Important : L'assistance en cas d'urgence via le service satellite ne doit être utilisée que dans des circonstances exceptionnelles. Utilisez-la lorsqu'aucun autre moyen de joindre les services d'urgence n'est disponible.
Si vous êtes dans une situation d'urgence et que vous n'avez pas de réseau Wi-Fi ni mobile, vous pouvez essayer de contacter les services d'urgence par satellite.
Qui peut utiliser SOS par satellite ?
Cette fonctionnalité est disponible sur tous les appareils Pixel depuis le Pixel 9, à l'exception du Pixel 9a.
Lieux où SOS par satellite est disponibleCette fonctionnalité est actuellement disponible au Canada, aux États-Unis, à Porto Rico et dans les pays du tableau ci-dessous. La connectivité dépend de la couverture réseau, de l'état du réseau et de l'organisme public de chaque opérateur. Le tableau ne garantit pas la couverture.
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Fonctionnement de SOS par satellite
Votre appareil Pixel se connecte à des satellites situés à des positions fixes au-dessus de la Terre. Pour une connexion optimale, vous devez vous orienter dans la bonne direction et incliner votre appareil pour le pointer vers le satellite. Lorsque vous utilisez SOS par satellite, des instructions à l'écran vous aident à positionner votre appareil.
Remarque : Des obstacles tels que des arbres, du relief ou des bâtiments peuvent bloquer votre connexion. Si cela se produit, vous devrez vous déplacer vers un endroit où la vue du ciel est dégagée.
Accéder à SOS par satellite
Cette fonctionnalité sera activée une fois que tous les logiciels et API nécessaires auront été mis à jour et que le service aura été enregistré auprès du réseau satellite. Vous serez averti lorsque la fonctionnalité sera active. Vous pouvez également vérifier l'état de disponibilité du service satellite dans les paramètres.
Pour contacter les services d'urgence lorsque vous n'avez pas de couverture réseau sur votre téléphone Pixel :
- Composez le numéro des services d'urgence de votre région (911 aux États-Unis, 999 au Royaume-Uni ou 112 en Europe, par exemple).
- Si vous n'avez pas de réseau mobile ni Wi-Fi, l'option SOS par satellite s'affiche dans le clavier.
- Appuyez sur SOS par satellite
Utiliser SOS par satellite
- Remplissez le questionnaire pour décrire votre situation d'urgence.
- Pour partager votre situation d'urgence avec vos contacts à joindre en cas d'urgence, répondez aux questions qui s'affichent à l'écran.
- Pour avertir vos contacts d'urgence, appuyez sur Avertir.
- Si vous ne souhaitez pas que vos contacts d'urgence reçoivent vos informations de localisation et d'urgence, appuyez sur Ne pas avertir.
- Pour vous connecter au satellite, suivez les instructions à l'écran afin de positionner correctement votre téléphone.
- Les temps de connexion et de réponse varient selon l'emplacement, les conditions du site et d'autres facteurs.
- Une fois la connexion établie, le fournisseur de services d'urgence devrait vous répondre par message dans les minutes qui suivent.
- Pour recevoir des réponses, restez à l'extérieur avec une vue dégagée du ciel.
- Lorsque vous souhaitez mettre fin à la conversation par messages via satellite, appuyez sur le bouton Terminer et suivez les instructions.
Utiliser SOS par satellite Remarque : Pour pouvoir utiliser ce service, vous devez définir Google Messages comme application de chat par défaut. Si vous modifiez votre application de chat par défaut, vous recevrez une notification vous informant que SOS par satellite ne sera plus disponible.
Accéder à la démo de SOS par satellite
- Sur votre téléphone, ouvrez l'application Paramètres
.
- Appuyez sur Sécurité et urgences
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- Suivez les instructions de la démonstration.
.Remarque : Votre réseau mobile sera temporairement désactivé et s'activera automatiquement lorsque vous quitterez la démo.