Restituire l'hardware è facile. Tuttavia, assicurati di imballare correttamente il dispositivo in modo che arrivi in sicurezza e la procedura di reso possa essere completata senza ritardi.
Questa guida fornisce le istruzioni passo passo su come preparare, imballare ed etichettare la spedizione per il reso. Alcuni articoli, come i Pixel Buds, contengono tipi di batteria specifici. Di conseguenza, i requisiti di imballaggio potrebbero variare. Per restituire il dispositivo, scegli la sezione appropriata di seguito.
Restituisci tutti i prodotti hardware, ad eccezione dei Pixel Buds
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1. Spegni il dispositivo: se l'articolo ha un tasto di accensione, come uno smartphone o un tablet, spegnilo completamente prima di imballarlo. |
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2. Usa una scatola robusta: utilizza la scatola e l'imballaggio originali, se li hai ancora. In caso contrario, usa un pacco di spedizione robusto. Suggerimento: se utilizzi una scatola tua, sigilla le giunture inferiori con nastro adesivo da imballaggio seguendo un motivo a "H" per evitare che si apra. |
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3. Imballa il reso: inserisci tutti gli articoli richiesti nella scatola. Per i resi standard, imballa tutti gli accessori originali, inclusi manuali e parti. Per le sostituzioni, imballa solo l'articolo da sostituire. Per proteggere gli articoli durante la spedizione, riempi gli spazi vuoti con materiale di imballaggio, come carta stropicciata o pluriball. |
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4. Includi la distinta di imballaggio: posiziona la distinta di imballaggio stampata nella scatola, sopra l'articolo. |
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5. Sigilla il pacco per la spedizione: sigilla saldamente la parte superiore della scatola con nastro da imballaggi. Ti consigliamo di sigillare con lo stesso motivo a "H" utilizzato per le giunture inferiori. |
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6. Prepara il pacco: all'esterno del pacco, rimuovi o copri completamente eventuali vecchie etichette di spedizione, codici a barre o indirizzi. Solo la nuova etichetta per la spedizione del reso dovrebbe essere visibile. Suggerimento: etichette di spedizione, etichette di merci pericolose, codici a barre e indirizzi vecchi possono causare ritardi o rifiuti nella spedizione. |
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7. Attacca l'etichetta di spedizione: attacca saldamente la nuova etichetta per la spedizione del reso al lato più grande e piatto della scatola. Deve essere completamente visibile su un lato e non avvolgersi attorno a un bordo o un angolo. Non applicare l'etichetta per la spedizione del reso sulla parte inferiore della scatola. |
Restituisci i Pixel Buds
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Importante: se il reso si trova in una confezione sigillata e chiusa, puoi passare direttamente al passaggio 6. |
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1. Rimuovere gli inserti: rimuovi gli inserti flessibili da entrambi gli auricolari. Non includerli nel reso. |
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2. Inserisci gli auricolari nella custodia: riponi entrambi gli auricolari nella custodia con funzione di ricarica. |
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3. Sigilla la custodia: per mantenere il coperchio della custodia con funzione di ricarica chiuso in modo sicuro durante la spedizione, posiziona un piccolo pezzo di nastro adesivo sopra. |
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4. Proteggi l'articolo. inserisci la custodia con funzione di ricarica con gli auricolari all'interno di una piccola busta di plastica o di una piccola scatola interna. |
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5. Sigilla la busta o la scatola interna: se la busta ha una striscia adesiva, stacca la chiusura e piegala. Se utilizzi una busta o una piccola scatola tue, sigillale con del nastro adesivo. |
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6. Inserisci nel pacco di spedizione: inserisci la busta sigillata o la scatola piccola in un pacco esterno robusto. Per proteggere l'articolo durante la spedizione, riempi gli spazi vuoti con materiale di imballaggio, come carta stropicciata o pluriball. |
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7. Sigilla il pacco di spedizione: sigilla saldamente la parte superiore e inferiore del pacco esterno con nastro da imballaggi. Ti consigliamo di sigillare con un motivo a "H" sulle giunture superiori e inferiori. |
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Importante: devi stampare l'etichetta della batteria al litio fornita (UN3481) a colori. Le etichette in bianco e nero potrebbero essere rifiutate. 8. Stampa l'etichetta della batteria:: taglia l'etichetta lungo la linea tratteggiata rossa esterna. |
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9. Attacca l'etichetta della batteria: attacca l'etichetta della batteria al litio all'esterno della scatola. Deve essere completamente visibile su un lato e non avvolgersi attorno a un bordo o un angolo. Puoi coprire l'etichetta con nastro adesivo trasparente per proteggerla, ma assicurati che sia ancora facile da leggere. |
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10. Attacca l'etichetta spedizione: attacca l'etichetta per la spedizione del reso su un lato della scatola diverso da quello dell'etichetta della batteria. Ad esempio, l'etichetta della batteria può essere sul lato e l'etichetta di spedizione sulla parte superiore. |