Tự sửa chữa điện thoại Pixel hoặc Pixel Tablet

Khi cần sửa điện thoại Pixel hoặc Pixel Tablet, ngoài các lựa chọn sửa chữa tự mang đến và qua đường bưu điện, bạn có thể tự sửa chữa những thiết bị này.

Lưu ý: Chỉ những người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật liên quan mới nên sửa chữa thiết bị của họ.

Mua linh kiện thay thế chính hãng

Để tự sửa điện thoại Pixel hoặc Pixel Tablet, bạn có thể mua linh kiện chính hãng của Google do iFixit cung cấp.

Phạm vi cung cấp:

• Thiết bị: Pixel 2 trở lên, Pixel Fold và Pixel Tablet
• Vị trí: Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc và các quốc gia/khu vực ở Châu Âu có bán điện thoại Pixel và Pixel Tablet

Mua thiết bị và công cụ sửa chữa (chỉ dành cho điện thoại Pixel)

Bạn có thể mua các công cụ sửa chữa phổ biến ở cửa hàng sửa chữa/cửa hàng bán lẻ trực tuyến hoặc tại địa phương. Bạn cũng có thể mua các thiết bị và công cụ sửa chữa chuyên nghiệp tại Shyft Services. Shyft Services là một nhà phân phối đáng tin cậy, chuyên bán các công cụ và thiết bị Pixel mà các nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền của chúng tôi đang sử dụng. Tất cả người dùng và thợ sửa chữa đều có thể tiếp cận nhà phân phối này.

Phạm vi cung cấp:

• Thiết bị: Pixel 8 trở lên, bao gồm cả Pixel Fold

• Vị trí: Hoa Kỳ

Sử dụng hướng dẫn sửa chữa (chỉ dành cho điện thoại Pixel)

Lưu ý quan trọng:

• Nếu cố gắng sửa thiết bị khi không có kinh nghiệm kỹ thuật liên quan nào, bạn có thể tự làm mình bị thương hoặc làm hỏng thiết bị. Chỉ những người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật liên quan mới nên tự sửa chữa thiết bị của họ.
• Nếu chọn tự sửa chữa, bạn đồng ý chấp nhận rủi ro liên quan đến việc sửa chữa đó.
• Nếu bạn không tự sửa được thiết bị, hãy yêu cầu một đối tác sửa chữa chuyên nghiệp độc lập hoặc một người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật giúp mình.

Để bảo dưỡng hoặc khắc phục các vấn đề với thiết bị, bạn có thể tham khảo phần hướng dẫn sửa chữa có trong hướng dẫn sửa chữa Pixel. Bạn có thể xem hướng dẫn từng bước sau:

• Sửa thiết bị Pixel bị hỏng bằng các linh kiện chính hãng.
• Lắp ráp hoặc tháo rời thiết bị Pixel.
• Tháo và thay thế các linh kiện.
• Kéo dài tuổi thọ của thiết bị và tiết kiệm tài nguyên.

Tài liệu hướng dẫn cũng bao gồm một bảng về các thiết bị tương thích và loại dịch vụ sửa chữa.

Tìm và tải xuống hướng dẫn sửa chữa dành cho thiết bị của bạn.

Phạm vi cung cấp:

• Thiết bị: Pixel 6a trở lên
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh và tiếng Pháp

Sử dụng công cụ chẩn đoán và công cụ phần mềm

Trước và sau khi sửa chữa, bạn nên chẩn đoán chức năng của thiết bị. Để tiến hành chẩn đoán trên điện thoại Pixel hoặc Pixel Tablet, hãy truy cập vào Ứng dụng chẩn đoán sửa chữa Pixel.

Mọi điện thoại Pixel và Pixel Tablet đều tích hợp sẵn Ứng dụng chẩn đoán sửa chữa Pixel. Ứng dụng này được thiết kế để giúp đánh giá tình trạng hoạt động của điện thoại.

Để chạy ứng dụng, hãy tham khảo các hướng dẫn sau:

• Tải xuống hướng dẫn sử dụng Công cụ chẩn đoán Pixel
• Tải xuống hướng dẫn sử dụng Công cụ chẩn đoán sửa chữa Pixel Tablet

Phạm vi cung cấp:

• Thiết bị: Mọi điện thoại Pixel và Pixel Tablet
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh

Truy cập vào Ứng dụng chẩn đoán sửa chữa Pixel

1. Khi bạn đã kết nối Internet, hãy mở ứng dụng Điện thoại .
2. Nhấn vào biểu tượng bàn phím số .
3. Quay số như sau: *#*#7287#*#*.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Nhấn vào Xác nhận.
6. Để cập nhật hệ điều hành và hiệu chỉnh Cảm biến vân tay dưới màn hình (UDFPS), hãy truy cập vào:
   • Cập nhật và sửa phần mềm Google Pixel
   • Kết nối điện thoại Pixel

Lưu ý: Nếu bạn gặp vấn đề khi hiệu chỉnh UDFPS, hãy tham khảo các mẹo khắc phục sự cố khi bạn làm theo các bước để kết nối điện thoại Pixel.

Truy cập vào Ứng dụng chẩn đoán trên Pixel Tablet

1. Truy cập vào công cụ Cập nhật và sửa phần mềm Google Pixel.
2. Nhấp vào Diagnose your device (Tablet only) (Chẩn đoán thiết bị của bạn (Chỉ dành cho máy tính bảng)).
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình:
   1. Chuyển sang chế độ sửa chữa. Tìm hiểu cách chuyển sang chế độ sửa chữa.
   2. Kết nối Pixel Tablet với máy tính bằng cáp USB.
   3. Trên máy tính bảng, hãy nhấn vào Activate Tool (Kích hoạt công cụ).
   4. Xác nhận kết nối Wi-Fi.
   5. Nhấp vào OK để xác nhận rằng bạn có thể sử dụng tính năng chẩn đoán.

Yêu cầu dịch vụ hỗ trợ sửa chữa chuyên nghiệp

Nếu không muốn tự sửa thiết bị Pixel, bạn có thể gửi hoặc mang thiết bị đến chỗ một nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa được uỷ quyền. Tìm hiểu cách yêu cầu sửa chữa thiết bị Pixel

Để bảo vệ quyền riêng tư và dễ dàng sửa chữa, hãy dùng Chế độ sửa chữa điện thoại Pixel. Hãy bật chế độ này trước khi bạn tiến hành sửa chữa hoặc chẩn đoán.

Phạm vi cung cấp:

• Thiết bị: Mọi điện thoại Pixel (chỉ hỗ trợ tiếng Anh)
• Vị trí: Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc và các quốc gia/khu vực ở Châu Âu có bán thiết bị Pixel

Để được hỗ trợ về Pixel Tablet, hãy tìm hiểu cách gửi yêu cầu bảo hành.