Een geautoriseerde reparatiepartner voor je Pixel-telefoon vinden

Pixel-telefoons hebben supportopties voor schade die binnen en buiten de garantie valt. Reparaties binnen de garantie voor fabrieksdefecten worden kosteloos uitgevoerd, terwijl er kosten in rekening worden gebracht voor reparaties buiten de garantie voor onopzettelijke schade. De beschikbaarheid van supportmogelijkheden per post of in een fysiek reparatiecentrum is afhankelijk van de garantiestatus van je telefoon en je locatie.

Voorbereiden op je reparatie

We raden je aan het volgende te doen voordat je je telefoon ter reparatie aanbiedt of opstuurt:

• Maak een back-up van je gegevens: Sla je foto's, contacten en bestanden op zodat je ze niet kwijtraakt als je telefoon wordt gerepareerd.
• Zoek het IMEI-nummer van je telefoon: Je hebt dit 15-cijferige nummer waarschijnlijk nodig.
  • Zo vind je het IMEI-nummer:
    • Check de simkaarthouder van je telefoon.
    • Check de oorspronkelijke verpakking.
    • Kies *#06#.
• Houd je aankoopbewijs bij de hand: Voor garantieclaims moet je misschien het oorspronkelijke betalingsbewijs overleggen.

Een reparatiepartner zoeken

Belangrijk:

• Voor service in een fysiek reparatiecentrum:
  • Bel voordat je een bezoek brengt de reparatiepartner om het volgende te doen:
    • Bevestig dat de onderdelen die je nodig hebt beschikbaar zijn.
    • Vraag een schatting van de reparatiekosten aan.
    • Plan een afspraak in.
• Voor service per post: Als er geen optie beschikbaar is in je regio, neem je contact met ons op.
  • Je kunt de onderstaande tabel gebruiken om direct naar lokale reparatiepartners te zoeken.
• Als je van plan bent om een reparatiecentrum te bezoeken, bel je eerst het reparatiecentrum om een afspraak te maken en te bevestigen dat de onderdelen beschikbaar zijn.
• Services per post en in een fysiek reparatiecentrum verschillen per regio. Gebruik de tabel hieronder om een geautoriseerde reparatiepartner in je regio te vinden.

 

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Australië	Google	Pixel 4a en hoger (er zijn uitzonderingen van toepassing)	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google
	PTC (Phone Tech & Comm)	Pixel 4a, Pixel 6a en hoger	Fysiek reparatiecentrum (Een lokaal fysiek reparatiecentrum in Australië zoeken)	Binnen de garantie	Website: PTC Link van boekingspagina: Boekingspagina van PTC Tip: Als je een reparatie buiten de garantie wilt, boek je een reparatie.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Oostenrijk	Google	Pixel 7a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
België	Google	Pixel 7a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Canada	Mobile Klinik	Alle Pixel-telefoons	Fysiek reparatiecentrum	Buiten de garantie	Mobile Klinik
		Pixel 6 en hoger, waaronder de Fold	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie1

In de Verenigde Staten en Canada kun je onderdelen of productservice voor alle Pixel-telefoons vervangen. Deze service is minimaal 3 jaar beschikbaar nadat Google de productie heeft stopgezet. De support komt van Google of providers die met Google samenwerken.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Tsjechië	Google	Pixel 8 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Denemarken	Google	Pixel 6a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Estland	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Finland	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Frankrijk	Google	Pixel 3 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google
	WeFix	Pixel 6a en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*

*Ga naar het reparatiecentrum van Google voor de meest actuele partnerlocaties en -opties voor je specifieke apparaat of probleem.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Duitsland	Google	Pixel 3 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*
	Comspot	Pixel 6 en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*
	MSH	Pixel 6a en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*

*Ga naar het reparatiecentrum van Google voor de meest actuele partnerlocaties en -opties voor je specifieke apparaat of probleem.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Hongarije	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
India	F1	Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a en hoger Opvouwbare telefoons: Pixel 9 Pro Fold en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Lijst met servicecentrums
	Google		Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Meer informatie over hoe je je Pixel-telefoon laat repareren.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Ierland	Google	Pixel 3 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Italië	Google	Pixel 3 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Japan	Google	Google Pixel 6 en hoger[1]	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google
	iCracked	Google Pixel 3-telefoons en hoger voor reparaties buiten de garantie Google Pixel 6a-telefoons en hoger voor reparaties binnen de garantie	Per post opsturen en fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	iCracked
	Reparaties op het aankooppunt	Winkels waar je je telefoon hebt gekocht, kunnen deze repareren. Dit is ongeacht of deze binnen of buiten de garantie valt. Als je je telefoon hebt gekocht bij een van de onderstaande winkels, neem je rechtstreeks contact op met de winkel voor meer informatie over reparaties. KDDI NTT docomo SoftBank
	Als je een Made by Google-telefoon hebt gekocht bij een geautoriseerde onafhankelijke verkoper, zoals een mobiele provider, neem je rechtstreeks contact met hen op. [1] Reparatiebedrijven kunnen zonder kennisgeving wijzigen welke telefoons ze kunnen repareren.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Letland	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Litouwen	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Maleisië	Ixsun Sdn Bhd	Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9a, Pixel 10, Pixel 10 Pro, Pixel 10 Pro XL, Pixel 10 Pro Fold	Per post opsturen	Buiten de garantie	Adres: Ixsun Sdn Bhd Lot 08-45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur Servicecentrum Telefoon: ([phone] Geopend: Werkdagen: 10:00 - 19:00 uur Gesloten: Zaterdag, zondag en feestdagen

