Google is offering a one-year extended repair program for Pixel 5a (5G)s purchased in the U.S. for certain display- or power-related issues.
If you’re eligible for this program, you may receive a free repair for up to one year after your warranty expires for display or power issues including:
- A blank or black screen when the phone is on
- Power not turning on
修理の対象となる可能性がある不具合
Certain display or power issues may be covered, including a blank or black screen when the phone is on, power not turning on, or other display or power issues.
スマートフォンに関するその他の問題については、Google Pixel ヘルプセンターをご覧ください。また、Google Pixel コミュニティで相談したり、Twitter アカウント（@MadeByGoogle）に質問を投稿したりすることもできます。
スマートフォンを修理する
重要: Google または認定サービス プロバイダ（Asurion / uBreakiFix など）は、受け取ったお客様のスマートフォンがこのプログラムの対象となるかどうかを確認するため、修理を始める前に問題についてお尋ねし、スマートフォンを検査します。
以前の修理
この問題の影響を受けていると考えられるお客様には、Google からメールをお送りしています。2022 年 6 月 30 日より前に Google ストアでデバイスを購入してこの問題が発生し、修理費用を支払ったにもかかわらず Google からメールが届いていない場合は、こちらのフォームにご入力ください。
次の情報をご提供ください。
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- スマートフォンの IMEI
- 修理を証明するもの