Yêu cầu trợ giúp khẩn cấp qua vệ tinh bằng điện thoại Pixel

Quan trọng: Bạn chỉ nên sử dụng dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp qua vệ tinh trong trường hợp đặc biệt. Hãy sử dụng dịch vụ này khi không có cách nào khác để liên lạc với các dịch vụ khẩn cấp.

Nếu đang gặp tình huống khẩn cấp mà không có Wi-Fi hoặc mạng di động, thì bạn có thể thử kết nối với dịch vụ khẩn cấp thông qua vệ tinh.

Những người có thể dùng tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh

Tính năng này có trên tất cả các thiết bị Pixel từ Pixel 9 trở lên, ngoại trừ Pixel 9a.

Những quốc gia hỗ trợ tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh

Tính năng này hiện chỉ có ở Canada, Hoa Kỳ và Puerto Rico, cũng như các quốc gia trong bảng dưới đây. Khả năng kết nối phụ thuộc vào vùng phủ sóng mạng, điều kiện mạng và cơ quan chính phủ của từng nhà mạng tương ứng. Bảng này không đảm bảo rằng thiết bị của bạn sẽ nằm trong vùng phủ sóng.

  • Úc
  • Áo
  • Bỉ
  • Bulgaria
  • Canada
  • Croatia
  • Đảo Síp
  • Cộng hoà Séc
  • Đan Mạch
  • Estonia
  • Phần Lan
  • Pháp
  • Đức
  • Hy Lạp
  • Hungary
  • Ireland
  • Ý
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Hà Lan
  • Na Uy
  • Ba Lan
  • Bồ Đào Nha
  • Puerto Rico
  • Rumani
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Tây Ban Nha
  • Thuỵ Điển
  • Thụy Sĩ
  • Vương Quốc Anh
  • Hoa Kỳ

Cách hoạt động của tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh

Thiết bị Pixel của bạn kết nối với các vệ tinh ở những vị trí cố định ở phía trên của bề mặt trái đất. Để có kết nối tốt nhất, bạn cần xoay người đúng hướng và nghiêng thiết bị hướng về phía vệ tinh. Khi bạn dùng tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh, hướng dẫn trên màn hình sẽ giúp bạn đặt thiết bị vào đúng vị trí.

Lưu ý: Các vật cản như cây cối, địa hình hoặc toà nhà có thể chặn kết nối của bạn. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn cần chuyển đến một vị trí mới mà bạn có thể nhìn rõ bầu trời.

Dùng tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh

Tính năng này sẽ kích hoạt sau khi tất cả phần mềm và API cần thiết được cập nhật và dịch vụ được đăng ký mạng vệ tinh. Bạn sẽ nhận được thông báo khi tính năng này hoạt động. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trạng thái cung cấp dịch vụ vệ tinh trong phần Cài đặt.

Để liên hệ với dịch vụ khẩn cấp khi điện thoại Pixel của bạn không có sóng, hãy làm như sau:

  1. Quay số dịch vụ khẩn cấp ở khu vực của bạn, chẳng hạn như 911 ở Hoa Kỳ, 999 ở Vương quốc Anh hoặc 112 ở Châu Âu.
    • Nếu không có mạng di động hoặc mạng Wi-Fi, bạn sẽ thấy lựa chọn sử dụng tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh trong trình quay số.
  2. Nhấn vào biểu tượng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh tính năng liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh trên Android sau đó Dùng tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh sau đó Bắt đầu.
  3. Để mô tả trường hợp khẩn cấp mà bạn gặp phải, hãy điền vào bộ câu hỏi về trường hợp khẩn cấp.
  4. Để chia sẻ trường hợp khẩn cấp của bạn với người liên hệ lúc khẩn cấp, hãy trả lời các câu hỏi trên màn hình.
    • Để thông báo cho người liên hệ lúc khẩn cấp, nhấn vào Thông báo.
    • Nếu bạn không muốn người liên hệ lúc khẩn cấp nhận được thông tin vị trí và thông tin khẩn cấp của bạn, nhấn vào Không thông báo.
  5. Để kết nối với vệ tinh, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để đặt điện thoại đúng vị trí.
    • Thời gian kết nối và phản hồi tuỳ vào vị trí, tình trạng của địa điểm và các yếu tố khác.
  6. Sau khi bạn kết nối, nhà cung cấp dịch vụ khẩn cấp sẽ trả lời qua tin nhắn trong vòng vài phút.
    • Để nhận được tin nhắn trả lời, hãy ra ngoài trời và đảm bảo không có vật cản giữa bạn và bầu trời.
    • Khi bạn muốn kết thúc cuộc trò chuyện bằng tin nhắn gửi qua vệ tinh, hãy nhấn vào nút Kết thúc rồi làm theo lời nhắc.

Lưu ý: Bạn cần đặt Google Tin nhắn làm ứng dụng nhắn tin mặc định thì mới dùng được dịch vụ này. Nếu thay đổi ứng dụng nhắn tin mặc định, thì bạn sẽ nhận được thông báo cho biết bạn không dùng được tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh nữa.

Xem bản minh hoạ tính năng Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Cài đặt.
  2. Nhấn vào An toàn và khẩn cấp sau đó Liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh tính năng liên lạc khẩn cấp qua vệ tinh trên Android.
  3. Làm theo hướng dẫn trong bản minh hoạ.

Lưu ý: Mạng di động của bạn sẽ tạm thời tắt và tự động bật khi bạn thoát khỏi bản minh hoạ.

Tài nguyên có liên quan

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

true
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
787732281134893482
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
false
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false
false