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Mexico	Simtech	Pixel 9a en hoger	Per post opsturen en fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Telefoon: 55-5832-4522 E-mail: [e-mail]

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Nederland	Google	Pixel 6a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Noorwegen	Google	Pixel 6a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Polen	Google	Pixel 8 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Portugal	Google	Pixel 7a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Roemenië	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Singapore	Google	Pixel 4a en hoger (er zijn uitzonderingen van toepassing)	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google
	CTDI	Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a en hoger Opvouwbare telefoons: Pixel 9 Pro Fold en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Adres: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 Gevestigd in: Aperia Mall Telefoon: ([phone] Servicecentrum Geopend: Werkdagen: 11:00 - 20:00 uur Zaterdag: 10:00 - 14:00 uur Gesloten: Zondag en feestdagen

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Slowakije	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Slovenië	Google	Pixel 8a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Spanje	Google	Pixel 3 en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Zweden	Google	Pixel 6a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Zwitserland	Google	Pixel 7a en hoger	Per post opsturen	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google

Neem contact op met het Google Pixel-supportteam voor de beschikbare opties voor het Uitgebreide reparatieprogramma en het Programma voor uitgebreide garantie.

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Taiwan	Google Store	Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a en hoger Opvouwbare telefoons: Pixel 9 Pro Fold en hoger		Voor apparaten die zijn gekocht in de Google Store: binnen de garantie. Voor apparaten die buiten de garantie vallen en apparaten die zijn gekocht via derden: vind hieronder opties.	Website: Contact opnemen
	Taiwan Mobile	Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a en hoger Opvouwbare telefoons: Pixel 9 Pro Fold en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie Reparaties binnen de garantie: voor telefoons die bij Taiwan Mobile zijn gekocht Reparaties buiten de garantie: voor modellen voor de Taiwanese markt (ook als ze niet bij Taiwan Mobile zijn gekocht)	Website: Taiwan Mobile Telefoon: 188 (kosteloos voor gebruikers van het Taiwan Mobile-netwerk) 02-66062999 (je betaalt voor het gesprek)
	Fun2Repair	Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a en hoger Opvouwbare telefoons: Pixel 9 Pro Fold en hoger	Per post opsturen	Buiten de garantie Voor modellen voor de Taiwanese markt	Website: Fun2Repair E-mail: [e-mail] Telefoon: 0905732117 (je betaalt voor het gesprek)
	Senao	Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL en hoger Opvouwbare telefoons: Pixel 9 Pro Fold en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie Reparaties binnen de garantie: voor telefoons die bij Senao zijn gekocht. Reparaties buiten de garantie: voor Pixel 9 en hoger. Dit geldt ook voor telefoonmodellen die zijn gemaakt voor de Taiwanese markt (ook als ze niet bij Senao zijn gekocht).	Website: Senao International Telefoon: 0800-050-868 (kosteloos)

Land	Provider	Telefoons	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk	EE	Pixel 6 en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*
	Google	Alle Pixel-telefoons	Per post opsturen	Buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*
		Pixel 2 en hoger	Per post opsturen	Binnen de garantie	Reparatiecentrum van Google*
	iSmash	Pixel 6 en hoger	Fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*

*Ga naar het reparatiecentrum van Google voor de meest actuele partnerlocaties en -opties voor je specifieke apparaat of probleem.

Land	Provider	Apparaten	Type service	Type reparatie	Contactgegevens
Verenigde Staten	Google	Alle Pixel-telefoons	Per post opsturen en fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google*
		Pixel Tablet	Per post opsturen	Buiten de garantie	Reparatiecentrum van Google
	Asurion of uBreakiFix	Alle Pixel-telefoons	Per post opsturen en fysiek reparatiecentrum	Buiten de garantie	Telefoon: [phone] Asurion of uBreakiFix
		Pixel 6 en hoger, waaronder de Fold	Per post opsturen en fysiek reparatiecentrum	Binnen en buiten de garantie

In de Verenigde Staten en Canada kun je onderdelen of productservice voor alle Pixel-telefoons vervangen. Deze service is minimaal 3 jaar beschikbaar nadat Google de productie heeft stopgezet. De support komt van Google of providers die met Google samenwerken.

Contact opnemen met Google Store-support