איך לארוז את המכשיר לצורך החזרה או החלפה

קל להחזיר את החומרה. עם זאת, חשוב לארוז אותו בצורה נכונה כדי שהוא יגיע בבטחה וכדי שתהליך ההחזרה יתבצע ללא עיכובים.

במדריך הזה מוסבר איך להכין, לארוז ולהוסיף תוויות למשלוח להחזרת המוצר. פריטים מסוימים, כמו Pixel Buds, מכילים סוגים ספציפיים של סוללות. לכן הדרישות לאריזה עשויות להיות שונות. כדי להחזיר את המכשיר, בוחרים את הקטע המתאים בהמשך.

החזרה של כל מוצרי החומרה מלבד Pixel Buds

	‫1. מכבים את המכשיר: אם לפריט יש כפתור הפעלה, כמו בטלפון או בטאבלט, צריך לכבות אותו לפני שאורזים אותו.
	‫2. משתמשים באריזה עמידה: אם עדיין יש לכם את הקופסה והאריזה המקוריות, צריך להשתמש בהן. אם לא, צריך להשתמש באריזת משלוח עמידה. טיפ: אם אתם משתמשים באריזה משלכם, כדי שהאריזה לא תיפתח, מומלץ לאטום את התפרים התחתונים עם סרט אריזה שמודבק בצורת H.
	‫3. אורזים את הפריט להחזרה: מכניסים את כל הפריטים הנדרשים לאריזה. בהחזרות רגילות, צריך לארוז את כל האביזרים המקוריים, כולל מדריכים למשתמש וחלקים. אם מדובר בהחלפה, אורזים רק את הפריט שרוצים להחליף. כדי להגן על הפריטים במהלך המשלוח, ממלאים את כל השטח הריק בחומר אריזה, כמו נייר מקומט או ניילון בועות.
	‫4. מצרפים תעודת משלוח: מכניסים את תעודת המשלוח המודפסת לתוך האריזה, מעל הפריט.
	‫5. אוטמים את אריזת המשלוח: אוטמים היטב את החלק העליון של האריזה בעזרת סרט אריזה. כדי לאטום את האריזה, מומלץ להדביק את סרט האריזה בצורת H, כמו שאטמתם את התפרים התחתונים.
	‫6. מכינים את האריזה: בחלק החיצוני של האריזה, מסירים או מכסים לחלוטין תוויות משלוח קודמות, ברקודים או כתובות. צריכים לראות רק את התווית החדשה לסימון המשלוח להחזרת המוצר. טיפ: תוויות משלוח קודמות, תוויות של מוצרים מסוכנים, ברקודים וכתובות עלולים לגרום לעיכובים במשלוח או לדחייה שלו.
	‫7. מצמידים את תווית המשלוח: מצמידים היטב את התווית החדשה לצד הכי גדול והכי שטוח של האריזה. התווית צריכה להיות גלויה במלואה ולא עטופה סביב הקצה או הפינה. אל תצמידו את התווית לתחתית האריזה.

החזרת Pixel Buds

	חשוב: אם אתם מחזירים מוצר באריזה מקורית ואטומה, אתם יכולים לדלג ישירות לשלב 6.
	‫1. מסירים את קצוות האוזניות: מסירים את קצוות האוזניות הגמישים משתי האוזניות. לא צריך להחזיר אותם.
	‫2. מכניסים את האוזניות לנרתיק: מכניסים את שתי האוזניות לנרתיק הטעינה.
	‫3. סוגרים את הנרתיק: כדי שהמכסה של נרתיק הטעינה יישאר סגור היטב במהלך המשלוח, מצמידים אליו חתיכת סלוטייפ קטנה.
	‫4. מוודאים שהפריט מוגן: מכניסים את נרתיק הטעינה עם האוזניות לתוך פאוץ' קטן מפלסטיק או קופסה פנימית קטנה.
	‫5. סוגרים את הפאוץ' או את הקופסה הפנימית: אם לפאוץ' יש סרט דביק, מקלפים את החלק העליון ומקפלים אותו. אם אתם משתמשים בפאוץ' או בקופסה קטנה משלכם, אתם צריכים לאטום אותם עם סרט דביק.
	‫6. מכניסים לאריזת המשלוח: מכניסים את הפאוץ' או את הקופסה הקטנה שאטמתם לאריזת משלוח חיצונית עמידה. כדי להגן על הפריט במהלך המשלוח, ממלאים את כל השטח הריק בחומר אריזה, כמו נייר מקומט או ניילון בועות.
	‫7. אוטמים את אריזת המשלוח: אוטמים היטב את החלק העליון והתחתון של האריזה החיצונית בעזרת סרט אריזה. מומלץ לאטום את התפרים בחלק העליון והתחתון עם סרט אריזה שמודבק בצורת H.
	חשוב: חובה להדפיס בצבע מלא את התווית שסופקה לסוללת ליתיום (UN3481). יכול להיות שתוויות בשחור-לבן לא יתקבלו. ‫8. מדפיסים את תווית הסוללה: גוזרים את התווית לאורך הקו האדום המקווקו החיצוני.
	‫9. מצמידים את תווית הסוללה: מצמידים את תווית סוללת הליתיום לחלק החיצוני של האריזה. התווית צריכה להיות גלויה במלואה ולא עטופה סביב הקצה או הפינה. אפשר לכסות את התווית בסרט דביק שקוף כדי להגן עליה, אבל חשוב שהיא תהיה קריאה.
	‫10. מצמידים את תווית המשלוח: מצמידים את התווית לסימון המשלוח להחזרת המוצר לצד אחר באריזה (לא לצד שהצמדתם אליו את תווית הסוללה). לדוגמה, תווית הסוללה יכולה להיות בצד ותווית המשלוח יכולה להיות בחלק העליון.