دیگران نمیتوانند هنگام برقراری تماس تلفنی صدای من را بشنوند
هنگام برقراری تماس ازطریق برنامههایی مثل Meet یا Skype، دیگران نمیتوانند صدای من را بشنوند
نوفه زمینه بسیار زیادی وجود دارد
برای برطرف کردن مشکل بلندگو، این مراحل را امتحان کنید:
- مطمئن شوید تلفنتان در حالت بیصدا نباشد.
- وقتی درحال برقراری تماس هستید، به تلفن نگاه کنید. بررسی کنید نماد «میکروفون»
برجسته است یا نه. اگر برجسته است، روی آن ضربه بزنید تا باصدا شود.
- وقتی درحال برقراری تماس هستید، به تلفن نگاه کنید. بررسی کنید نماد «میکروفون»
- بلوتوث را خاموش کنید. با نحوه خاموش کردن بلوتوث آشنا شوید.
- همه برنامهها را ببندید. با نحوه بستن برنامهها آشنا شوید.
- تلفن را بازراهاندازی کنید.
- دکمه روشن/ خاموش تلفن را فشار دهید. در صفحه، روی «بازراهاندازی»
ضربه بزنید.
- همچنین میتوانید دکمه روشن/ خاموش تلفن را حدود ۳۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
- دکمه روشن/ خاموش تلفن را فشار دهید. در صفحه، روی «بازراهاندازی»
- لوازم جانبی تلفن را بررسی کنید.
- اگر محافظ صفحهنمایش یا قاب دارید، آن را بردارید. توصیه میکنیم از قاب تلفن مخصوص Pixel استفاده کنید، مثل قابهایی که در Google Store موجود است.
- اگر از لوازم جانبی صوتی مثل هدفون استفاده میکنید، لوازم جانبی دیگری را امتحان کنید.
- سختافزار تلفن را بررسی کنید.
- بلندگوها و میکروفونها را بررسی کنید. اگر کثیف هستند، آنها را با پارچهای نرم و بدون پرز بهآرامی تمیز کنید. با مکان بلندگوها و میکروفونها آشنا شوید.
- درگاه USB-C تلفن را بررسی کنید. اگر کثیف است، آن را با پارچهای نرم و بدون پرز بهآرامی تمیز کنید.
- جدیدترین نسخه Android را بارگیری کنید و تلفنتان را بهروز کنید. با نحوه بررسی نسخه Android آشنا شوید.
- میکروفونها را بررسی کنید.
- برای ضبط از برنامه «ضبطصوت»
استفاده کنید. اگر صدای قطعه ضبطشده را بشنوید، میکروفون پایین کار میکند.
- برای ضبط ویدیو با صدا، از «دوربین»
استفاده کنید. اگر صدای درون ویدیو را بشنوید، میکروفون بالا کار میکند.
- اگر یکی از میکروفونها کار نکرد، با نحوه دریافت راهنمایی برای تلفن Pixel آشنا شوید.
- برای ضبط از برنامه «ضبطصوت»
ضربه بزنید.
استفاده کنید. اگر صدای قطعه ضبطشده را بشنوید، میکروفون پایین کار میکند.
استفاده کنید. اگر صدای درون ویدیو را بشنوید، میکروفون بالا کار میکند.پیام «مایعات یا خاکروبه در درگاه USB»
اگر این پیام باز شد، این مراحل را دنبال کنید.
- مطمئن شوید تلفنتان در حالت بیصدا نباشد.
- وقتی درحال برقراری تماس هستید، به تلفن نگاه کنید. بررسی کنید نماد میکروفون برجسته است یا نه. اگر برجسته است، روی آن ضربه بزنید تا باصدا شود.
- بلوتوث را خاموش کنید. با نحوه خاموش کردن بلوتوث آشنا شوید.
- همه برنامهها را ببندید. با نحوه بستن برنامهها آشنا شوید.
- تلفن را بازراهاندازی کنید.
- در Pixel 5a و مدلهای قدیمیتر: دکمه روشن/ خاموش تلفن را حدود ۳۰ ثانیه یا تازمانیکه تلفنتان بازراهاندازی شود فشار دهید.
- در Pixel 6 و مدلهای جدیدتر، ازجمله Fold: دکمههای روشن/ خاموش و افزایش صدا را چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
- روی «بازراهاندازی»
- بررسی کنید برنامههایتان بهروز باشد. با نحوه بهروزرسانی برنامهها آشنا شوید.
- جدیدترین نسخه Android را بارگیری کنید و تلفنتان را بهروز کنید. با نحوه بررسی نسخه Android آشنا شوید.
- اگر از برنامه خاصی، مثل برنامه پیامرسانی ویدیویی استفاده میکنید، بررسی کنید آن برنامه اجازه استفاده از میکروفون را داشته باشد. با نحوه تغییر اجازههای برنامه آشنا شوید.
- برنامه را حذف و بازنصب کنید. با نحوه حذف کردن برنامهها یا بازنصب کردن برنامهها در تلفن آشنا شوید.
مهم: این ویژگی به پهنای باند تماس شما بستگی دارد و ممکن است برای همه تماسها دردسترس نباشد.
با «تماس واضح» میتوانید نوفه زمینه را در تماس کاهش دهید. این ویژگی در Pixel 7 و نسخههای جدیدتر، ازجمله Fold، دردسترس است.
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید.
- روی صدا و لرزش
تماس واضح ضربه بزنید.
- استفاده از «تماس واضح» را روشن یا خاموش کنید.
تماس واضح ضربه بزنید.عیبیابی پیشرفته
اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، تلفن را بازنشانی کارخانهای کنید. با نحوه انجام بازنشانی کارخانهای آشنا شوید.
دریافت پشتیبانی بیشتر
برای پیدا کردن راهحلهای احتمالی برای دیگر مشکلات بازنشانی تلفن، میتوانید سؤالات خود را در تالارهای گفتمان ما در انجمن Pixel پست کنید.
همچنین میتوانید برای برطرف کردن این مشکل با نمایندههای پشتیبانی تماس بگیرید. با نحوه دریافت راهنمایی برای تلفن Pixel آشنا شوید.
منابع مربوط
این صفحه ممکن است حاوی محتوایی باشد که با فناوری هوشوارهای ترجمه شده باشد. ترجمههای هوشوارهای ممکن است خطاهایی داشته باشد.