คุณใช้บัญชี Google หรือสาย USB เพื่อย้ายรูปภาพ เพลง และไฟล์อื่นๆ ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ได้
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 9 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
ตัวเลือกที่ 1: ย้ายไฟล์ด้วยบัญชี Google
อัปโหลดไฟล์ไปยังบัญชี Google เพื่อใช้ทั้งในคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์
ตัวเลือกที่ 2: ย้ายไฟล์ด้วยสาย USB
คอมพิวเตอร์ Windows
- ปลดล็อกโทรศัพท์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
- ในโทรศัพท์ ให้แตะการแจ้งเตือน "กำลังชาร์จอุปกรณ์นี้ผ่าน USB"
- ใน "ใช้ USB สำหรับ" ให้เลือกการโอนไฟล์
- หน้าต่างโอนไฟล์จะเปิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ ให้ใช้แอปนี้เพื่อลากไฟล์
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Windows
- ถอดสาย USB
คอมพิวเตอร์ Mac
คอมพิวเตอร์ต้องใช้ Mac OS X 10.5 ขึ้นไป
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Android File Transfer ในคอมพิวเตอร์
- เปิด Android File Transfer (แอปจะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ครั้งต่อไป)
- ปลดล็อกโทรศัพท์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
- ในโทรศัพท์ ให้แตะการแจ้งเตือน "กำลังชาร์จอุปกรณ์นี้ผ่าน USB"
- ใน "ใช้ USB สำหรับ" ให้เลือกการโอนไฟล์
- หน้าต่าง Android File Transfer จะเปิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ ให้ใช้หน้าต่างนี้เพื่อลากไฟล์
- เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ถอดสาย USB
Chromebook
- ปลดล็อกโทรศัพท์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Chromebook ด้วยสาย USB
- ปลดล็อกโทรศัพท์
- ในโทรศัพท์ ให้แตะการแจ้งเตือน "กำลังชาร์จอุปกรณ์นี้ผ่าน USB"
- ใน "ใช้ USB สำหรับ" ให้เลือกการโอนไฟล์
- แอปไฟล์จะเปิดขึ้นใน Chromebook ให้ใช้แอปนี้เพื่อลากไฟล์ดูประเภทไฟล์ที่ใช้ได้ใน Chromebook
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ถอดสาย USB
แก้ปัญหาการย้ายไฟล์ด้วย USB
คอมพิวเตอร์ Windows
- แก้ปัญหาที่คอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะตรวจหาฮาร์ดแวร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- แก้ปัญหาที่โทรศัพท์
- อัปเดตเวอร์ชัน Androidดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
- แก้ปัญหาที่การเชื่อมต่อ USB
- ลองใช้สาย USB อื่น สาย USB บางประเภทใช้โอนไฟล์ไม่ได้
- หากต้องการทดสอบพอร์ต USB ของโทรศัพท์ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- หากต้องการทดสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ Mac
- แก้ปัญหาที่คอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ใช้ Mac OS X 10.5 ขึ้นไป
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มี Android File Transfer ติดตั้งไว้และเปิดอยู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- แก้ปัญหาที่โทรศัพท์
- อัปเดตเวอร์ชัน Androidดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
- แก้ปัญหาที่การเชื่อมต่อ USB
- ลองใช้สาย USB อื่น สาย USB บางประเภทใช้โอนไฟล์ไม่ได้
- หากต้องการทดสอบพอร์ต USB ของโทรศัพท์ ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- หากต้องการทดสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับคอมพิวเตอร์