Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 15 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.
Untuk meminimalkan dampak pencurian ponsel, lindungi data Anda dan perangkat Anda menggunakan fitur keamanan.
Mengaktifkan Perlindungan dari pencurian
Penting:
- Beberapa langkah hanya berfungsi di Android 10 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.
- Fitur ini tidak didukung di perangkat Android Go, tablet, dan perangkat wearable. Dukungan juga mungkin bervariasi berdasarkan model perangkat smartphone Anda.
- Untuk mengaktifkan fitur ini, setel layar kunci di perangkat Anda. Pelajari cara menyetel kunci layar di perangkat Android.
Untuk mengaktifkan fitur Perlindungan dari pencurian:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
Semua layanan.
- Di bagian “Keselamatan pribadi & perangkat”, ketuk Perlindungan dari pencurian.
Semua layanan.Tips:
- Beberapa fitur perlindungan dari pencurian di perangkat Anda mungkin aktif secara default. Untuk mengetahui info selengkapnya, buka panduan produsen perangkat Anda.
- Untuk mengelola fitur di perangkat Android yang didukung, pelajari cara melindungi data pribadi Anda dari pencurian.
Untuk mendeteksi jika seseorang tiba-tiba mengambil perangkat Anda dan melarikan diri, Kunci Deteksi Pencurian menggunakan AI, sensor gerakan, Wi-Fi, dan Bluetooth perangkat Anda. Jika Kunci Deteksi Pencurian mendeteksi bahwa perangkat Anda diambil dari Anda, fitur tersebut akan otomatis mengunci layar perangkat Anda untuk melindungi kontennya. Misalnya, jika seseorang mengambil ponsel dari tangan Anda lalu dia berlari, bersepeda, atau mengemudi, Kunci Deteksi Pencurian dapat aktif.
Penting:
- Saat layar perangkat terkunci, Kunci Deteksi Pencurian tidak aktif.
- Untuk membatasi gangguan selama penggunaan perangkat sehari-hari, Kunci Deteksi Pencurian mungkin tidak terpicu saat:
- Perangkat Anda memiliki koneksi Wi-Fi, koneksi Bluetooth, atau keduanya yang stabil.
- Ada penguncian berulang dalam waktu singkat.
- Untuk melindungi data sensitif Anda jika ponsel Anda dicuri, Kunci Deteksi Pencurian menggunakan sensor perangkat untuk mengidentifikasi upaya pencurian.
- Jika ponsel Anda terkunci saat Anda menggunakannya, cukup buka kunci dan lanjutkan penggunaan perangkat Anda. Kami akan terus meningkatkan kualitas fitur ini untuk meminimalkan gangguan pada penggunaan normal.
Untuk mengaktifkan Kunci Deteksi Pencurian:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Aktifkan Kunci Deteksi Pencurian.
- Jika setelan untuk “Kunci Deteksi Pencurian” berwarna abu-abu, perangkat Anda tidak mendukung fitur ini.
Setelah perangkat Anda offline, fitur Kunci Perangkat Offline otomatis mengunci layar perangkat Anda. Misalnya, jika seseorang mencuri ponsel Anda dan menonaktifkan internet, Anda tidak dapat menemukannya dengan aplikasi Hub Pencari. Setelah digunakan offline dalam waktu singkat, perangkat Anda akan terkunci.
Penting:
- Ponsel Anda harus tidak terkunci saat konektivitas internetnya terputus.
- Layar dapat dikunci dua kali dalam jangka waktu 24 jam.
Untuk mengaktifkan Kunci Perangkat Offline:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Aktifkan Kunci Perangkat Offline.
Jika Kunci Autentikasi Gagal diaktifkan, perangkat Anda akan otomatis terkunci jika upaya autentikasi gagal berulang kali.
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Aktifkan Kunci Autentikasi Gagal.
Jika perangkat Anda hilang atau dicuri, Anda dapat menggunakan Kunci Jarak Jauh dengan nomor telepon terverifikasi untuk mengunci layar Anda dengan cepat.
Penting: Untuk menggunakan Kunci Jarak Jauh, Anda harus:
- Mengaktifkan kunci layar
- Memiliki kartu SIM yang aktif di perangkat Anda
- Memiliki perangkat dengan nomor telepon terverifikasi
- Mengaktifkan Hub Pencari
- Memiliki perangkat yang terhubung ke internet
Jika perangkat Anda offline saat Anda mengirim permintaan layar kunci melalui Kunci Jarak Jauh, layar perangkat Anda akan otomatis terkunci setelah perangkat online. Setelah layar perangkat Anda dikunci dari jarak jauh, layar perangkat hanya dapat dibuka secara lokal dengan kunci layar Anda. Layar perangkat dapat dikunci dari jarak jauh dua kali dalam jangka waktu 24 jam.
Untuk mengaktifkan Kunci Jarak Jauh:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Di bagian “Keselamatan pribadi & perangkat”, ketuk Perlindungan dari pencurian.
- Ketuk Kunci Jarak Jauh.
- Aktifkan Kunci jarak jauh.
- Untuk menyelesaikan aktivasi, Anda memerlukan nomor telepon yang terverifikasi.
- Jika nomor telepon Anda tidak diverifikasi:
- Ketuk Verifikasi nomor.
- Aktifkan Verifikasi nomor telepon secara otomatis.
Jika Anda kehilangan ponsel atau menduga bahwa ponsel tersebut telah dicuri:
- Buka android.com/lock.
- Masukkan nomor telepon Anda.
- Selesaikan tantangan reCaptcha.
- Minta perangkat agar dikunci.
- Segera setelahnya, layar ponsel akan terkunci.
Tips: Untuk menghapus total, mengamankan, atau menghapus data perangkat Anda dari jarak jauh setelah Anda mengunci perangkat Anda, Anda harus login ke Hub Pencari. Pelajari cara menemukan perangkat Android Anda.
Menambahkan pertanyaan keamanan opsional untuk fitur Kunci Jarak Jauh
Untuk memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengunci perangkat Anda dari jarak jauh, Anda dapat menambahkan pertanyaan keamanan ke setelan Kunci Jarak Jauh Anda. Untuk menyiapkan pertanyaan keamanan Anda:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Di bagian “Keselamatan pribadi & perangkat”, ketuk Perlindungan dari pencurian
- Verifikasi diri Anda dengan:
- PIN
- Autentikasi biometrik
- Pilih pertanyaan keamanan Anda.
- Masukkan jawaban pertanyaan keamanan Anda.
- Untuk menyelesaikan penyiapan Anda, ketuk Setel.
- Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit agar pertanyaan keamanan Anda diperbarui di android.com/lock.
Mengunci perangkat Anda melalui android.com/lock
Saat Anda membuka android.com/lock untuk mengunci perangkat Anda, Anda akan diminta memasukkan nomor telepon Anda. Jika Anda telah menyiapkan pertanyaan keamanan, Anda akan diminta untuk memberikan jawaban pertanyaan keamanan Anda.
- Jika jawaban pertanyaan keamanan Anda benar, Anda akan menerima notifikasi bahwa perangkat Anda terkunci.
- Jika jawaban pertanyaan keamanan Anda salah, penguncian jarak jauh akan gagal.
- Untuk mencegah penyalahgunaan, Anda mungkin juga perlu menyelesaikan CAPTCHA untuk mengunci perangkat Anda.
Mengaktifkan Cek Identitas
Fitur Cek Identitas memerlukan biometrika dan tindakan pengamanan lainnya untuk memverifikasi identitas Anda. Anda dapat memverifikasi identitas Anda saat Anda melakukan tindakan sensitif di perangkat Anda atau membuat perubahan pada Akun Google Anda di luar tempat tepercaya.
Penting:
- Cek Identitas hanya tersedia di perangkat tertentu. Jika halaman setelan "perlindungan dari pencurian" tidak mencantumkan fitur Cek Identitas, perangkat Anda tidak mendukungnya. Pelajari cara menghubungi produsen perangkat Anda.
- Saat Anda berada di luar tempat tepercaya yang Anda tetapkan, aplikasi apa pun yang meminta untuk "Verifikasi diri Anda" akan mewajibkan autentikasi biometrik seperti sidik jari atau wajah. Anda tidak dapat menggunakan PIN, pola, atau sandi. Pelajari cara menyiapkan Tempat tepercaya di perangkat Android Anda.
Tindakan sensitif yang memerlukan autentikasi biometrik
Autentikasi biometrika diperlukan untuk:
- Mengakses kunci sandi dan sandi tersimpan menggunakan Pengelola Sandi Google.
- Mengisi otomatis sandi di aplikasi dari Pengelola Sandi Google, kecuali di Chrome.
- Mengubah kunci layar, seperti PIN, pola, dan sandi.
- Mengubah biometrika, seperti fitur Buka dengan Wajah atau Sidik Jari.
- Menjalankan reset ke setelan pabrik.
- Menonaktifkan Hub Pencari.
- Menonaktifkan fitur perlindungan dari pencurian.
- Menemukan tempat tepercaya.
- Menonaktifkan fitur Cek Identitas.
