כששולחים טלפון Pixel או Pixel Tablet לתיקון, אפשר להפעיל את מצב התיקון כדי לפשט את התהליך. כשמפעילים את מצב התיקון, לא צריך לאפס ולשחזר נתונים לפני התיקונים ואחריהם וקל יותר לטכנאים לאבחן את תקינות המכשיר.
כך פועל מצב התיקון
חשוב:
- אפשר לעבור למצב תיקון רק במכשירים מסוימים. חלק מהמכשירים שעומדים בדרישות:
- טלפונים מדגמי Pixel עם Android 14 ועדכון מדצמבר 2023, או גרסאות מתקדמות יותר, עם נפח פנוי של 2GB לפחות בטלפון.
- מכשירי Pixel Tablet עם מערכת ההפעלה Android June או גרסאות מתקדמות יותר, עם נפח פנוי של 2GB לפחות בטאבלט.
- אפשר להשתמש במצב תיקון או באיפוס להגדרות המקוריות גם לתיקון במקום וגם לשליחה בדואר. אם מצב התיקון מופעל, כששותפי התיקונים של Google יקבלו את הטלפון הם יחליטו אם צריך לאפס את הנתונים ואילו תיקונים נדרשים.
- שירותי תיקון במקום של Pixel Tablet לא זמינים כרגע, אבל יכול להיות שתוכלו להחליף את המכשיר אם האחריות עליו בתוקף והנזק כלול באחריות. כך שולחים בקשה למימוש האחריות על Pixel Tablet.
- מומלץ לגבות את הנתונים לפני כל שירות תיקון, גם אם מחליטים להשתמש במצב תיקון. במסגרת שירות התיקון, אם יהיה צורך להחליף חלקים שקשורים לאחסון, הטכנאי יצטרך למחוק את הנתונים במכשיר גם אם הפעלתם את מצב התיקון. באמצעות הגיבוי, עדיין תוכלו לשחזר את הנתונים למכשיר המתוקן. כאן יש מידע נוסף על גיבוי או שחזור של נתונים בטלפון Pixel.
- Google ושותפי התיקונים לא אחראים לאובדן נתונים.
- חשוב לדעת: שינויים שיבוצעו במצב התיקון לא יישמרו אחרי שתצאו ממצב התיקון.
- כדי שהטכנאי יפתור את הבעיות במערכת העדכנית ביותר, חשוב להתקין עדכוני מערכת לפני שנכנסים למצב תיקון.
כשמפעילים את מצב תיקון, המכשיר מפעיל מערכת נקייה של Android OS במחיצה ייעודית מאובטחת עם פונקציות מוגבלות. כך הטכנאים יכולים לאבחן מכשירים ולתקן אותם ללא אובדן נתונים, באמצעות איפוס להגדרות המקוריות. במהלך התיקון, מצב התיקון יכול להגן על המידע האישי ועל הנתונים שלכם מפני גישה לא מורשית.
טיפ: לפני שתשלחו את המכשיר לשירותי התיקון, מומלץ להסיר את כרטיס ה-SIM לשמור אותו אצלכם.
איך להיכנס למצב התיקון
חשוב: אין ליצור קוד אימות חדש כשהמכשיר במצב תיקון.
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- לוחצים על מערכת
מצב תיקון.
- כדי להפעיל את "מצב תיקון", פועלים לפי ההוראות במסך.
- מזינים את הסיסמה, קו ביטול הנעילה או קוד האבטחה (הקוד הזה זהה לקוד לביטול של נעילת המסך).
- אל תשתפו את קוד האבטחה, הסיסמה או קו ביטול הנעילה עם הטכנאי.
- אם עדיין לא הגדרתם את אחד מאמצעי ההגנה האלה, תתבקשו ליצור אחד ולאמת אותו.
- מאשרים את ההפעלה מחדש של המערכת.
- אחרי ההפעלה מחדש, המכשיר יהיה ב"מצב תיקון".
מצב תיקון.איך לצאת ממצב התיקון
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- כדי להתחיל בתהליך היציאה, לוחצים על מערכת
- ב"מצב תיקון" אפשר גם ללחוץ על ההתראה כדי לצאת.
- כדי לאשר, מזינים את קוד האבטחה, הסיסמה או קו ביטול הנעילה.
- מאשרים את ההפעלה מחדש של המערכת.
מידע נוסף על מצב תיקון
- תכונות תוכנה מסוימות מושהות כברירת מחדל, אבל אפשר להפעיל אותן באופן ידני.
- טיפים ל-Pixel
- Google Play
- Messages
- טפט
- אפליקציית חיפוש Google
- המרת טקסט לדיבור (TTS)
- כדי לפתור בעיות, חלק מהאפליקציות של צד ראשון שמוגדרות כברירת מחדל עדיין זמינות לשימוש במצב תיקון. כשתצאו ממצב התיקון, כל שינוי שאתם ביצעתם או ששירות התיקון ביצע יימחק מהמכשיר. זה כולל כל מידע שנוצר בזמן שהמכשיר היה במצב תיקון, כמו תמונות או קבצים.
- יש אפליקציות שזמינות רק במצב תיקון. הטכנאים משתמשים בהן כדי לאבחן את המכשיר ולתקן אותו, אבל לא תהיה להם אפשרות לגשת לנתונים שלכם דרכן.