۲ ژوئیه ۲۰۲۵
این برنامه در تاریخ ۸ ژوئیه ۲۰۲۶ بهپایان رسید
خلاصه برنامه
طبق تشخیص Google، برخیاز تلفنهای Pixel 6a («دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته») نیاز به بهروزرسانی اجباری نرمافزار دارند تا خطر احتمالی گرم شدن بیشازحد باتری که میتواند برای کاربران مخاطرهآمیز باشد کاهش یابد. این بهروزرسانی ویژگیهای مهمی را برای مدیریت باتری فراهم میکند که ظرفیت باتری و عملکرد شارژ را در «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» پساز رسیدن باتری به ۴۰۰ چرخه شارژ کاهش خواهد داد.
همه تلفنهای Pixel 6a بهروزرسانی خودکار و اجباری نرمافزار به Android 16 را دریافت خواهند کرد که عرضه آن از ۸ ژوئیه ۲۰۲۵ شروع میشود، اما فقط «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» ویژگیهای مدیریت باتری را دریافت خواهند کرد. بعضیاز کاربران زودتر از دیگران تغییرات را میبینند، زیرا ویژگیهای مدیریت باتری تنها پساز رسیدن «دستگاه تحتتأثیرقرارگرفته» به ۴۰۰ چرخه شارژ فعال میشود.
همه دستگاههای Pixel 6a تحتتأثیر کاهش ظرفیت باتری و عملکرد شارژ قرار نمیگیرند. اگر دستگاهتان تحتتأثیر قرار نگرفته باشد، ویژگیهای مدیریت باتری آن تغییری نخواهند کرد و شما واجدشرایط دریافت گزینههای پشتیبانی تحت این برنامه نخواهید بود.
پسزمینه
تلفنهای Pixel، مثل سایر تلفنهای هوشمند موجود در بازار، از باتریهای لیتیم-یون شارژشدنی استفاده میکنند. این باتریها قطعاتی مصرفی هستند که ممکن است عملکرد، ظرفیت، یا زمان کاردهی آنها درطول استفاده کاهش یابد. به همین دلیل است که توصیه میکنیم اگر متوجه کاهش ظرفیت یا زمان کاردهی باتری شدید، باتری را تعویض کنید.
تغییرات آینده در مدیریت باتری دستگاه
از ۸ ژوئیه ۲۰۲۵، تلفن Pixel 6a شما یک بهروزرسانی اجباری نرمافزار به Android 16 دریافت خواهد کرد. این بهروزرسانی برای رفع خطر احتمالی گرم شدن بیشازحد باتری در برخی دستگاههای Pixel 6a که میتواند برای کاربران مخاطرهآمیز باشد ضروری است. این تغییرات «فقط» درصورتی فعال خواهند شد که (۱) «دستگاه تحتتأثیرقرارگرفته» داشته باشید و (۲) باتری تلفنتان ۴۰۰ چرخه شارژ را تکمیل کرده باشد.
روش کار:
- این بهروزرسانیها از ۸ ژوئیه ۲۰۲۵ بهطور خودکار برای کاربران Pixel 6a بارگیری خواهد شد. پساز بارگیری بهروزرسانی نرمافزار، دستگاه شما بهطور خودکار بازراهاندازی میشود تا بهروزرسانی اعمال شود.
- برای «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته»، این بهروزرسانی شامل ویژگیهای جدید مدیریت باتری برای کاهش خطر احتمالی گرم شدن بیشازحد باتری است، اما این تغییرات تنها پساز رسیدن باتری به ۴۰۰ چرخه شارژ فعال خواهند شد. حتی درصورت نصب شدن این بهروزرسانی، تا زمانی که باتری شما به این نقطه نرسد، تغییرات مرتبط با باتری را نخواهید دید و ویژگیهای جدید غیرفعال باقی میمانند.
- وقتی باتری شما به ۳۷۵ چرخه شارژ برسد، یک اعلان یادآوری به «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» ارسال خواهد شد.
