ซ่อมอุปกรณ์ Pixel ของคุณเอง

หากต้องซ่อมอุปกรณ์ Pixel คุณไม่ได้มีเพียงแค่ตัวเลือกวอล์กอินและการส่งซ่อมทางไปรษณีย์ แต่ยังสามารถซ่อมด้วยตนเองได้ด้วย

เคล็ดลับ: เราขอแนะนำให้เฉพาะผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่จะพิจารณาตัวเลือกการซ่อมด้วยตนเอง

เลือกใช้อะไหล่แท้

หากต้องการซ่อมอุปกรณ์ Pixel คุณสามารถซื้ออะไหล่แท้ของ Google ได้จาก iFixit นอกจากนี้ iFixit ยังมีเครื่องมือและคำแนะนำในการซ่อมแบบทีละขั้นตอนด้วย

ความพร้อมให้บริการ

• อุปกรณ์:
  • โทรศัพท์ Pixel 2 ขึ้นไป
  • Pixel Tablet
  • Pixel Watch 4
  • Pixel Buds
• สถานที่: ดูประเทศที่รองรับได้ในตารางด้านล่าง
  • อาจมีข้อยกเว้นตามกฎระเบียบท้องถิ่น

ศูนย์ซ่อมของ Google	ภูมิภาค	ประเทศที่รองรับ	แบตเตอรี่	อะไหล่อื่นๆ ทั้งหมด
iFixit ยุโรป	ยุโรปและกลุ่มประเทศนอร์ดิก	ออสเตรีย เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ (รวมถึงโอลันด์) กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ (แผ่นดินใหญ่) นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส (แผ่นดินใหญ่) โรมาเนีย สาธารณรัฐสโลวัก สโลวีเนีย สเปน (แผ่นดินใหญ่) สวีเดน	มี	มี
iFixit สหราชอาณาจักร	สหราชอาณาจักร	สหราชอาณาจักร	มี	มี
iFixit เยอรมนี	เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์	เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์	มี	มี
iFixit ฝรั่งเศส	ฝรั่งเศส	ฝรั่งเศส	มี	มี
iFixit ออสเตรเลีย	ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์	ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์	มี	มี
iFixit แคนาดา	แคนาดา	แคนาดา	มี	มี
iFixit สหรัฐอเมริกา		สหรัฐอเมริกา	มี	มี
	ตะวันออกกลาง	บาห์เรน อิสราเอล กาตาร์ ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	ไม่มี	มี
	เอเชียแปซิฟิก	ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น มาเก๊า มาเลเซีย สาธารณรัฐเกาหลี (เกาหลีใต้) เรอูนียง สิงคโปร์ ไต้หวัน ไทย หมู่เกาะรอบนอกของสหรัฐอเมริกา เวียดนาม	ไม่มี	มี
	อเมริกากลางและแคริบเบียน	มาร์ตินีก เม็กซิโก เปอร์โตริโก เซนต์บาร์เธเลมี หมู่เกาะเวอร์จิน (สหราชอาณาจักร) หมู่เกาะเวอร์จิน (สหรัฐอเมริกา)	ไม่มี	มี
	แอฟริกา	ซิมบับเว	ไม่มี	มี

ใช้คู่มือการซ่อม (โทรศัพท์ Pixel เท่านั้น)

สำคัญ

• หากพยายามซ่อมอุปกรณ์โดยไม่มีทักษะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง คุณอาจทำให้ตนเองบาดเจ็บหรืออุปกรณ์เสียหายได้ เราขอแนะนำให้เฉพาะผู้ใช้ที่มีทักษะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องลองซ่อมอุปกรณ์ด้วยตนเอง
• การเลือกซ่อมด้วยตนเองหมายความว่าคุณยินยอมที่จะรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมดังกล่าว หากคุณซ่อมอุปกรณ์ไม่ได้ ให้พาร์ทเนอร์การซ่อมมืออาชีพหรือผู้ที่มีประสบการณ์ทางเทคนิคเป็นผู้ซ่อม

หากต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ ให้ใช้คู่มือการซ่อม Pixel คุณดูวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ซ่อมอุปกรณ์ Pixel ที่เสียหายด้วยอะไหล่แท้
• ถอดชิ้นส่วนอุปกรณ์ Pixel แล้วประกอบกลับ
• ถอดและเปลี่ยนชิ้นส่วน
• ยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์และประหยัดทรัพยากร

ในคู่มือยังมีข้อมูลอุปกรณ์ที่เข้ากันได้และประเภทการซ่อมด้วย

ค้นหาและดาวน์โหลดคู่มือการซ่อมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถดูคู่มือการซ่อมได้จากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

• อุปกรณ์: โทรศัพท์ Pixel 6a ขึ้นไป
• ภาษา: ภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส

ใช้เครื่องมือวินิจฉัยและซอฟต์แวร์

ก่อนและหลังการซ่อม คุณใช้แอปการวินิจฉัยการซ่อม Pixel เพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ได้

Pixel 3 ขึ้นไปและ Pixel Tablet มีแอปการวินิจฉัยการซ่อม Pixel ที่ช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพของโทรศัพท์

หากต้องการใช้แอป ให้ดาวน์โหลดคู่มือต่อไปนี้

• คู่มือผู้ใช้เครื่องมือการวินิจฉัย Pixel
• คู่มือผู้ใช้สำหรับการวินิจฉัยการซ่อม Pixel Tablet

ความพร้อมให้บริการ

• อุปกรณ์: โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet ทุกรุ่น
• ภาษา: ภาษาอังกฤษ

วิธีใช้แอปการวินิจฉัยการซ่อม Pixel

1. เปิดแอปโทรศัพท์ ขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. แตะแป้นหมายเลข
3. กดหมายเลข *#*#7287#*#*
4. ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
5. แตะยืนยัน
6. หากต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการและปรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือใต้จอแสดงผล (UDFPS) ให้ไปที่
   • การอัปเดตและการซ่อมซอฟต์แวร์ของ Google Pixel
   • เชื่อมต่อ Pixel ของคุณ

เคล็ดลับ: หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทำงานไม่ถูกต้อง โปรดดูเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อเชื่อมต่อ Pixel

วิธีใช้แอปการวินิจฉัย Pixel Tablet

1. ไปที่การอัปเดตและการซ่อมซอฟต์แวร์ของ Google Pixel
2. คลิกวินิจฉัยอุปกรณ์ (เฉพาะแท็บเล็ต)
3. ทำตามวิธีการบนหน้าจอดังนี้
   1. เข้าสู่โหมดการซ่อม ดูวิธีใช้โหมดการซ่อม
   2. เชื่อมต่อ Pixel Tablet เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
   3. แตะเปิดใช้งานเครื่องมือในแท็บเล็ต
   4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
   5. คลิกตกลงเพื่อยอมรับความพร้อมใช้งานของการวินิจฉัย