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소프트웨어 업데이트가 단계적으로 출시되고 있습니다. 새로운 기능이 모든 지역에 걸쳐 점진적으로 출시될 예정입니다. Pixel 소프트웨어 업데이트에 대해 자세히 알아보기

Pixel 휴대전화 화면 문제 해결하기

화면이 깜박이거나, 녹색 그림자가 표시되거나, 가로 또는 세로 선이 표시되거나, 전원이 켜지지 않거나, 금이 간 경우 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 다음 문제 해결 단계를 시도해 보거나 휴대전화를 수리하세요.

화면이 깜박이거나 녹색 그림자 또는 선이 표시됨

시스템 업데이트가 있는지 확인:

  1. 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
  2. 시스템 다음 시스템 업데이트를 선택합니다.
  3. 업데이트를 설치합니다.
  4. 문제가 해결되지 않으면 Google에 문의하거나 휴대전화를 수리하세요.

화면이 켜지지 않음

  1. 휴대전화의 버튼을 사용하여 문제 해결을 시도합니다. 휴대전화를 전원에 연결한 뒤 볼륨 업 버튼과 전원 버튼을 동시에 최소 20초 동안 길게 누릅니다.
    • 빨간색 불빛이 표시된다면 배터리가 완전히 방전된 것입니다.
      1. 휴대전화를 30분 이상 충전합니다.
      2. 전원 버튼을 2~3초 정도 길게 누릅니다.
        도움말: 문제 해결 후 휴대전화를 몇 차례 다시 시작하세요.
    • Android 로봇과 화살표로 둘러싸인 'Start'라는 단어가 표시되는 경우 다음 단계를 따르세요.
      1. '종료' 옵션이 표시될 때까지 볼륨 다운 버튼을 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 '종료'를 선택합니다.
      2. 휴대전화를 30분 이상 충전합니다.
      3. 전원 버튼을 2~3초 정도 길게 누릅니다.
      4. 화면에서 다시 시작 다시 시작을 탭하거나 휴대전화가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 약 30초간 길게 누릅니다.
  2. 문제가 해결되지 않으면 Google에 문의하거나 휴대전화를 수리하세요.

화면이 깨졌거나 불량 화소가 있음

Pixel 휴대전화 화면에 불량 화소가 있거나 금이 가는 등 물리적 손상이 보이는 경우 휴대전화를 수리할 수 있습니다.

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