Pixel telefonunuzda veya tabletinizde Kamera uygulamasını düzeltme

Kameranız telefonunuzda veya tabletinizde sorunlara neden oluyorsa bu adımları deneyerek sorunu çözmeye çalışın.

Her adımdan sonra, kameranızı açarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Düzelmemişse sonraki adımı deneyin.

Önemli: Pixel 6 Pro ve Pixel 7 Pro, hızlı bir şekilde odaklanmak için ek bileşenler kullanan daha büyük bir kameraya sahiptir. Telefonu salladığınızda kameradan hafif bir tıkırtı sesi gelebilir. Bu, normal ve beklenen bir durumdur. Pixel 6'da tıkırtı sesini ana kamerada duyabilirsiniz.

1. adım: Kameranızın merceğini ve lazerini temizleyin

Fotoğraflarınız ve videolarınız bulanık veya puslu görünüyorsa ya da kamera odaklanmıyorsa kamera lensini temizleyin.

Kamera merceğini ve lazer sensörünü temizlemek için yumuşak, temiz bir bezle nazikçe silin.

• Pixel telefonunuz veya Nexus cihazınızda merceğin ve sensörün nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

İpucu: Kameranız lensin kirli olduğunu algılarsa bunu size bildirebilir. Kirli lens uyarılarını nasıl kapatacağınızı öğrenin.

2. adım: Telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın.

1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın.
   • Pixel 5a ve önceki modellerde: Birkaç saniye süreyle güç düğmesini basılı tutun. Daha sonra, ekranınızda Gücü kapat'a dokunun.
   • Pixel Fold ve Pixel Tablet dahil Pixel 6 ve sonraki modellerde: Güç ve Sesi artırma düğmelerini birkaç saniye basılı tutun. Daha sonra, ekranınızda Gücü kapat'a dokunun.
2. Cihazınız kapandıktan sonra, tekrar açılıncaya kadar güç düğmesini basılı tutun.

3. Adım: Kamera uygulamasının önbelleğini temizleme

1. Kamera uygulamasını bulun.
2. Kamera uygulaması simgesini basılı tutun.
3. Uygulama bilgilerine dokunun.
4. Depolama alanı ve önbellek Önbelleği Temizle'ye dokunun.

İpucu: Telefonunuzda veya tabletinizdeki diğer kamera uygulamalarını kontrol edebilirsiniz. Kameraya erişirken diğer uygulamalar kilitleniyorsa sorun büyük olasılıkla donanımdadır. Onarım yapmaya başlayın.

4. Adım: Uygulamalarınızı güncelleyin

Kamera uygulaması için güncelleme olup olmadığını kontrol edin:

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. Uygulamaları ve cihazı yönetin'e dokunun.
4. "Mevcut güncellemeler" bölümünün altında Pixel Kamera için mevcut güncellemeleri yükleyin.

Android sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol edin:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sistem Yazılım Güncellemeleri'ne dokunun.
3. Sistem güncellemesi  Güncellemeleri denetle'ye dokunun.

5. adım: Soruna başka uygulamaların neden olup olmadığını kontrol edin.

1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın.
   • Pixel 5a ve önceki modellerde: Birkaç saniye süreyle güç düğmesini basılı tutun. Daha sonra, ekranınızda Gücü kapat'a dokunun.
   • Pixel Fold ve Pixel Tablet dahil Pixel 6 ve sonraki modellerde: Güç ve Sesi artırma düğmelerini birkaç saniye basılı tutun. Daha sonra, ekranınızda Gücü kapat'a dokunun.
2. Telefonunuz veya tabletiniz kapandıktan sonra, tekrar açılıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.
3. Telefonunuz veya tabletiniz güvenli modda başlatılır. Ekranınızın alt kısmında "Güvenli mod" bildirimini görürsünüz.
4. Kameranızı açın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
   • Kamera uygulaması güvenli modda çalışırsa sorunun kaynağı başka bir uygulama olabilir.
     1. Güvenli modu kapatmak için telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın.
     2. En son indirdiğiniz uygulamanın yüklemesini kaldırın.
     3. Kameranızı açın ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Düzelmediyse önceki adımı tekrar edin.
     4. Sorunu düzelttiyseniz son uygulamadan önce kaldırdığınız uygulamaları yeniden yükleyin.
   • Kamera uygulaması güvenli modda çalışmıyorsa uygulamaları düzeltmenin diğer yollarına bakın.

 

Pixel telefonunuzda veya tabletinizde kamera sorunları devam mı ediyor?

Telefonunuzun kamerasıyla ilgili diğer sorunların olası çözümleri için sorularınızı Google Pixel Yardım Topluluğu veya Pixel Tablet Yardım Topluluğu'na sorabilirsiniz.

İlgili kaynaklar

• Kamera uygulamanızın ayarlarını değiştirme