8 decembrie 2025
Despre program
Google a constatat că unele dispozitive Pixel 9 Pro și 9 Pro XL ar putea întâmpina probleme care afectează funcționalitatea dispozitivului.
Google oferă un program extins pentru reparații. Acest program oferă acoperirea asistenței pentru dispozitivele afectate. Acoperirea durează trei ani de la data achiziției inițiale de comerț cu amănuntul.
Dispozitivele Pixel 9 Pro sau 9 Pro XL se pot califica pentru acest program. Pentru eligibilitate este necesară o linie verticală pe ecran. Aceasta trebuie să pornească de jos în sus. Se califică și pâlpâirea ecranului dispozitivelor Pixel 9 Pro.
Este posibil ca telefonul să nu fie eligibil pentru programul extins pentru reparații. Însă pot fi acoperite probleme similare legate de ecran sau alte probleme. Pentru detalii, consultă garanția limitată de la Google.
Despre programul de reparații
Important: ecranele sau sticla protectoare a ecranului crăpate pot descalifica dispozitivul. Daunele, cum ar fi lichidele infiltrate, afectează și ele eligibilitatea. Este posibil ca telefonul tău să nu fie eligibil pentru acest program. Dacă telefonul nu este eligibil pentru reparare prin programul extins pentru reparații sau dacă prezintă daune neacoperite de garanție, se poate aplica o taxă pentru repararea sa.
Reparațiile sunt disponibile începând de pe 8 decembrie 2025. Poți apela la un centru de asistență expres sau un centru autorizat Google. Sunt disponibile și opțiuni de reparare online.
Centrul de service îți inspectează mai întâi telefonul. Astfel, se confirmă eligibilitatea pentru program. Programul oferă înlocuirea ecranului fără costuri.
Aceasta se aplică dispozitivelor Pixel 9 Pro și 9 Pro XL eligibile. Toate reparațiile efectuate în cadrul acestui program extins pentru reparații sunt garantate timp de 90 de zile, în conformitate cu legislația locală privind consumatorii.
Acest program nu extinde responsabilitatea companiei Google pentru alte probleme ale telefonului care pot fi acoperite de Garanția limitată de la Google.
Sfat: fă backup datelor înainte de reparație. Deschide aplicația Setări a telefonului. Accesează Sistem, apoi Backup și selectează Fă backup acum. Apoi treci telefonul în Modul de reparare. Această opțiune se află și în meniul Sistem. Pregătește telefonul pentru service.
Consultă Termenii și condițiile
Ți se poate solicita să trimiți dovada calității de proprietar atunci când revendici o opțiune de asistență. Opțiunile de asistență pot să nu fie disponibile în toate țările, conform prevederilor legale. Anumite opțiuni de asistență pot fi disponibile numai pentru persoanele care au împlinit vârsta majoratului în țara sau statul de reședință.
Poate fi necesar să confirmi că ai cel puțin 18 ani pentru a beneficia de aceste opțiuni. Opțiunile de asistență nu pot fi modificate după procesarea selecției.
Acest program extins pentru reparații pentru Pixel 9 Pro și 9 Pro XL oferă drepturi separate de drepturile statutare care îți revin conform legislației privind protecția consumatorului din țara în care ai achiziționat dispozitivul. Drepturile statutare respective nu sunt restricționate de acest program. În acest caz, poți să trimiți o revendicare în baza lor.
Detaliile suplimentare cu privire la acest program sunt oferite în întrebările frecvente de mai jos.
Descoperă răspunsuri la întrebări frecvente
Cum știu dacă am un dispozitiv Pixel 9 Pro sau 9 Pro XL?