- Menyiapkan perangkat baru dengan perangkat Anda saat ini.
- Menambahkan atau menghapus Akun Google.
- Mengakses Opsi developer.
- Mengakses aplikasi Google atau aplikasi pihak ketiga lainnya yang menggunakan dialog biometrik untuk autentikasi.
Tips: Anda dapat terus menggunakan PIN, pola, atau sandi untuk:
- Ruang privasi
- Mode multi-pengguna
- Pembayaran isi otomatis di aplikasi
- Isi otomatis pembayaran dan sandi di Chrome
Perlindungan Akun Google
Untuk menambahkan keamanan ekstra ke Akun Google, Anda dapat menggunakan fitur Cek Identitas. Fitur ini akan mempersulit orang yang tidak memiliki otorisasi untuk mengambil alih Akun Google yang login di perangkat ini.
Jika fitur "Cek Identitas" aktif, Anda memerlukan biometrika untuk:
- Mengubah sandi Anda dari setelan akun atau melalui "Lupa sandi".
- Menambahkan atau mengubah langkah pemulihan di perangkat Anda untuk mengakses kembali akun Anda.
Untuk mengaktifkan fitur Cek Identitas
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Ketuk Cek Identitas.
- Untuk mengaktifkan:
- Login ke Akun Google.
- Tambahkan kunci layar.
- Tambahkan biometrika, seperti Buka dengan Wajah atau Sidik Jari.
- Tambahkan tempat tepercaya Anda, seperti Rumah atau Kantor.
- Untuk memulihkan Akun Google Anda dengan mudah, verifikasi nomor telepon Anda.
- Setelah selesai, ketuk Selesai.
Untuk menonaktifkan fitur Cek Identitas
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Google
- Ketuk Cek Identitas.
- Nonaktifkan Cek Identitas.
- Verifikasi identitas Anda.
- Jika Anda tidak berada di tempat tepercaya, Anda harus memverifikasi diri Anda dengan biometrika atau Akun Google.
- Jika Anda menggunakan Akun Google:
- Untuk menonaktifkan "Cek Identitas", pilih Akun Google di perangkat Anda.
- Konfirmasi sandi Akun Google.
- Untuk menemukan opsi guna menggunakan sandi Akun Google, ketuk Coba cara lain.
- Jika Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk Akun Google Anda, Anda harus menyelesaikan langkah verifikasi kedua setelah Anda memasukkan sandi Akun Google Anda.
Tips: Untuk menonaktifkan "Cek Identitas" dengan Akun Google Anda, Anda harus memiliki koneksi internet.
Fitur tambahan untuk perlindungan dari pencurianUntuk melindungi data Anda dari pencuri dan akses tidak tanpa izin, setelan perlindungan dari pencurian oleh Android menyertakan fitur bawaan tambahan yang dirancang untuk melindungi data Anda. Fitur tambahan ini mencakup:
- Setelan perlindungan tindakan sensitif: Membatasi akses tanpa izin ke proses admin sensitif saat Anda mewajibkan autentikasi PIN, sandi, atau biometrik untuk tindakan, seperti saat Anda menonaktifkan aplikasi Hub Pencari atau memperpanjang waktu tunggu layar.
- Ruang privasi: Menyembunyikan dan mengatur aplikasi di ruang terpisah. Pelajari cara menyembunyikan aplikasi sensitif dengan ruang privasi.
Penting:
- Beberapa fitur ini hanya berfungsi di Android 15 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.
- Fitur bawaan seperti Kunci Autentikasi Gagal dan setelan perlindungan tindakan sensitif memerlukan layar kunci untuk keamanan tambahan. Fitur ini diaktifkan secara default.
Untuk menjaga keamanan info Anda dari individu yang tidak memiliki otorisasi:
- Gunakan PIN kuat dengan enam digit atau lebih.
- Buat pola dengan urutan yang rumit.
- Buat sandi unik untuk melindungi data Anda.
Meskipun Anda menggunakan biometrik, Anda tetap memerlukan sandi yang kuat untuk mengantisipasi jika orang yang tidak memiliki otorisasi mencoba mengganti perlindungan biometrik Anda. Pelajari cara menyetel kunci layar di perangkat Android.
Dengan pengenalan wajah atau sidik jari, Autentikasi biometrik memberikan keamanan dan kemudahan. Perangkat dengan pengenalan biometrik akan mempersulit orang yang tidak memiliki otorisasi untuk mengakses ponsel Anda dan tidak mengganggu pengalaman pengguna.
