建立或管理身分憑證

重要事項:

  • 身分憑證不是正式身分證件,也無法取代實體文件,因此請視需要隨身攜帶實體身分證件。
  • 身分憑證可能無法在所有地方使用,各區域的規定也可能不同。建議向要求者確認是否能使用身分憑證。

建立及使用身分憑證的規定

  • 手機須搭載 Android 9 以上版本,並支援 NFC。
  • 如要建立身分憑證,請開啟 NFC。
  • 如要使用身分憑證,請開啟藍牙和鄰近裝置。
  • 為提升安全性,必須設定螢幕鎖定才能使用身分憑證。
  • 護照不可在任何裝置上連結 Google 錢包現有的身分憑證。
  • 如要建立身分憑證,必須持有支援地區的有效護照。
支援身分憑證的地區
  • 巴西
  • 新加坡
  • 台灣
  • 英國
  • 美國

在 Google 錢包應用程式建立身分憑證

  1. 開啟 Android 裝置的 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸「新增至 Google 錢包」圖示
  3. 依序輕觸「身分證件」下一步「身分憑證」
  4. 輕觸「繼續」
  5. 選取護照核發的國家/地區。
  6. 詳閱條款,然後輕觸「我同意」
  7. 掃描護照資訊頁面。
  8. 確認護照資訊,然後輕觸「繼續」
  9. 掃描護照的安全晶片。瞭解如何找出安全晶片
  10. 錄製驗證用的臉部影片。
  11. 選取驗證類型。
  12. 依序輕觸「繼續」下一步「提交」

提示:

  • 驗證完成後,您會收到通知。
  • 另外,也可以直接透過部分應用程式或網站,新增 Google 錢包身分憑證。

使用身分憑證

重要事項:在美國以外的地區,身分憑證無法用於辦理移民或旅行事宜。

運輸安全管理局 (僅限美國)

只有使用美國護照建立的身分憑證,才能在搭乘國內航班進行安檢時,於支援的機場使用。如果沒有真實身分證、駕照或州身分證件,仍可在機場安檢時使用身分憑證。

使用近距離無線通訊 (NFC)
  1. 將手機解鎖。
  2. 將手機背面貼近 NFC 感應式刷卡機數秒。
  3. 詳閱分享的資訊。
  4. 如要繼續操作,請輕觸「繼續」;如果不想分享資訊,請輕觸「取消」
    • Google 錢包會先要求您驗證身分再繼續。
  5. 請等待藍色勾號出現,確認資訊分享成功。

提示:如果無法提供身分證件,請按照下列步驟操作:

  • 調整手拿手機的位置。NFC 天線可能在裝置頂端或底部附近。
  • 將手機貼近讀卡機並多停幾秒。
使用 QR code
  1. 開啟 Android 裝置的 Google 錢包應用程式
  2. 捲動畫面,找出身分憑證。
  3. 選取身分憑證。
  4. 用讀卡機掃描身分憑證上的 QR code。
  5. 詳閱分享的資訊。
  6. 如要繼續,請輕觸「分享」
    • 如果不想提供資訊,請輕觸「取消」
    • Google 錢包會先驗證身分再繼續。
  7. 請等待藍色勾號出現,確認資訊分享成功。

提示:如果無法掃描身分憑證上的 QR code,請嘗試下列做法:

  • 拿穩手機,或放在平面。
  • 在光線充足的地方掃描 QR code。
  • 確認 QR code 清楚可見。

特定應用程式和網站

部分應用程式在驗證身分和年齡時,可接受 Google 錢包的身分憑證。

如果應用程式接受 Google 錢包的數位身分證件,系統會在驗證程序中詢問是否要使用。您可以查看將提供給應用程式的資訊,並在分享資訊前選擇同意提供。Google 錢包也會要求驗證身分,通過後才能進行後續步驟。

提示:如果想在其他應用程式使用數位身分證件,請按照已連結應用程式中的步驟操作。每個應用程式的步驟不太一樣。

管理身分憑證

重要事項:身分憑證會加密,儲存在裝置上的 Google 錢包。每本護照只能建立一個身分憑證。身分憑證是儲存在裝置本機,而非 Google 帳戶,且屬於私密資料,因此無法使用 Google 匯出功能,匯出及下載身分憑證內容副本。

