Usar o recurso Direcionar minha chamada

Importante: é possível que o recurso "Direcionar minha chamada" não funcione em todas as ligações.

Quando você liga para uma empresa que tem um menu de atendimento, o recurso Direcionar minha chamada mostra o que a voz automática diz e as opções disponíveis. Para escolher uma opção, toque nos botões mostrados.

Aprenda a usar o recurso "Direcionar minha chamada" com nosso tutorial detalhado.

Dicas:

• Quando você faz ligações em um Pixel 4a e versões mais recentes, opções de menu podem ser mostradas antes que sejam faladas.
• O recurso "Opções de menu mais rápidas" fica ativado por padrão.
  • Para desativar, acesse o app Telefone Mais Configurações Direcionar minha chamada. Em seguida, desative o recurso "Opções de menu mais rápidas".

O que é necessário

O recurso Direcionar minha chamada só funciona:

• nos Estados Unidos;
• em inglês;
• em Smartphones Pixel 3a ou mais recentes;
• na versão mais recente do app Telefone.

Ativar ou desativar o recurso Direcionar minha chamada

1. Abra o app Telefone .
2. No canto superior direito, toque em Mais   Configurações. 
3. Toque em Direcionar minha chamada.
4. Ative ou desative a opção Direcionar minha chamada.

Dica: durante uma chamada ativa, toque em Fechar no canto superior esquerdo da tela para sair do Direcionar minha chamada.

Compartilhar dados da chamada

Importante: não é possível desfazer o envio dos dados. Saiba como o recurso Direcionar minha chamada protege os dados de áudio.

Após a chamada, você pode compartilhar o áudio e a transcrição dela para melhorar o recurso Direcionar minha chamada.

1. Abra o app Telefone .
2. Na parte inferior da tela, toque em Recentes.
3. Abaixo da entrada do registro de chamadas, toque em Ajude-nos a melhorar  Continuar  Continuar. 
4. Opcional: você pode inserir um feedback na caixa de texto.
5. No canto superior direito, toque em Enviar .

Dica: para compartilhar os dados sem o seu endereço de e-mail, acesse a tela "Enviar feedback" ao lado do campo "De" e toque na seta para baixo Usuário do Google.

Recursos relacionados

• Como o recurso Direcionar minha chamada protege os dados