Puedes usar tu Cuenta de Google o un cable USB para transferir fotos, música y otros archivos entre la computadora y el teléfono.
Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 14 y versiones posteriores. Consulta cómo actualizar la versión de Android.
Opción 1: Transfiere archivos con tu Cuenta de Google
Sube archivos a tu Cuenta de Google para usarlos tanto en una computadora como en el dispositivo.
Opción 2: Transfiere archivos mediante un cable USB
Computadora con Windows
- Desbloquea el dispositivo.
- Conéctalo a la computadora mediante un cable USB.
- En el dispositivo, presiona la notificación "Cargando dispositivo mediante USB".
- En "Utilizar USB para lo siguiente:", selecciona Transferencia de archivos.
- En la computadora, se abrirá una ventana de transferencia a la que podrás arrastrar los archivos.
- Cuando hayas terminado, expulsa tu dispositivo desde Windows.
- Desconecta el cable USB.
Chromebook
- Conéctalo a la Chromebook mediante un cable USB.
- Desbloquea el dispositivo.
- En el dispositivo, presiona la notificación "Cargando dispositivo mediante USB".
- En "Utilizar USB para lo siguiente:", selecciona Transferencia de archivos.
- En la Chromebook, se abrirá la app de Archivos a la que podrás arrastrar los archivos. Obtén más información sobre qué tipos de archivos admite Chromebook.
- Cuando termines, desconecta el cable USB.
Solución de problemas relacionados con la transferencia de archivos mediante USB
Computadora con Windows
- Cómo solucionar problemas en la computadora
- Comprueba la configuración de tu computadora para asegurarte de que Windows detecte el hardware nuevo automáticamente.
- Reinicia tu computadora.
- Soluciona problemas con el dispositivo
- Actualiza la versión de Android que usas. Cómo saber cuándo recibirás actualizaciones de software en teléfonos Google Pixel.
- Reinicia el dispositivo.
- Cómo solucionar problemas en la conexión USB
- Usa otro cable USB, ya que no todos pueden transferir archivos.
- Para probar el puerto USB de tu dispositivo, conéctalo a otra computadora.
- Para probar el puerto USB de la computadora, conecta otro dispositivo.