Pratęsta „Pixel 9 Pro“ ir „Pixel 9 Pro XL“ taisymo programa

2025 m. gruodžio 8 d.

Programos paaiškinimas

„Google“ nustatė, kad kai kuriuose „Pixel 9 Pro“ ir „Pixel 9 Pro XL“ įrenginiuose gali kilti problemų, turinčių įtakos įrenginio funkcijoms. 

„Google“ siūlo pratęstą taisymo programą. Ši programa teikia paveiktų įrenginių palaikymo aprėptį. Garantija galioja trejus metus nuo pradinio įsigijimo iš mažmenininko datos. 

Jūsų „Pixel 9 Pro“ arba „Pixel 9 Pro XL“ gali atitikti šios programos reikalavimus. Kad būtų galima dalyvauti programoje, ekrane turi būti vertikali linija. Jis turi veikti nuo apačios iki viršaus. Taip pat tinka „Pixel 9 Pro“ įrenginių ekrano mirgėjimas.

Telefonas gali neatitikti pratęstos taisymo programos reikalavimų. Tačiau panašios ekrano ar kitos problemos vis tiek gali būti nagrinėjamos. Jei reikia išsamios informacijos, peržiūrėkite „Google“ ribotą garantiją. 

Apie taisymo programą

Svarbu: įtrūkę ekranai ar dengiamasis stiklas gali padaryti įrenginį netinkamą. Pažeidimai, pvz., skysčių patekimas, taip pat turi įtakos tinkamumui. Gali būti, kad jūsų telefonas neatitinka šios programos reikalavimų. Jei telefono negalima taisyti pagal pratęstą taisymo programą arba jei nustatytas negaliojantis pažeidimas, gali būti taikomas telefono taisymo mokestis.

Taisymo paslauga bus teikiama nuo 2025 m. gruodžio 8 d. Galite pasinaudoti „Google“ taisymu fizinėje taisykloje ar įgaliotojo centro paslaugomis. Taip pat pasiekiamos taisymo prisijungus parinktys. 

 Žr. taisymo parinktis

Pirmiausia taisykla apžiūri jūsų telefoną. Taip patvirtinamas tinkamumas dalyvauti programoje. Pagal programą be piniginio mokėjimo pakeičiamas ekranas.

Tai taikoma tinkamiems „Pixel 9 Pro“ ir „9 Pro XL“ įrenginiams. Bet kokiems pagal šią pratęstą taisymo programą atliktiems taisymo darbams taikoma 90 dienų garantija arba likęs pradinio įrenginio garantijos laikotarpis (pagal tai, kas trunka ilgiau), atsižvelgiant į vietinius vartotojų įstatymus.

Ši programa neapima „Google“ atsakomybės už kitas telefono problemas, kurioms gali būti taikoma „Google“ ribota garantija. 

Patarimas: prieš taisydami sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Atidarykite telefono Nustatymų programą. Eikite į skiltį Sistema, tada – Atsarginė kopija ir pasirinkite Kurti atsarginę kopiją dabar. Tada telefone įjunkite taisymo režimą. Ši parinktis taip pat yra sistemos meniu. Ji paruošia telefoną paslaugai.

Taisyklių ir nuostatų peržiūra

Kai pateikiate paraišką dėl palaikymo parinkties, jūsų gali būti paprašyta pateikti nuosavybės teisės įrodymą. Palaikymo parinktys gali būti pasiekiamos ne visose šalyse, kaip reikalaujama pagal įstatymus. Tam tikros palaikymo parinktys gali būti pasiekiamos tik asmenims, kurie laikomi pilnamečiais gyvenamojoje šalyje ar valstijoje.

Norint išpirkti šias konkrečias parinktis, gali reikėti patvirtinti, kad esate aštuoniolikos metų ar vyresni. Apdorojus pasirinkimą, palaikymo parinkčių pakeisti negalima.

Ši „Pixel 9 Pro“ ir „Pixel 9 Pro XL“ pratęsta taisymo programa suteikia teises, kurios skiriasi nuo įstatymų numatytų teisių, suteikiamų pagal vartotojų apsaugos įstatymus šalyje, kurioje įsigijote įrenginį. Ši programa neapriboja šių įstatymais nustatytų teisių. Jei tokia galimybė pasiekiama, galite pateikti pretenziją remdamiesi jums suteiktomis teisėmis.

 

Papildomos informacijos apie šią programą pateikta toliau pateiktuose dažniausiai užduodamuose klausimuose.

Atsakymai į dažnai užduodamus klausimus

Kaip sužinoti, ar turiu „Pixel 9 Pro“ arba „9 Pro XL“?

Telefono modelį rasite skiltyje Nustatymai > Apie telefoną > Modelis.

Kaip pataisyti telefoną?

Pradėkite taisymo procesą apsilankę adresu store.google.com/repair, kad rastumėte artimiausią taisyklą arba pradėtumėte taisymo siunčiant paštu procesą. Arba eikite į skiltį Įgaliotojo „Pixel“ telefono taisymo paslaugų partnerio radimas“, kad rastumėte paslaugų vietą netoli jūsų. 

Ar galiu grąžinti „Pixel 9 Pro“ įrenginį atgal operatoriui ar mažmenininkui, iš kurio jį įsigijau?

Nors operatorius ar mažmenininkas gali jums padėti, jie veikia pagal savo grąžinimo, keitimo ir taisymo politiką. Kad palaikymas būtų teikiamas kuo greičiau ir patikimiau, patariame naudoti oficialius „Google“ taisymo ir palaikymo kanalus. 

Ar vis tiek galiu pasinaudoti taisymo paslauga, jei turiu valdomą įrenginį (pvz., darbo ar mokslo įstaigos telefoną)? 

Jei esate įmonės klientas, dėl palaikymo susisiekite su IT administratoriumi. 

Sumokėjau už „Pixel 9 Pro“ arba „Pixel 9 XL“ ekrano keitimą iki 2025 m. gruodžio 8 d. Ką turėčiau daryti?

Jei įrenginys anksčiau buvo taisomas įgaliotajame taisymo centre ir jis vis dar tinkamas, jums bus pranešta el. paštu. 

Ar programai taikomas amžiaus reikalavimas?

Kad galėtumėte dalyvauti programoje, turite būti ne jaunesni nei aštuoniolikos metų. Jei esate jaunesni nei aštuoniolikos metų, vienas iš tėvų ar globėjų turi atlikti pakeitimo procesą jūsų vardu.