasjonen er over. Deretter starter telefonen i sikker modus.
3. Du ser «Sikker modus» nederst på skjermen.

Tips: Flymodus slås på automatisk når du starter sikker modus. Vi anbefaler at du slår av flymodus for å fortsette å bruke funksjoner som GPS, Wi-Fi og telefonsamtaler.

Trinn 2: Se om problemet forsvinner

• Bruk telefonen som normalt og se om problemet forsvinner.
• Hvis det gjør det, forårsakes problemet sannsynligvis av en app. Gå til trinn 3 nedenfor.
• Hvis problemet ikke forsvinner, er det ikke en app som er skyld i problemet. Se en liste over andre feilsøkingsmetoder.

Trinn 3: Lukk sikker modus

1. Start telefonen på nytt.
   • På Pixel 5a eller eldre: Trykk og hold på av/på-knappen i omtrent 30 sekunder, eller til telefonen starter på nytt.
   • På Pixel 6 eller nyere, inkludert Fold: Trykk og hold inne av/på-knappen og volum opp-knappen i noen sekunder.
2. Trykk på Start på nytt .

Tips: Etter at du har avsluttet sikker modus, kan du sette tilbake eventuelle moduler du fjernet fra startskjermen. Finn ut hvordan du legger til moduler.

Trinn 4: Sjekk apper

1. Fjern nylig nedlastede apper – én etter én. Finn ut hvordan du sletter apper.
2. Start telefonen på nytt i normal modus etter hver enkelt fjerning. Se om problemet ble løst av å fjerne appen.
3. Etter at du har fjernet appen som forårsaket problemet, kan du reinstallere de andre appene du fjernet. Finn ut hvordan du reinstallerer apper.

Tips: For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, kan du lage en liste over appene du tvinger til å avslutte.

Relaterte ressurser

• Fiks Android-apper som ikke fungerer
• Gjør trege telefoner raskere
• Feilsøk telefoner som starter på nytt av seg selv
• Feilsøk telefoner som fryser