اگر Google Maps بهکندی بار میشود، در اینجا چند راهکار وجود دارد که میتوانید امتحان کنید.
دریافت کردن جدیدترین نسخه برنامه
برای اطمینان از اینکه بهترین عملکرد را دارید و میتوانید از جدیدترین ویژگیها استفاده کنید، نسخه برنامه Maps را بهروز کنید.
جدیدترین برنامه Google Maps را دریافت کنید.
برگشتن به نسخه اصلی برنامه
اگر میخواهید به نسخه اصلی Google Maps که در تلفن یا رایانه لوحیتان نصب شده بود برگردید، مراحل زیر را دنبال کنید.
- در تلفن یا رایانه لوحی، برنامه «تنظیمات» را باز کنید.
- در بخش «دستگاه»، برنامهها را انتخاب کنید.
- Maps
را انتخاب کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
تکضرب بزنید.
- روی حذف نصب بهروزرسانیها تکضرب بزنید.
را انتخاب کنید.
تکضرب بزنید.توجه: دستورالعملها ممکن است بسته به دستگاه شما متفاوت باشند.
پاک کردن دادههای برنامه
Google Maps دادههایی مثل مکانهای همرسانیشده، مکانهای ذخیرهشده، و کاشیهای نقشه را در تلفن یا رایانه لوحیتان ذخیره میکند.
پاک کردن این دادهها باعث انجام کارهای زیر میشود:
- حذف شدن حافظه نهان (ازجمله پیشنهادهای جستجو، مسیرهای جستجوشده، کاشیهای نقشه، و محتوای صفحه فعالیت ذخیرهشده در دستگاه)
- حذف شدن کوکیها
این کنش واگردشدنی نیست، بنابراین قبلاز پاک کردن دادههای برنامه مطمئن شوید که میخواهید همه موارد بالا را حذف کنید. این کنش فقط دادههای ذخیرهشده در تلفن یا رایانه لوحیتان را حذف میکند، نه دادههای ذخیرهشده در سرورهای Google را.
برای پاک کردن دادههای برنامه از برنامه Google Maps، مراحل زیر را دنبال کنید.
- برنامه «تنظیمات» را باز کنید.
- روی برنامهها یا مدیر برنامه (بسته به دستگاهتان، ممکن است متفاوت باشد) تکضرب بزنید.
- Maps را انتخاب کنید.
- روی فضای ذخیرهسازی تکضرب بزنید.
- روی پاک کردن دادهها تکضرب بزنید.
توجه: دستورالعملها ممکن است بسته به دستگاه شما متفاوت باشند.
پرسیدن از کارشناس Maps
اگر موارد بالا کمکی نکرد، میتوانید در تالار گفتمان محصول Google Maps ما، راهکارهای دیگری را جستجو کنید. اگر Google Maps همچنان بهکندی بار میشود، برای ما بازخورد ارسال کنید.