- پساز فعال شدن ویژگیهای مدیریت باتری (از چرخه شارژ ۴۰۰ به بعد)، ممکن است کاربران «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» متوجه شوند ماندگاری باتری بین هر بار شارژ کاهش یافته است. کاربران «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» ممکن است متوجه تغییرات دیگری نیز بشوند (مثلاً کاهش عملکرد شارژ یا تغییرات کوتاهمدت در نحوه نمایش ظرفیت باتری در نشانگر سطح باتری)، زیرا تلفنتان درحال شناسایی ظرفیت باتری اصلاحشده است.
اگر Pixel 6a دارید، از ۸ ژوئیه ۲۰۲۵ میتوانید جدیدترین بهروزرسانی نرمافزار را بهطور دستی بارگیری کنید. درغیراینصورت، هنگامی که نرمافزار منتشر شود و دستگاه شما شارژ و به اینترنت متصل باشد، بهروزرسانی نرمافزار بهطور خودکار در دستگاهتان بارگیری میشود. با نحوه بررسی و بهروز کردن نسخه Android آشنا شوید.
همه دستگاههای Pixel 6a این تغییرات را تجربه نخواهند کرد. فقط دستگاههای Pixel 6a خاصی که بهعنوان «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» شناسایی شدهاند این تغییرات مدیریت باتری را پساز رسیدن باتری به ۴۰۰ چرخه شارژ تجربه خواهند کرد. این بهروزرسانی نرمافزار بر هیچکدام از مدلهای دیگر تلفن Pixel مانند Pixel 6 یا Pixel 6 Pro تأثیری ندارد.
تعویض باتری بدون هزینه و سایر گزینههای پشتیبانی برای مالکان «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» که کاربر نهایی شخصی هستند
تعویض باتری
اگر Pixel 6a شما جزو «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» است، ممکن است واجدشرایط تعویض بدون هزینه باتری باشید.
تعویض باتری دردسترس است:
- در مراکز تعمیرات سرپایی در آلمان، استرالیا، ایالات متحده، پادشاهی متحد (UK)، ژاپن، سنگاپور، کانادا، فرانسه، و هند.
- تعمیر ازطریق ارسال پستی برای مشتریان ساکن ایالات متحده و هند.
تعویض باتری فقط در مکانهای واجدشرایط و تا زمانی که موجودی باتری تمام نشده باشد دردسترس است.
درباره برنامه تعویض باتری
پساز بررسی اولیه واجدشرایط بودن و بازرسی فیزیکی دستگاه شما، برنامه تعویض باتری یک باتری جایگزین بدون هزینه برای دستگاههای Pixel 6a واجدشرایط ارائه میکند. واجدشرایط بودن اولیه براساس اینکه آیا تلفن جزو «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» است یا نه تعیین میشود.
اگر Pixel 6a شما واجدشرایط است و برای تعویض باتری ثبتنام کردهاید، میتوانید تعمیر ازطریق ارسال پستی را فقط در ایالات متحده و هند انتخاب کنید یا دستگاه را به یک تعمیرگاه سرپایی در آلمان، ایالات متحده، پادشاهی متحد، ژاپن، سنگاپور، کانادا، و هند ببرید. انتظار میرود امکان اضافی تعویض باتری در کشورهای ژاپن، فرانسه، برخی نقاط اروپا، و استرالیا فراهم شود.
حتی اگر «دستگاه تحتتأثیرقرارگرفته» واجدشرایط تعویض بدون هزینه باتری باشد، پساز دریافت تلفن، فرایند بازرسی فیزیکی تلفن شما قبلاز شروع تعمیر انجام میشود تا مطمئن شویم تلفن در شرایط مناسب برای تعمیر قرار دارد.
مهم:
- اگر دستگاه Pixel 6a شما آسیبهای دیگری مانند آسیب ناشی از مایعات، برخورد با اجسام تیز، یا وارد شدن فشار بیشازحد داشته باشد، ممکن است واجدشرایط تعویض بدون هزینه باتری تحت این برنامه نباشد.
