Notification

This forum is read-only. New posts and replies are no longer allowed. If you need further assistance, please visit our help site.

Récupérer d'une attaque de site malveillant sur votre Pixelbook

Il peut arriver qu'un lien ou un courriel vous mène vers un site frauduleux qui verrouille votre navigateur Chrome. Les sites de ce genre, souvent appelés « sites d'extorsion » ou « sites de logiciels malveillants », essaient de vous faire croire que vous devez payer pour continuer à utiliser votre Pixelbook. C'est faux.

Pour déverrouiller Chrome et continuer à utiliser votre appareil comme d'habitude, procédez comme suit.

Déverrouiller Chrome

  1. Réinitialisez votre appareil. Pour apprendre comment, reportez-vous à la section Articles connexes.
  2. Connectez-vous à votre compte sur votre appareil.
  3. Ouvrez Chrome Chrome. Une fenêtre de restauration s'ouvrira.
  4. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur X. La fenêtre se fermera.
    Important : Ne sélectionnez PAS Restaurer. Cette option rouvrira la page Web malveillante, qui verrouillera à nouveau Chrome.
  5. Accédez à quelques sites Web pour vous assurer que Chrome fonctionne correctement.

Si vous suivez ces étapes exactement, mais que Chrome est toujours verrouillé, récupérez votre appareil (reportez-vous à la section Articles connexes).

Conseil : Utilisez Internet de manière sécuritaire

Découvrez comment protéger vos appareils et vos données personnelles lorsque vous êtes en ligne.

Articles connexes

Cela a-t-il été utile?

Comment pouvons-nous améliorer cette page?
Rechercher
Effacer les termes de recherche
Fermer le champ de recherche
Menu principal
9452469049572679480
true
Rechercher dans le Centre d'aide
true
true
true
false
false