2025 m. balandžio 23 d.
Programos suvestinė
„Google“ nustatė, kad tam tikrų „Pixel 7a“ telefonų akumuliatorius gali netikėtai išsipūsti. Siekdami užtikrinti, kad klientai galėtų naudotis geriausiomis „Google“ produktų funkcijomis, kai kuriems „Pixel 7a“ įrenginiams (Paveiktiems įrenginiams) gali būti suteikta galimybė be piniginio mokėjimo taisyti (pakeisti akumuliatorių) arba kita „Google“ moralinės kompensacijos forma (parinktys ribojamos pagal šalį ir garantijos būseną). Tinkamumui ir konkrečioms parinktims taikomos taisyklės ir nuostatos.
Ne visų „Pixel 7a“ įrenginių akumuliatorius gali netikėtai išsipūsti, todėl, jei įrenginys nebus paveiktas, negalėsite taisyti ar naudotis kitomis parinktimis.
Patikrinkite, ar „Pixel 7a“ tinkamas
„Pixel 7a“ įrenginių akumuliatoriaus išsipūtimo požymiai
Naudotojai, kurie susiduria su šia problema, gali matyti toliau nurodytus požymius.
- Pastebimai išsipūtęs įrenginys. Telefonas gali atrodyti storesnis nei įprastai arba gali išsipūsti užpakalinis dangtelis.
- Telefono dėklas išsipučia arba atsiskiria nuo įrenginio. Tai pastebima pagal tarpus ar angas telefono kraštuose.
- Telefono akumuliatoriaus energija išeikvojama daug greičiau nei įprastai, net naudojant minimaliai, arba jo nepavyksta įkrauti.
Akumuliatoriaus keitimas be piniginio mokėjimo atskiriems Paveiktų įrenginių galutiniams naudotojams
Svarbu: jei „Pixel 7a“ įrenginyje yra kitokio pobūdžio pažeidimų, pvz., pažeidimų dėl skysčių, poveikio aštriais objektais ar per didelės jėgos, jis gali neatitikti akumuliatoriaus pakeitimo be piniginio mokėjimo reikalavimų. Jei telefone aptinkamas pažeidimas, kuriam netaikoma garantija, pvz., ekrano ar dengiamojo stiklo įtrūkimai, gali būti taikomas telefono taisymo mokestis. Prieš pradėdami taisyti pateiksime apskaičiuotą mokestį. Tada galėsite tęsti taisymo procesą arba įrenginys bus jums grąžintas.
Tinkami ir paveikti „Pixel 7a“ įrenginiai gali būti pakeisti vieną kartą be piniginio mokėjimo pagal akumuliatoriaus pakeitimo programą. Tai apima pradinę tinkamumo patikrą ir fizinį patikrinimą. Patikrinkite, ar atitinkate kriterijus, apsilankę registracijos puslapyje.
Net jei Paveiktas įrenginys atitinka akumuliatoriaus keitimo be piniginio mokėjimo reikalavimus, prieš pradedant taisyti gautą telefoną reikia fiziškai patikrinti, ar jis tinkamas taisyti.
Pakeitus akumuliatorių, standartinės „Pixel 7a“ garantijos aprėptis neišplečiama. Garantija baigs galioti tą dieną, kuri iš pradžių buvo nustatyta kaip galiojimo pabaigos data, neatsižvelgiant į akumuliatoriaus pakeitimą.
Akumuliatorių galima pakeisti tik atitinkamose vietose ir kol yra akumuliatorių atsargų. Akumuliatorių galima pakeisti fiziniuose taisymo centruose toliau nurodytose vietovėse.
- Jungtinėse Amerikose Valstijose (pasiekiama taisymo siunčiant paštu parinktis)
- Indijoje (pasiekiama taisymo siunčiant paštu parinktis)
- Kanadoje
- Jungtinėje Karalystėje
- Vokietijoje
- Japonijoje
- Singapūras
- Australija
- Prancūzija
Jei jūsų vietovėje nepasiekiama pakeitimo siunčiant paštu parinktis ir nenorite apsilankyti taisykloje, kad pakeistumėte akumuliatorių, arba tokia parinktis jūsų vietovėje nepasiekiama, galite apsilankyti registracijos puslapyje ir pareikšti teises į vieną iš toliau nurodytų moralinės kompensacijos parinkčių (parinktys ribojamos pagal šalį ir garantijos būseną).
