Reparar Google Maps cuando se bloquea

Si la aplicación Google Maps se bloquea en tu teléfono o tablet, o tiene otro problema que afecta a tu experiencia, sigue estos pasos:

• Actualiza Google Maps.
• Borra el almacenamiento en la aplicación Ajustes de tu dispositivo.

Actualizar Google Maps

Descarga la última versión de Google Maps para utilizar las funciones más recientes de la aplicación.

Si has iniciado sesión en tu cuenta de Google, actualiza la aplicación Google Maps directamente desde Play Store.

Actualizar Google Maps

Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Google, sigue estos pasos:

1. En tu teléfono o tablet Android, ve a la aplicación Maps en Play Store.
2. Toca Abrir en la aplicación Play Store.
   • No toques "Instalar". Si lo haces, se te redirigirá a una pantalla de inicio de sesión que no podrás saltar.
3. Inicia sesión.
4. En la parte superior derecha, toca Más   Actualizaciones.
5. Busca "Maps - Navegación y transporte público" y toca Actualizar.

Borrar la caché y los datos de la aplicación

1. Ve a la aplicación Ajustes  Aplicaciones y notificaciones.
2. Toca Ver todas las aplicaciones  Maps  Almacenamiento y caché  Borrar caché.

Enviar comentarios

Si sigues teniendo problemas, envíanos tus comentarios.