Устранение неполадок c хранилищем Google Диска

Зарегистрировав аккаунт Google, вы бесплатно получаете 15 ГБ для хранения файлов, электронных писем и фотографий. Теперь ваши данные будут доступны вам когда угодно и где угодно. Не хватает места? Купите дополнительное пространство.

Если у вас возникли проблемы, связанные с приобретением, изменением, использованием или отменой тарифного плана на дополнительное пространство, этот инструмент поможет их разрешить.

Выберите проблему ниже:

  • Мне предложили перейти на новый тарифный план
  • Я хочу изменить свой тарифный план
  • У меня возникли проблемы с оплатой
  • В моем аккаунте не отражено недавнее приобретение дополнительного пространства
  • Я вижу сообщение "Требуется дополнительное хранилище Google"

  • Я не вижу причин для перехода на новый тарифный план
  • Чем новый тарифный план отличается от старого?
  • Что произойдет с моим хранилищем Gmail после перехода на новый тарифный план?

  • Я хочу перейти на тариф с большим или меньшим объемом хранилища
  • Я не могу перейти на тарифный план с меньшим объемом хранилища
  • Я хочу отказаться от платного пространства для хранения данных

  • Моя платежная информация устарела
  • Моя кредитная карта была отклонена
  • С моей кредитной карты была списана неверная сумма
  • В моей выписке значится платеж в адрес Google
  • Списанная сумма больше, чем отображается

Вам удалось обновить платежную информацию?

  • Да
  • Нет

Вам удалось обновить платежную информацию?

  • Да
  • Нет

  • Объем почтового ящика Gmail не увеличился
  • Объем пространства для хранения файлов на Google Диске и фотографий в Google+ не увеличился