重要: 下取りを利用する場合は、設定アプリにある出荷時設定へのリセット オプションを使用してください。
設定アプリからリセットできない場合や、画面を使用できない場合は、スマートフォンのボタンを使って Google Pixel をリセットできます。
Fastboot モード（Fastboot mode）をオンにする
- スマートフォンの電源を切ります。詳しくは、Google Pixel の電源をオンまたはオフにするをご覧ください。
- Google Pixel 6 以降: Fastboot モード（Fastboot mode）画面が表示されるまで、およそ 30 秒間、音量小ボタンと電源ボタンを同時に長押しします。ボタンを長く押しすぎると、スマートフォンが再起動します。その場合は、ステップ 1 からもう一度お試しください。
- Google Pixel 6 より前のデバイス: Fastboot モード（Fastboot mode）画面が表示されるまで、およそ 30 秒間、音量大ボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
ヒント: Fastboot モード（Fastboot mode）を使うと、画面を使用できない場合でもスマートフォンをリセットできます。
Fastboot モード（Fastboot mode）で Google Pixel を出荷時の設定にリセットする
スマートフォンが Fastboot モード（Fastboot mode）になると、[設定] メニューにアクセスできなくても、デバイスを出荷時の設定にリセットできます。
- [リカバリモード]（Recovery mode）を選択します。
- [リカバリモード]（Recovery mode）が表示されるまで、音量大ボタンまたは音量小ボタンを押してメニュー オプションを切り替えます。
- オプションを選択するには、電源ボタンを押します。
- 画面に [コマンドが指定されていません] と表示されたら、電源ボタンを長押しします。
- 電源ボタンを押しながら、音量大ボタンを押して両方のボタンをすばやく離します。
- [Android のリカバリ] で [データを消去 / 出荷時の設定にリセット] を選択します。
- 下にスクロールするには、音量小ボタンを押します。
- オプションを選択するには、電源ボタンを押します。
- [データの初期化] を選択します。
- 出荷時の設定へのリセットが完了すると、画面に [データ消去完了] と表示されます。
- [システムを今すぐ再起動] を選択します。
- OS のインストール後に Google Pixel をセットアップするには、[開始] をタップします。
- 画面上の手順に沿ってスマートフォンをセットアップし、バックアップしたデータを復元します。詳しくは、Google Pixel デバイスのデータをバックアップ、復元するをご覧ください。