- اگر تلفن شما دچار آسیبهای بدون پوشش ضمانتنامه شده باشد، مانند ترک روی صفحهنمایش یا شیشه محافظ صفحه، ممکن است هزینهای برای تعمیر تلفنتان دریافت شود. قبلاز شروع هرگونه تعمیر، برآورد هزینه را به شما اطلاع خواهیم داد. سپس این حق انتخاب را دارید که تعمیر را ادامه دهید یا بخواهید دستگاهتان به شما برگردانده شود.
اگر «دستگاه تحتتأثیرقرارگرفته» شما پساز بازرسی فیزیکی، واجدشرایط تعویض بدون هزینه باتری نباشد، بسته به دردسترس بودن، برای انتخاب گزینه پشتیبانی دیگری هدایت خواهید شد.
مشروط به رعایت سایر حقوق مصرفکننده محلی که ممکن است اعمال شود، تعویض باتری باعث تمدید پوشش ضمانتنامه استاندارد Pixel 6a نمیشود. ضمانتنامه شما در تاریخی که در ابتدا برای انقضا تعیین شده بود، صرفنظر از تعویض باتری، منقضی خواهد شد.
نکته: پیشاز تحویل دادن تلفن برای تعمیر یا ارسال کردن آن، از دادههایتان پشتیبانگیری کنید. با نحوه پشتیبانگیری از دادهها در دستگاه Pixel آشنا شوید.
شرایط خدمات
کاربران نهایی شخصی از زمان انتشار اولیه نرمافزار در تاریخ ۸ ژوئیه ۲۰۲۵ بهمدت یک سال فرصت دارند ثبتنام کنند و یکی از گزینههای پشتیبانی را انتخاب کنند. این گزینهها ممکن است بسته به کشور محل خرید، مکان، و وضعیت ضمانتنامه متفاوت باشند. پساز ۸ ژوئیه ۲۰۲۶، این گزینههای پشتیبانی دیگر دردسترس نخواهند بود.
گزینههای بالا منحصراً برای کاربران نهایی و شخصی مصرفکننده «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته» دردسترس است (خردهفروشان، عمدهفروشان، یا مالکان دستگاههای انبوه برای مصارف غیرشخصی واجدشرایط نیستند) و دستگاه باید توسط خود شخص مصرفکننده یا ازطرف او قبلاز ۲ ژوئیه ۲۰۲۵ خریده شده باشد. واجدشرایط بودن برای این گزینههای پشتیبانی خاص ممکن است تحتتأثیر شرایط فروش اصلی باشد. پساز تأیید واجدشرایط بودن، یک گزینه پشتیبانی برای هر دستگاه وجود دارد.
هنگام ادعا کردن گزینه پشتیبانی، ممکن است مدرک مالکیت لازم باشد. طبق الزامات قانونی، ممکن است گزینههای پشتیبانی در همه کشورها دردسترس نباشد. برخیاز گزینههای پشتیبانی ممکن است فقط برای افرادی دردسترس باشد که در کشور یا ایالت محل سکونت خود به سن قانونی رسیدهاند. برای پسخرید کردن این گزینههای خاص، شاید لازم باشد تأیید کنید که ۱۸ سال یا بیشتر دارید. امکان تغییر دادن گزینههای پشتیبانی پساز پردازش انتخابتان وجود ندارد.
حقوقی که این «برنامه عملکرد باتری Pixel 6a» به شما ارائه میکند جدا از حقوقی است که قانون مصوب کشور محل خریداری دستگاه به شما ارائه میکند. این برنامه آن حقوق قانونی را محدود نمیکند. درصورت دردسترس بودن برای شما، میتوانید ادعایی مطابق با آن حقوق مطرح کنید.
Google این حق را برای خود محفوظ میدارد که این «شرایط خدمات» را در هر زمانی تغییر دهد. جزئیات بیشتر درباره این برنامه در پرسشگان زیر ارائه شده است.
