Se o Google Maps está lento para carregar, veja algumas dicas.
Baixar a versão mais recente do app
Para garantir o desempenho ideal e usar os recursos mais recentes, atualize sua versão do app do Maps.
Baixe o aplicativo mais recente do Google Maps.
Voltar para a versão original do app
Para voltar à versão original do Google Maps que estava instalada no seu celular ou tablet, siga as etapas abaixo.
- No celular ou tablet, abra o app Configurações .
- Em "Dispositivo", selecione Apps.
- Escolha Maps
.
- No canto superior direito, toque em Mais
.
- Toque em Desinstalar atualizações.
.
.Observação: as instruções podem variar de acordo com o dispositivo.
Limpar dados do app
O Google Maps armazena dados como locais compartilhados e salvos e blocos de mapas no celular ou tablet.
Limpar esses dados resulta na exclusão de:
- Cache, incluindo sugestões de pesquisa, pesquisas de rotas, blocos de mapas e conteúdo da página de atividades armazenado no dispositivo.
- Cookies.
Essa ação não pode ser desfeita. Tenha certeza de que deseja excluir todos os itens acima antes de limpar os dados do aplicativo. Essa ação exclui apenas dados armazenados no celular ou tablet, não os dados armazenados nos servidores do Google.
Para limpar dados do app Google Maps, siga as etapas abaixo.
- Abra o app Configurações .
- Toque em Apps ou Gerenciador de apps (dependendo do seu dispositivo, essa opção pode ser diferente).
- Selecione Maps.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados.
Observação: as instruções podem variar de acordo com o dispositivo.
Consulte um especialista do Maps
Se nada resolver, procure outras soluções no Fórum do Google Maps. Se o carregamento do Google Maps continuar lento, envie seu feedback.