Tự sửa chữa thiết bị Pixel

Nếu cần sửa chữa thiết bị Pixel, ngoài các lựa chọn tự mang đến và gửi qua đường bưu điện, bạn có thể tự sửa chữa.

Lưu ý: Chỉ những người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật liên quan mới nên cân nhắc các lựa chọn tự sửa chữa.

Mua linh kiện thay thế chính hãng

Nếu muốn sửa thiết bị Pixel, bạn có thể mua linh kiện chính hãng của Google qua iFixit. Họ cũng cung cấp các công cụ và hướng dẫn sửa chữa từng bước.

Thiết bị:
- Điện thoại Pixel 2 trở lên
- Pixel Tablet
- Pixel Watch 4
- Pixel Buds
Địa điểm: Để biết danh sách các quốc gia được hỗ trợ, hãy xem bảng bên dưới.
- Tuỳ thuộc vào quy định của địa phương, có thể có một số trường hợp ngoại lệ.

Trung tâm sửa chữa của Google	Khu vực	Các quốc gia được hỗ trợ	Pin	Tất cả các linh kiện khác
iFixit Châu Âu	Châu Âu và Bắc Âu	Áo Bỉ Bulgaria Croatia Cộng hoà Séc Đan Mạch Estonia Phần Lan (bao gồm cả Quần đảo Åland) Hy Lạp Hungary Iceland Ireland Ý Latvia Lithuania Luxembourg Hà Lan (lục địa) Na Uy Ba Lan Bồ Đào Nha (lục địa) Romania Cộng hoà Slovak Slovenia Tây Ban Nha (lục địa) Thuỵ Điển	Có	Có
iFixit Vương quốc Anh	Vương quốc Anh	Vương quốc Anh	Có	Có
iFixit Đức	Đức Thụy Sĩ	Đức Thụy Sĩ	Có	Có
iFixit Pháp	Pháp	Pháp	Có	Có
iFixit Úc	Úc New Zealand	Úc New Zealand	Có	Có
iFixit Canada	Canada	Canada	Có	Có
iFixit Hoa Kỳ		Hoa Kỳ	Có	Có
	Trung Đông	Bahrain Israel Qatar Ả Rập Xê Út Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất	Không	Có
	Châu Á Thái Bình Dương	Hong Kong Ấn Độ Indonesia Nhật Bản Macao Malaysia Hàn Quốc Réunion Singapore Đài Loan Thái Lan Các tiểu đảo xa của Hoa Kỳ Việt Nam	Không	Có
	Trung Mỹ và vùng Caribbean	Martinique Mexico Puerto Rico Saint Barthélemy Quần đảo Virgin (Anh) Quần đảo Virgin (Hoa Kỳ)	Không	Có
	Châu Phi	Zimbabwe	Không	Có

Quan trọng:

Nếu cố gắng sửa thiết bị khi không có các kỹ năng kỹ thuật liên quan, bạn có thể tự làm mình bị thương hoặc làm hỏng thiết bị. Chỉ những người dùng có kỹ năng kỹ thuật liên quan mới nên tự sửa thiết bị.
Nếu chọn tự sửa chữa, tức là bạn đồng ý chấp nhận rủi ro liên quan đến việc sửa chữa đó. Nếu bạn không tự sửa được thiết bị, hãy nhờ một công ty sửa chữa chuyên nghiệp hoặc một người có kinh nghiệm kỹ thuật để giúp mình.

Để khắc phục các vấn đề với thiết bị, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sửa chữa Pixel. Bạn có thể xem hướng dẫn từng bước để:

Tài liệu hướng dẫn cũng cho biết những thiết bị tương thích và loại dịch vụ sửa chữa.

Bạn có thể xem hướng dẫn sửa chữa:

Trước và sau khi sửa chữa, bạn có thể dùng Ứng dụng chẩn đoán sửa chữa Pixel để kiểm tra xem thiết bị có gặp vấn đề gì không.

Điện thoại Pixel 3 trở lên và Pixel Tablet đều có Ứng dụng chẩn đoán sửa chữa Pixel giúp kiểm tra hiệu suất của điện thoại.

Để dùng ứng dụng này, hãy tải các hướng dẫn sau xuống:

Phạm vi cung cấp:

Khi bạn đã kết nối Internet, hãy mở ứng dụng Điện thoại .
Nhấn vào biểu tượng bàn phím số .
Quay số theo cú pháp: *#*#7287#*#*.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nhấn vào Xác nhận.
Để cập nhật hệ điều hành và hiệu chỉnh Cảm biến vân tay dưới màn hình (UDFPS), hãy truy cập vào:
- Cập nhật và sửa phần mềm Google Pixel
- Kết nối điện thoại Pixel

Lưu ý: Nếu cảm biến vân tay hoạt động không đúng cách, hãy xem các mẹo khắc phục vấn đề khi bạn kết nối điện thoại Pixel.

Truy cập vào công cụ Cập nhật và sửa phần mềm Google Pixel.
Nhấp vào Diagnose your device (Tablet only) (Chẩn đoán thiết bị của bạn (Chỉ dành cho máy tính bảng)).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình:
1. Chuyển sang chế độ sửa chữa. Tìm hiểu cách dùng chế độ sửa chữa.
2. Kết nối Pixel Tablet với máy tính bằng cáp USB.
3. Trên máy tính bảng, hãy nhấn vào Kích hoạt công cụ.
4. Kiểm tra kết nối Wi-Fi.
5. Để chấp nhận tính năng chẩn đoán, hãy nhấp vào OK.