查看身分憑證

您可以透過 Google 錢包應用程式查看身分憑證。

  1. 開啟 Android 裝置的 Google 錢包應用程式
  2. 捲動畫面,找出身分憑證。
  3. 輕觸身分憑證。

提示:如要查看身分憑證的詳細資訊,請依序輕觸「更多」圖示 More 下一步「身分憑證資訊」。

開啟或關閉身分憑證的活動記錄

活動記錄預設為關閉,開啟後即可查看身分憑證的分享對象、分享的資訊,以及分享時間。活動記錄會儲存在身分憑證的裝置上,且須驗證身分才能查看。如果開啟活動記錄後又關閉,系統會刪除裝置上的所有活動。

  1. 開啟 Android 裝置的 Google 錢包應用程式
  2. 捲動畫面,找出身分憑證。
  3. 輕觸身分憑證。
  4. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 More下一步「查看及管理活動」
  5. 開啟「活動記錄」。

提示:開啟活動記錄後,如要查看身分憑證的活動記錄,請依序輕觸「更多」圖示 More下一步「查看及管理活動」

匯出活動記錄資料

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 捲動畫面,找到您的「身分證件或駕照」。
  3. 輕觸身分證件駕照
  4. 依序輕觸「更多」圖示 More下一步「查看及管理活動」
  5. 驗證您的身分。
  6. 輕觸右上方的「下載」圖示 下載

移除身分憑證

如要移除身分憑證,請前往 Android 裝置上的 Google 錢包,或 myaccount.google.com

一旦發現詐欺、安全性或可用性相關風險,Google 有權刪除您的身分憑證。

在 Google 錢包移除身分憑證
  1. 開啟 Android 裝置的 Google 錢包應用程式
  2. 捲動畫面,找出身分憑證。
  3. 輕觸身分憑證。
  4. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 More下一步「移除」下一步「移除」。
在 Google 帳戶移除身分憑證
  1. 前往 myaccount.google.com
  2. 輕觸「個人資訊」
  3. 捲動至「身分證件」。
  4. 輕觸「管理身分證件」
  5. 選取要移除的身分證件。
  6. 輕觸身分憑證旁的「刪除」圖示 Delete
  7. 確認刪除身分憑證。

解決身分憑證相關問題

如何找出安全晶片

重要事項:護照的安全晶片可能位在封面、封底或相片頁面。請參閱應用程式中的動畫,找出晶片位置。

如果找不到,請嘗試下列方法:

  1. 將護照平放。
  2. 打開護照封面、封底或相片頁面。
  3. 如要掃描,請確認已開啟 NFC,並取下手機保護殼。
  4. 將手機背面貼著護照封面、封底或相片頁面緩慢移動,比較容易掃描到晶片。
提交資訊後驗證失敗

請確認下列事項:

  • 使用您本人的有效護照。
  • 目前沒有身分憑證。

護照身分憑證只能新增到一部裝置。如要將護照新增到其他裝置,請先從目前的裝置移除護照。在新裝置上建立新的身分憑證

提示:如果您無法使用當初建立護照身分憑證的裝置,可以在線上遠端移除身分憑證
遺失手機

如果遺失手機,請按照上述操作說明移除身分證件

我找不到護照,且懷疑有人盜用資訊建立身分憑證

如要申請封鎖護照資訊,避免用於建立身分憑證,請按照這份表單的說明操作。

瞭解身分憑證的生物辨識技術與人臉自動比對

設定身分憑證時,有時可以選擇使用生物辨識技術自動比對臉部,代替人工審查。如果選擇自動臉部比對,幾秒內即可完成驗證。如果您希望人工驗證身分,可以選擇專人審查,通常會在 30 分鐘內完成。

自動臉部比對的運作方式

如果選擇生物辨識自動比對,我們會使用您上傳的臉部即時影像和護照相片,建立您的臉部範本。臉部範本是臉部影像的數位表示法,可用於比較相似度,並驗證您上傳的影像是否為同一人。

如果自動比對方法無法比對您的臉部,人工審查員會手動驗證您的身分。

自動比對資料的保留政策

驗證完成並確認您的要求有效後,我們會刪除您的臉部範本和所有生物辨識資料。

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