用 Pixel 手機衛星連線尋求緊急協助

重要事項:只有在特殊情況下,且其他聯繫方式都無法使用時,才應透過衛星服務尋求緊急救援。

遇到緊急情況但沒有 Wi-Fi 或行動網路時,你可以嘗試透過衛星連線聯絡緊急救援服務。

誰可以使用緊急衛星連線

這項功能適用於 Pixel 9 以後的所有 Pixel 裝置 (Pixel 9a 除外)。

可使用緊急衛星連線的地區

這項功能目前適用於加拿大、美國、波多黎各,以及下表中的國家/地區。連線能力取決於網路的涵蓋範圍和狀況,以及各電信業者當地的政府機關。下表不保證涵蓋所有國家/地區。

  • 澳洲
  • 奧地利
  • 比利時
  • 保加利亞
  • 加拿大
  • 克羅埃西亞
  • 賽普勒斯
  • 捷克共和國
  • 丹麥
  • 愛沙尼亞
  • 芬蘭
  • 法國
  • 德國
  • 希臘
  • 匈牙利
  • 愛爾蘭
  • 義大利
  • 拉脫維亞
  • 列支敦斯登
  • 立陶宛
  • 盧森堡
  • 荷蘭
  • 挪威
  • 波蘭
  • 葡萄牙
  • 波多黎各
  • 羅馬尼亞
  • 斯洛伐克
  • 斯洛維尼亞
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英國
  • 美國

緊急衛星連線的運作方式

Pixel 裝置會連線到地球上空固定位置的衛星。為求最佳連線品質,請面對正確方向,並傾斜裝置對準衛星。使用緊急衛星連線時,畫面上的指示會引導你調整裝置位置。

提示:樹木、地形或建築物等障礙物可能會阻擋連線。如果遇到這種情況,請移動到天空不受遮蔽的地點。

使用緊急衛星連線

將所有必要的軟體和 API 更新至最新版本,並透過衛星網路註冊服務後,這項功能就會啟用,屆時你會收到通知。此外,你可以在「設定」中查看衛星服務的支援情況。

如要在 Pixel 手機收不到網路訊號時聯絡緊急救援服務,請按照下列步驟操作:

  1. 撥打當地緊急救援服務專線,例如美國的 911、英國的 999 或歐洲的 112。
    • 如果沒有行動網路或 Wi-Fi 網路,「撥號」應用程式中會顯示使用緊急衛星連線的選項。
  2. 依序輕觸「緊急衛星連線」圖示 Android 衛星連線下一步「使用緊急衛星連線」下一步「開始」。
  3. 填寫緊急救援問卷,描述你遇到的緊急狀況。
  4. 如要將你遇到的緊急狀況資訊提供給緊急聯絡人,請回答畫面上的問題。
    • 輕觸「通知」來通知緊急聯絡人。
    • 如果不希望緊急聯絡人收到你的所在位置和緊急救援資訊,請輕觸「不要通知」。
  5. 按照畫面上的提示,移動手機到正確位置來連線至衛星。
    • 連線和回應時間會因所在地區、環境條件和其他因素而異。
  6. 連線成功後,緊急救援服務中心應會在幾分鐘內透過簡訊回覆。
    • 待在天空開闊的室外處接收回覆。
    • 如想停止透過衛星連線收發簡訊,請點選「結束」按鈕,然後按照提示操作。

提示:必須將「Google 訊息」設為預設的訊息應用程式,才能使用這項服務。如果變更預設的訊息應用程式,就會收到無法再使用緊急衛星連線的通知。

使用緊急衛星連線展示模式

  1. 開啟手機的「設定」應用程式 設定
  2. 依序輕觸「安全與緊急救援」下一步「緊急衛星連線」圖示 Android 衛星連線
  3. 按照展示模式的指示操作。

提示:行動網路會暫時停用,並在你退出展示模式後自動重新啟用。

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