Cum să ambalezi un dispozitiv pentru returnare sau înlocuire

Este ușor să returnezi hardware-ul. Totuși, asigură-te că împachetezi corect dispozitivul, astfel încât să ajungă în siguranță și procesul de returnare să nu fie întârziat.

Acest ghid oferă instrucțiuni pas cu pas despre cum să pregătești, să împachetezi și să etichetezi coletul de returnat. Unele articole, cum ar fi Pixel Buds, conțin anumite tipuri de baterii. Prin urmare, cerințele privind ambalarea pot varia. Pentru a returna dispozitivul, alege secțiunea corespunzătoare de mai jos.

Returnează toate produsele hardware, cu excepția căștilor intraauriculare Pixel Buds

	1. Oprește dispozitivul: dacă articolul are un buton de pornire, ca de exemplu un telefon sau o tabletă, oprește-l complet înainte de a-l împacheta.
	2. Folosește o cutie rezistentă: folosește cutia și ambalajul original dacă le mai ai. În caz contrar, folosește o cutie de expediere rezistentă. Sfat: dacă folosești propria cutie, sigilează marginile de jos cu bandă adezivă pentru ambalare, formând un model în forma literei H, pentru a împiedica deschiderea.
	3. Împachetează articolul returnat: pune toate articolele necesare în cutie. Pentru returnările standard, împachetează toate accesoriile originale, inclusiv manualele și piesele. Pentru înlocuiri, împachetează numai articolul care trebuie înlocuit. Pentru a asigura articolele în timpul expedierii, umple spațiile goale cu materiale de ambalare, cum ar fi hârtie mototolită sau folie cu bule.
	4. Include avizul de expediție: așază avizul de expediție printat deasupra articolului, în cutie.
	5. Sigilează cutia de expediere: sigilează partea de sus a cutiei cu bandă adezivă pentru ambalare. Îți recomandăm să sigilezi tot în forma literei H, așa cum ai făcut cu marginile de jos.
	6. Pregătește cutia: pe exteriorul cutiei, elimină sau acoperă complet etichetele de expediere, codurile de bare sau adresele vechi. Noua etichetă de returnare ar trebui să fie singura vizibilă. Notă: etichetele vechi ale coletelor, etichetele pentru bunuri periculoase, codurile de bare și adresele pot cauza întârzieri sau respingeri la expediere.
	7. Lipește eticheta coletului: lipește bine noua etichetă de returnare pe cea mai mare și mai plată parte a cutiei. Trebuie să fie complet vizibilă pe o parte și să nu se înfășoare în jurul unei margini sau al unui colț. Nu aplica eticheta de returnare pe partea de jos a cutiei.

Returnează căștile intraauriculare Pixel Buds

	Important: dacă produsul returnat este într-o cutie de produs vândut cu amănuntul nedesfăcută și sigilată, poți să treci direct la pasul 6.
	1. Îndepărtează pernuțele pentru ureche: îndepărtează pernuțele flexibile pentru ureche de pe ambele căști intraauriculare. Nu le include în coletul returnat.
	2. Așază căștile intraauriculare în carcasă: așază ambele căști intraauriculare înapoi în carcasa de încărcare.
	3. Sigilează carcasa: pentru a menține capacul carcasei de încărcare închis în siguranță în timpul expedierii, pune o bucată mică de bandă adezivă peste acesta.
	4. Asigură articolul: așază carcasa de încărcare cu căștile intraauriculare într-un mic săculeț de plastic sau într-o cutie interioară mică.
	5. Sigilează săculețul sau cutia interioară: dacă plicul are o bandă adezivă, dezlipește sigiliul și îndoaie-l. Dacă folosești propriul săculeț sau propria cutie mică, sigilează-le cu bandă adezivă.
	6. Așază săculețul sau cutia în cutia de expediere: așază săculețul sigilat sau cutia mică într-o cutie de expediere exterioară rezistentă. Pentru a-ți proteja articolul în timpul expedierii, umple spațiile goale cu material de ambalare, cum ar fi hârtie mototolită sau folie cu bule.
	7. Sigilează cutia de expediere: sigilează partea de sus și de jos a cutiei de expediere exterioare cu bandă adezivă pentru ambalare. Se recomandă să sigilezi în forma literei H de-a lungul marginilor de sus și de jos.
	Important: trebuie să printezi eticheta pentru baterii cu litiu (UN3481) complet color. Etichetele alb-negru pot fi respinse. 8. Printează eticheta pentru baterie: taie eticheta de-a lungul liniei roșii exterioare întrerupte.
	9. Atașează eticheta bateriei: pe partea exterioară a cutiei, atașează eticheta bateriei cu litiu. Trebuie să fie complet vizibilă pe o parte și să nu se înfășoare în jurul unei margini sau al unui colț. Poți acoperi eticheta cu bandă adezivă transparentă pentru a o proteja, dar asigură-te că este în continuare ușor de citit.
	10. Atașează eticheta coletului: atașează eticheta de returnare pe o altă parte a cutiei decât eticheta bateriei. De exemplu, eticheta bateriei poate fi pe lateral, iar eticheta de expediere poate fi în partea de sus.