אם אתם צריכים לתקן טלפון Pixel או מכשיר Pixel Tablet, מעכשיו, בנוסף לאפשרות לפנות למרכז שירות או לשלוח את המכשיר בדואר, אתם יכולים גם לתקן אותו בעצמכם.
הערה: מומלץ שרק משתמשים עם ניסיון טכני רלוונטי יתקנו מכשירים בעצמם.
איך משיגים חלקי חילוף מקוריים
כדי לתקן טלפון Pixel או מכשיר Pixel Tablet, אתם יכולים לקנות חלקי חילוף מקוריים של Google מ-iFixit.
זמינות:
- מכשירים: טלפונים מדגמי Pixel 2 ואילך, Pixel Fold ו-Pixel Tablet
- מיקומים: ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה ומדינות או אזורים באירופה שבהם נמכרים הטלפונים מדגמי Pixel ומכשירי Pixel Tablet
איפה קונים כלים לתיקון (טלפון Pixel בלבד)
אפשר להשיג כלי תיקון נפוצים בחנות תיקונים מקומית או באינטרנט, או בחנות קמעונאית. אתם יכולים גם לקנות כלי תיקון ואביזרים מקצועיים ב-iFixit. iFixit הוא מפיץ אמין שמוכר אביזרים וכלים לתיקון Pixel שבהם משתמשים השותפים המוסמכים שלנו לתיקונים. הוא זמין לכל המשתמשים ולכל המתקנים.
זמינות:
בארה"ב, אפשר לקבל כלים לתיקון טלפונים מדגם Pixel 8 ואילך, כולל Pixel Fold.
איך נעזרים במדריכים לתיקון (טלפון Pixel בלבד)
חשוב:
- אם תנסו לתקן את המכשיר שלכם בלי ניסיון טכני רלוונטי כלשהו, אתם עלולים לפגוע בעצמכם או להזיק למכשיר. מומלץ שרק משתמשים עם כישורים טכניים רלוונטיים ינסו לתקן את המכשיר בעצמם.
- אם אתם בוחרים לתקן את הטלפון בעצמכם, אתם למעשה מסכימים לקחת את הסיכון שכרוך בתיקון כזה. אם אתם לא רוצים לתקן את המכשיר בעצמכם, אתם יכולים למסור אותו לטכנאי עצמאי מקצועי או למישהו עם ניסיון טכני.
במדריכים לתיקון של Pixel מוצגים פתרונות לבעיות במכשיר. אתם יכולים לקבל הוראות מפורטות לביצוע הפעולות הבאות:
- תיקון מכשיר Pixel שבור עם חלקי חילוף מקוריים.
- פירוק מכשיר Pixel והרכבת המכשיר מחדש.
- הסרה והחלפה של חלקים.
- הארכת משך השימוש במכשיר וחיסכון במשאבים.
במדריך תמצאו גם מידע על מכשירים תואמים וסוגי תיקונים.
אתם יכולים לחפש מדריכים לתיקון לפי מכשיר ולהוריד אותם.
אפשר לקבל מדריכים לתיקון:
- מכשירים: טלפונים מדגמי Pixel 6a ואילך
- שפות: אנגלית וצרפתית
איך להשתמש בכלי התוכנה והאבחון
לפני ואחרי התיקון, אתם יכולים להשתמש באפליקציית Pixel Repair Diagnostics כדי לבדוק מהן הבעיות במכשיר.
אפליקציית Pixel Repair Diagnostic שמיועדת לעזור לכם לבדוק את הביצועים של המכשיר מגיעה מובנית בכל טלפון Pixel ובכל Pixel Tablet.
כדי להשתמש באפליקציה, צריך להוריד את המדריכים האלה:
זמינות:
- מכשירים: כל הטלפונים מדגמי Pixel ומכשירי Pixel Tablet
- שפה: אנגלית
- כשהמכשיר מחובר לאינטרנט, פותחים את אפליקציית "טלפון"
.
- לוחצים על לוח החיוג
.
- מחייגים את הקוד:
*#*#7287#*#* - פועלים לפי ההוראות במסך.
- לוחצים על אישור.
- כדי לעדכן את מערכת ההפעלה ולהתאים את חיישן טביעות האצבע שמתחת למסך (UDFPS), עוברים לכתובת:
- Google Pixel – עדכון ותיקוני תוכנה
- פועלים לפי ההוראות לחיבור Pixel.
הערה: אם חיישן טביעות האצבע לא פועל כמו שצריך, תוכלו להיעזר בטיפים לפתרון בעיות בשלב חיבור מכשיר ה-Pixel.
- עוברים אל Google Pixel – עדכון ותיקוני תוכנה
- לוחצים על אבחון המכשיר (Pixel Tablet בלבד).
- פועלים לפי ההוראות במסך:
- נכנסים למצב תיקון. איך משתמשים במצב תיקון
- מחברים את Pixel Tablet למחשב באמצעות כבל USB.
- בטאבלט, לוחצים על הפעלת הכלי.
- בודקים את חיבור ה-Wi-Fi.
- כדי לאשר את הזמינות של האבחון, לוחצים על אישור.
קבלת עזרה ממומחה לתיקונים
אם אתם לא רוצים לתקן את מכשיר Pixel בעצמכם, אתם יכולים לשלוח או להביא אותו לספק תיקונים מורשה. הסבר על אפשרויות התיקון של מכשיר Pixel
כדי לאפשר לטכנאים לתקן את המכשיר בלי לפגוע בפרטיות שלכם, כדאי במצב תיקון לשירותי תיקון. הקפידו להפעיל את מצב התיקון לפני שמתחילים לתקן או לאבחן את המכשיר.
זמינות:
- מכשירים: כל הטלפונים מדגמי Pixel (באנגלית בלבד)
- מיקומים: אוסטרליה, ארה"ב, בריטניה, קנדה, מקסיקו ומדינות אחרות באירופה שבהן נמכרים טלפונים מדגמי Pixel
אם אתם צריכים עזרה לגבי Pixel Tablet, כך שולחים בקשה למימוש האחריות.