如需維修 Pixel 裝置,除了現場送修和郵寄送修以外,也可以自行維修。
提示:我們只建議具備相關技術經驗的使用者考慮自行維修。
取得原廠零件
如要維修 Pixel 裝置,你可以向 iFixit 購買 Google 原廠零件,他們也提供逐步維修指南和工具。
適用裝置/地區
- 裝置:
- Pixel 2 和後續機型
- Pixel Tablet
- Pixel Watch 4
- Pixel Buds
- 地區:如要查看支援的國家/地區,請參閱下表。
- 視當地法規而定,可能會有例外。
| Google 維修中心 | 地區 | 支援的國家 | 電池 | 所有其他零件 |
| iFixit Europe |
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是 | 是 |
| iFixit UK |
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是 | 是 |
| iFixit Germany |
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是 | 是 |
| iFixit France |
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是 | 是 |
| iFixit Australia |
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是 | 是 |
| iFixit Canada |
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是 | 是 |
| iFixit USA |
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是 | 是 | |
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否 | 是 | |
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否 | 是 | |
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否 | 是 | |
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否 | 是 |
使用維修手冊 (僅限 Pixel 手機)
重要事項:
- 如果你沒有相關技術能力,自行維修裝置可能會造成自己受傷或裝置損壞。我們只建議具備相關技術能力的使用者嘗試自行維修裝置。
- 如果選擇自行維修,即表示你同意承擔相關風險。倘若無法維修裝置,請交由專業維修合作夥伴或具備相關技術經驗的使用者維修。
如要解決裝置問題,請參閱 Pixel 維修手冊來取得下列逐步說明:
- 使用原廠零件維修受損的 Pixel 裝置。
- 拆開 Pixel 裝置後重新組裝。
- 卸除或更換零件。
- 延長裝置使用壽命並節省資源。
此外,手冊也列出了相容裝置和維修類型。
我們提供適用以下裝置和語言的維修手冊:
- 裝置:Pixel 6a 和後續機型
- 語言:英文和法文
使用診斷和軟體工具
維修前後,你都可以使用 Pixel 維修診斷應用程式,檢查裝置是否有問題。
Pixel 3 和後續機型以及 Pixel Tablet,皆內建 Pixel 維修診斷應用程式,可用於確認手機效能。
如要使用應用程式,請下載下列手冊:
適用裝置/語言:
- 裝置:所有 Pixel 手機和 Pixel Tablet
- 語言:英文
- 連上網路後,開啟「電話」應用程式
。
- 輕觸撥號鍵盤
。
- 撥打以下號碼:
*#*#7287#*#*。 - 按照畫面上的指示操作。
- 輕觸「確認」。
- 如要更新作業系統並調整螢幕下指紋感應器 (UDFPS),請前往:
提示:如果指紋感應器無法正常運作,請參閱這篇文章,瞭解如何解決 Pixel 連接問題。
- 前往 Google Pixel 更新與軟體維修工具。
- 按一下「診斷裝置 (僅限平板電腦)」。
- 按照畫面上的指示操作:
- 進入維修模式。瞭解如何使用維修模式。
- 使用 USB 傳輸線將 Pixel Tablet 與電腦連接。
- 在平板電腦上輕觸「啟用工具」。
- 檢查 Wi-Fi 連線。
- 按一下「確定」同意啟用診斷功能。