Moralinės kompensacijos parinktys
Atidžiai pasirinkite moralinės kompensacijos parinktį, nes pasirinkę jos pakeisti negalėsite.
Moralinės kompensacijos už taisymą, kai netaikoma garantija, parinktys (nepasiekiama Indijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, kur galimas taisymas siunčiant paštu ir taisymas fizinėse taisyklose):
- 200 USD (konvertuota į vietinę valiutą) mokėjimas;
- 300 USD (konvertuota į vietinę valiutą) „Google“ aparatinės įrangos nuolaidos kodas, taikomas įsigyjant kitą „Pixel“ telefoną „Google Store“ (jei tokia galimybė pasiekiama).
Moralinės kompensacijos už taisymą, kai taikoma garantija, parinktys (nepasiekiama Indijoje, Japonijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, kur galimos taisymo siunčiant paštu ir taisymo fizinėse taisyklose paslaugos):
- 456 USD (konvertuota į vietinę valiutą) mokėjimas.
Taisyklės ir nuostatos
Svarbu
- Tik kai kurių „Pixel 7a“ įrenginių akumuliatorius gali netikėtai išsipūsti ir juos galima taisyti arba taikyti kitas parinktis. Čia patikrinkite, ar atitinkate reikalavimus.
- Reikalavimus atitinka tik tie klientai, kurie įsigijo įrenginius Australijoje, Indijoje, Japonijoje, Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos Valstijose (įskaitant salų teritorijas ir Puerto Riką), Kanadoje, Malaizijoje, Singapūre, Šveicarijoje, Taivane ir EEE šalyse.
- Jei jūsų šalies sąraše nėra, „Pixel 7a“ pratęsta taisymo programa nepasiekiama. Jei reikia pagalbos dėl kitų su „Pixel“ susijusių problemų, apsilankykite „Pixel“ pagalbos centre.
Taisymo ar kitos parinktys pasiekiamos tik atskiriems Paveiktų įrenginių galutiniams naudotojams (mažmenininkams, didmenininkams ar masinių įrenginių, kurie nėra skirti naudoti asmeniniais tikslais, savininkams netaikoma), kai įrenginį įsigijo šis atskiras naudotojas ar jis buvo įsigytas jo vardu.
Galimoms parinktims taikomi regioniniai apribojimai ir jos gali skirtis atsižvelgiant į vietovę. Patvirtinus tinkamumą, vienam įrenginiui galite pasirinkti vieną parinktį. Reikalaujant taisymo ar kitų parinkčių gali reikėti pateikti nuosavybės teisės įrodymą. Taisymo parinktys gali būti pasiekiamos ne visose šalyse, kaip reikalaujama pagal įstatymus. Akumuliatoriaus taisymas galimas tik tol, kol yra akumuliatorių atsargų. Tam tikriems įrenginiams, kurių akumuliatorius „Google“ anksčiau pakeitė be piniginio mokėjimo, tai gali būti netaikoma ir jiems gali negalioti šios moralinės kompensacijos parinktys.
Mokėjimo sumos gali skirtis atsižvelgiant į dienos valiutos kursą konvertuojant. Galutinė suma bus apskaičiuota pagal valiutos keitimo kursą, galiojantį pasirinkus parinktį. Vietinės valiutos pasiekiamumas mokant grynaisiais gali skirtis. Tais atvejais, kai vietinė valiuta nepasiekiama, operacijos gali būti apdorojamos ir rodomos alternatyvia valiuta, pvz., USD, GBP arba EUR. Mokėjimus gali apdoroti trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, taikomos jų atitinkamos sąlygos ir privatumo politika.
„Google Store“ aparatinės įrangos nuolaidų kodai galioja vienus metus nuo kodo išdavimo. Nuolaidos kodas galioja tik įsigyjant „Pixel“ telefonus ir negali būti naudojamas įsigyjant kitus produktus. „Google Store“ aparatinės įrangos nuolaidą galima derinti su kitais akcijų kodais ar pasiūlymais. Produktų pasirinkimas ir pasiekiamumas gali keistis. Jei reikia daugiau informacijos, peržiūrėkite „Google Store“ pardavimo taisykles ir papildomas akcijos kodo sąlygas. Gali būti taikomos kitos taisyklės ir nuostatos.