Pengguna sangat dianjurkan menyiapkan biometrik untuk autentikasi. Untuk mengetahui langkah-langkah penyiapan khusus, hubungi produsen perangkat Anda untuk mendapatkan informasi dan bantuan tambahan.
Anda dapat menyematkan layar untuk mengunci perangkat Anda hanya ke satu aplikasi, sehingga layar akan tetap dalam tampilan tersebut sampai Anda melepaskan sematan menggunakan PIN, pola, atau sandi Anda. Saat Anda menyematkan layar, Anda dapat menggunakan perangkat, tetapi hanya untuk aplikasi tertentu. Pelajari cara menyematkan dan melepas sematan layar.
Banyak aplikasi memberikan keamanan tambahan saat Anda:
- Menambahkan PIN atau sandi.
- Menggunakan biometrika, seperti pengenalan wajah atau sidik jari.
- Menggunakan verifikasi dua langkah untuk membuka kunci perangkat Anda.
Untuk aplikasi yang mencakup informasi sensitif atau penting, seperti keuangan, pembayaran, atau aplikasi sosial, telusuri opsi keamanan tambahan untuk ditambahkan di bagian setelan keamanan atau privasi.
Untuk situs yang mendukungnya, kunci sandi adalah cara yang aman untuk login tanpa sandi. Pelajari cara login ke aplikasi dan situs Anda menggunakan kunci sandi.
Penting: Sebelum perangkat Anda hilang atau dicuri, pastikan Anda login ke Akun Google Anda, serta setelan Lokasi dan Hub Pencari Anda diaktifkan. Pelajari cara menggunakan Hub Pencari.
Jika perangkat Android Anda dicuri atau Anda tidak yakin apakah perangkat tersebut telah diambil, Anda dapat menemukan, mengamankan, atau menghapus datanya dari jarak jauh. Jika Anda telah menambahkan Akun Google ke perangkat Anda, aplikasi Hub Pencari akan otomatis diaktifkan.
- Anda dapat mengunci layar dan logout dari Akun Google Anda di perangkat.
- Anda dapat melihat lokasi perangkat Anda menggunakan aplikasi atau halaman web Hub Pencari. Jika Anda tidak dapat menemukannya, Anda dapat menandainya sebagai hilang.
- Anda dapat menghapus data perangkat Anda dan mereset perangkat Anda ke setelan pabrik.
Jika Anda kehilangan perangkat Anda karena dicuri, Anda mungkin juga kehilangan data penting yang tidak dapat Anda ganti. Untuk memastikan data Anda tetap tersimpan dan Anda dapat mereset perangkat Anda ke setelan pabrik tanpa kehilangan data Anda, aktifkan pencadangan perangkat. Pelajari cara mencadangkan dan memulihkan data di perangkat Android Anda.
Ponsel Anda memiliki nomor seri unik dan nomor IMEI unik yang ditetapkan oleh operator jaringan seluler. Nomor seri dan nomor IMEI ini dapat berguna bagi operator jaringan seluler Anda untuk menemukan ponsel Anda atau menjeda layanan jika ponsel tersebut hilang.
Jika Anda melaporkan bahwa ponsel Anda telah dicuri, penegak hukum juga mungkin akan meminta nomor seri dan nomor IMEI Anda. Pelajari cara menemukan nomor IMEI ponsel Anda.
Untuk menemukan nomor IMEI Anda:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Pilih Tentang Ponsel.
Jika perangkat Anda hilang atau dicuri, orang yang tidak memiliki otorisasi dapat menggunakan kartu SIM Anda yang ada di dalam perangkat Anda untuk mengontrol nomor telepon Anda. Untuk mencegah SIM Anda digunakan tanpa izin Anda, lindungi SIM perangkat Anda dengan PIN.
Anda akan dimintai PIN SIM Anda setiap kali Anda mengaktifkan perangkat Anda atau setiap kali SIM dimasukkan ke perangkat lain.
Untuk menyiapkan PIN SIM:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Keamanan & Privasi
- Ketuk Kunci SIM
Tips: Beberapa operator memiliki PIN default yang tersedia untuk publik. Untuk perlindungan yang lebih kuat, sebaiknya ubah PIN default tersebut.
Informasi dari notifikasi di layar kunci dapat memberikan informasi kepada orang yang tidak memiliki otorisasi, yang dapat mereka gunakan untuk mengakses data Anda. Untuk mencegah hal ini, Anda dapat mengontrol konten notifikasi yang ditampilkan di layar kunci. Pelajari cara mengontrol notifikasi di Android.
Untuk menyembunyikan notifikasi di layar kunci:
- Buka aplikasi Setelan di perangkat Anda.
- Ketuk Keamanan & Privasi