Если ваш экран мерцает, не включается, на нем появились трещины, горизонтальные или вертикальные линии или в цветопередаче преобладает зеленый оттенок, проблема может быть связана с аппаратной частью устройства. Выполните приведенные ниже шаги по устранению неполадок или узнайте, как отдать устройство Pixel в ремонт.
На экране появились полосы, он мерцает или в цветопередаче преобладает зеленый оттенок
Проверьте наличие обновления системы:
- Откройте настройки телефона.
- Выберите Система
Обновление системы.
- Установите обновления.
- Если проблему решить не удалось, свяжитесь с нами или узнайте, как отдать устройство Pixel в ремонт.
Обновление системы.Экран не включается
- Попробуйте устранить неполадки с помощью кнопок телефона. Подключив к нему зарядное устройство, одновременно нажмите кнопки питания и увеличения громкости и удерживайте их не менее 20 секунд.
- Если вы увидите горящий красный светодиод, это означает, что батарея полностью разряжена.
- Заряжайте телефон не менее 30 минут.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
Примечание. После устранения неполадок перезапустите телефон несколько раз.
- Если вы увидите логотип Android и слово Start, обведенное стрелкой:
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока система не предложит выключить устройство. Чтобы выбрать этот вариант, используйте кнопку питания.
- Заряжайте телефон не менее 30 минут.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
- На экране выберите "Перезапустить"
или нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд, пока телефон не перезапустится.
- Если вы увидите горящий красный светодиод, это означает, что батарея полностью разряжена.
- Если проблему решить не удалось, свяжитесь с нами или узнайте, как отдать устройство Pixel в ремонт.
На экране появились трещины или поврежденные пиксели
Если на экране появились дефектные пиксели или другие повреждения, например трещины, узнайте, как отдать устройство Pixel в ремонт.