Paraiška pagal šią programą gali visiškai atitikti garantijos sąlygas. Ši „Pixel 7a“ pratęsta taisymo programa suteikia papildomų privilegijų, viršijančių teises, kurias jums suteikia įstatymai šalyje, kurioje įsigijote įrenginį. Galite turėti įstatymų numatytų teisių pagal šalies, kurioje įsigijote įrenginį, įstatymus. Galbūt galite pateikti paraišką pagal juos, jei tokia parinktis pasiekiama. Pasirinkus dalyvauti šioje programoje, vis tiek galima pasinaudoti galiojančiomis įstatymais numatytomis teisėmis.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ko tikėtis, jei „Pixel 7a“ akumuliatorius paveiktas?Jei reikia papildomos pagalbos, susisiekite su palaikymo komandos nariu.
Apie telefoną Modelis.Akumuliatorių galima pakeisti fiziniuose taisymo centruose Australijoje, Indijoje, Japonijoje, Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje, Prancūzijoje, Singapūre ir Vokietijoje. Taisymas siunčiant paštu taip pat pasiekiamas klientams Indijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
Akumuliatorių galima pakeisti tik šiose atitinkamose vietovėse ir kol yra akumuliatorių atsargų. Naudotojams kitose tinkamose šalyse gali būti taikomos kitos moralinės kompensacijos parinktys.
Pratęsta „Pixel 7a“ taisymo programa pasiekiama tik naudotojams, kurių dabartinė gyvenamoji vieta yra Australijoje, Japonijoje, Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos Valstijose (įskaitant salų teritorijas ir Puerto Riką), Indijoje, Kanadoje, Malaizijoje, Singapūre, Šveicarijoje, Taivane ir EEE šalyse.
Taip, taisymo arba moralinės kompensacijos parinktys pasiekiamos atskiriems visų Paveiktų įrenginių galutiniams naudotojams (taikomos taisyklės ir nuostatos). Pasiekiamos parinktys skiriasi atsižvelgiant į šalį ir garantijos būseną.
Tinkamiems naudotojams pasiekiamos parinktys priklauso nuo šalies ir garantijos būsenos. Bendrojo pobūdžio apžvalgą rasite čia. Jei norite peržiūrėti atskiras parinktis, patikrinkite, ar atitinkate reikalavimus.
Jei įrenginys veikia įprastai ir nėra akumuliatoriaus išsipūtimo požymių, galite jį naudoti toliau. Ne visų „Pixel 7a“ įrenginių akumuliatorius gali netikėtai išsipūsti. Jei norite sužinoti, ar jūsų įrenginys paveiktas, apsilankykite registracijos puslapyje. Ne kiekviename paveiktame įrenginyje gali būti pastebimi su išsipūtusiu akumuliatoriumi susiję požymiai, nes jie gali atsirasti tik laikui bėgant.
Jei tai turi įtakos jūsų „Pixel 7a“, rekomenduojame pakeisti akumuliatorių (jei tai pasiekiama). Kaip visada, jei įrenginyje yra požymių ar kitų pažeidimų, pvz., pažeistas korpusas, įtrūkęs ekranas ar kitas fizinis pažeidimas, rekomenduojame nebenaudoti įrenginio.
Vadovaukitės įprastais vietinio transportavimo nurodymais. Paprastai įkraunamus ličio jonų akumuliatorius leidžiama vežtis rankiniame bagaže, bet draudžiama dėti į registruotąjį bagažą. Jei reikia daugiau informacijos, žr. FAA tinklalapį „PackSafe for Passengers“.
Nereikės grąžinti įrenginio. Kaip visada, jei įrenginyje yra požymių ar kitų pažeidimų, pvz., pažeistas korpusas, įtrūkęs ekranas ar kitas fizinis pažeidimas, rekomenduojame nebenaudoti įrenginio. Utilizuokite jį atsakingai. Jei reikia daugiau informacijos apie telefono perdirbimą, apsilankykite adresu g.co/pixel/recycle.
Svarbu: negalėsite pakeisti akumuliatoriaus be piniginio mokėjimo, jei jau gavote kompensaciją grynaisiais arba aparatinės įrangos nuolaidos kodo moralinę kompensaciją pagal „Pixel 7a“ pratęstą taisymo programą.