پرسشگان
اگر باتری Pixel 6a من تحتتأثیر قرار گرفته باشد، چه انتظاری باید داشته باشم؟ آیا میتوانم همچنان از Pixel 6a خود استفاده کنم؟ممکن است متوجه تغییرات دیگری نیز بشوید، مثلاً کاهش عملکرد شارژ یا تغییرات کوتاهمدت در نحوه نمایش ظرفیت باتری در نشانگر سطح باتری، زیرا تلفنتان درحال شناسایی ظرفیت باتری اصلاحشده است.
مدل تلفن خود را در تنظیمات > درباره تلفن > مدل پیدا کنید.
مهم: همه دستگاههای Pixel 6a تحتتأثیر ویژگیهای سلامت باتری نیستند و درنتیجه واجدشرایط گزینههای پشتیبانی نیستند.
اگر بخواهید برای تعویض بدون هزینه باتری درخواست دهید، میتوانید دستگاههای Pixel 6a واجدشرایط را به مراکز تعمیرات سرپایی در آلمان، ایالات متحده، پادشاهی متحد، ژاپن، سنگاپور، کانادا، و هند ببرید.
توصیه میکنیم قبلاز مراجعه، با تعمیرگاه سرپایی تماس بگیرید و قراری تعیین کنید. اگر در ایالات متحده یا هند هستید، تعمیر ازطریق ارسال پستی نیز ممکن است دردسترس باشد. ممکن است جعبهای مخصوص برای تعمیر ازطریق ارسال پستی برایتان ارسال کنیم. تعویض باتری فقط در مکانهای واجدشرایط و فقط تا زمانی که موجودی باتری تمام نشده باشد دردسترس است. امکان اضافی تعویض باتری در ژاپن، فرانسه، برخی نقاط دیگر اروپا، و استرالیا بهزودی دردسترس قرار خواهد گرفت.
لازم نیست دستگاه خود را برگردانید. میتوانید به استفاده از Pixel 6a خود ادامه دهید یا میتوانید آن را بهطور مسئولانه دور بیندازید. برای اطلاعات بیشتر درباره بازیافت تلفن، به g.co/pixel/recycle بروید.
بله، میتوانید مانند قبل همچنان Pixel 6a خود را شارژ کنید. مانند همه دستگاههای دیگر، از روالهای مطلوب سلامت باتری و شارژ کردن استفاده کنید. درباره نحوه افزایش سلامت باتری بیشتر بدانید.
هنگام شارژ یا استفاده از دستگاه، آن را در مکانی با تهویه مناسب قرار دهید. میتوانید اطلاعات بیشتر مربوط به ایمنی را در اینجا یا در Pixel 6a خود در بخش تنظیمات > درباره تلفن > راهنمای ایمنی و نظارتی پیدا کنید.
«دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفتهای» که واجدشرایط تعویض باتری باشند و باتری جایگزین دریافت کنند، میتوانند در آینده، درصورت دردسترس بودن، درخواست خدمات تعمیر ازطریق ارسال پستی داشته باشند.
اگر «دستگاه تحتتأثیرقرارگرفته» دارید و یکی از گزینههای پشتیبانی غیراز تعویض باتری را ادعا کنید، آن دستگاه واجدشرایط خدمات تعمیر ازطریق ارسال پستی در آینده نخواهد بود اما همچنان میتواند سایر خدمات تعمیر غیرپستیِ نامرتبط با این برنامه را درصورت دردسترس بودن دریافت کند.
بله. برای «دستگاههای تحتتأثیرقرارگرفته»، ویژگیهای مدیریت باتری که گرم شدن بیشازحد باتری را رفع میکنند غیرفعال باقی میمانند و تنها پساز ۴۰۰ چرخه شارژ فعال خواهند شد. اگر دستگاهتان تحتتأثیر قرار گرفته است اما چرخه شارژ آن کمتر از ۴۰۰ است، هنوز به این ویژگیهای خاص نیاز نیست.