Google Pixel 5a (5G) の 2 年間延長修理プログラムについて

Google is offering a two-year extended repair program for Pixel 5a (5G)s purchased in the U.S. for certain display- or power-related issues.

If you’re eligible for this program, you may receive a free repair for up to two years after your warranty expires for display or power issues including:

  • A blank or black screen when the phone is on
  • Power not turning on

Tip: There's no limit to the number of times a user may use this repair program.

Learn more about the warranty for your Google phone.

修理の対象となる可能性がある不具合

Certain display or power issues may be covered, including a blank or black screen when the phone is on, power not turning on, or other display or power issues. 

スマートフォンに関するその他の問題については、Google Pixel ヘルプセンターをご覧ください。また、Google Pixel コミュニティで相談したり、Twitter アカウント(@MadeByGoogle)に質問を投稿したりすることもできます。

スマートフォンを修理する

重要: Google または認定サービス プロバイダ(Asurion / uBreakiFix など)は、受け取ったお客様のスマートフォンがこのプログラムの対象となるかどうかを確認するため、修理を始める前に問題についてお尋ねし、スマートフォンを検査します。

以前の修理

この問題の影響を受けていると考えられるお客様には、Google からメールをお送りしています。2022 年 6 月 30 日より前に Google ストアでデバイスを購入してこの問題が発生し、修理費用を支払ったにもかかわらず Google からメールが届いていない場合は、こちらのフォームにご入力ください

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  • スマートフォンの IMEI
  • 修理を証明するもの

関連リソース

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