Google ha stabilito che un numero limitato di dispositivi Pixel 8 potrebbe presentare problemi di linee verticali e sfarfallio sul display. Google offre un programma di riparazione esteso per fornire assistenza per i Pixel 8 interessati per 3 anni dalla data di acquisto al dettaglio originale.
Il tuo Pixel 8 potrebbe essere idoneo al programma di riparazione esteso se:
- Il display mostra una linea verticale dalla parte inferiore alla parte superiore o presenta sfarfallii e
- Dispone di un identificatore del dispositivo, ad esempio l'IMEI o il numero di serie, determinato da Google o da un partner per le riparazioni autorizzato, che lo rende idoneo a questo programma.
Se lo smartphone non è idoneo al programma di riparazione esteso ma riscontri problemi simili con il display o problemi di altro tipo, lo smartphone potrebbe comunque essere coperto dalla Garanzia limitata di Google. Per qualsiasi altro problema con lo smartphone, puoi visitare il Centro assistenza per smartphone Pixel o la community Pixel oppure puoi fare la tua domanda sul nostro account X (in precedenza Twitter) @MadeByGoogle.
Informazioni sul programma di riparazione
Se il tuo smartphone Pixel 8 presenta il problema o i problemi indicati sopra, puoi:
- Inserisci il tuo IMEI per verificare l'idoneità.
- Trovare un partner per le riparazioni autorizzato per lo smartphone Pixel.
- Contattare l'assistenza presso il punto di acquisto.
Una volta ricevuto, lo smartphone verrà esaminato prima di iniziare la riparazione per verificare che sia idoneo a questo programma. Il programma di riparazione offre una sostituzione senza costi aggiuntivi del display per i dispositivi Pixel 8 idonei.
Importante: se il display o il vetro protettivo del tuo Pixel 8 si sono rotti o se il dispositivo presenta altre forme di danni, come la penetrazione di liquidi, potrebbe non essere idoneo a questo programma. Se il tuo smartphone non è idoneo alla riparazione tramite il programma di riparazione esteso o se presenta danni fuori garanzia, la riparazione potrebbe comportare dei costi.
Suggerimento: prima di portare o spedire lo smartphone per la riparazione, esegui il backup dei dati sul tuo Account Google: apri l'app Impostazioni dello smartphone, tocca Sistema, Backup e poi Esegui il backup ora. A questo punto, metti lo smartphone in modalità riparazione, che puoi trovare anche nel menu Sistema.
Qualsiasi riparazione nell'ambito di questo programma di riparazione esteso è garantita per 90 giorni. Il programma non estende la copertura della garanzia standard di Pixel 8.