Ver seu limite de armazenamento

Você tem 15 GB de armazenamento gratuito para compartilhar entre o Google Drive, Gmail e Fotos do Google. Se você usa o Google Apps no trabalho ou na escola, dispõe de pelo menos 30 GB de armazenamento. Embora você possa ter muitos arquivos e pastas em seu Google Drive, somente os itens que você sincronizou ou enviou utilizam espaço de armazenamento Arquivos do Documentos, Planilhas ou Apresentações Google ou itens compartilhados com você não contam para o espaço de armazenamento.

Verificar seu armazenamento

Você pode usar o Google Drive na Web, dispositivo móvel ou computador. Para saber quanto espaço de armazenamento você está usando, acesse o Google Drive na Web e passe o mouse sobre o canto inferior esquerdo. Aparecerá uma janela mostrando o volume usado. Também é possível acessar www.google.com/settings/storage para ver como você está usando seu armazenamento no Google Drive, Gmail e Fotos do Google.

No Google Drive, você talvez observe uma diferença no uso do armazenamento do Drive na Web e do Drive para Mac/PC. Veja alguns motivos pelos quais é possível observar uma diferença nos números do armazenamento:

  • Os arquivos que estão na lixeira ocupam espaço de armazenamento na Web, mas não no computador.
  • Os arquivos compartilhados nunca entram na contagem de seu armazenamento na Web, mas se você mover um arquivo para "Meu Drive", o arquivo compartilhado será sincronizado com seu computador e entrará na contagem do armazenamento de sua pasta do Drive em seu computador.

Itens que são computados em seu limite de armazenamento

  • Gmail: todas as mensagens e os anexos em seu e-mail, incluindo os contidos nas pastas "Spam" e "Lixeira".
  • Drive: arquivos armazenados no Drive, como PDFs, imagens e vídeos. Os arquivos criados no Documentos, Planilhas e Apresentações Google não contam para o limite de armazenamento.
  • Fotos do Google: apenas fotos com mais de 2048 x 2048 pixels e vídeos com mais de 15 minutos contam para o limite de armazenamento.

Se você exceder o limite de armazenamento, receberá avisos e precisará liberar espaço de armazenamento assim que possível. Caso contrário, você não poderá sincronizar ou fazer o upload de itens adicionais para seu Drive ou adicionar fotos ao Google. Depois de um tempo, as mensagens recebidas em sua conta do Gmail voltarão para o remetente e você não poderá enviar novas mensagens.

Itens que não são computados em seu limite de armazenamento

  • Arquivos do Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos Google, etc.
  • Arquivos compartilhados com você

O que fazer se você atingir o limite

Se você estiver próximo do limite, poderá excluir itens que estejam ocupando espaço ou comprar armazenamento adicional.

Excluir itens

Como seu armazenamento é compartilhado entre o Google Drive, Gmail e Fotos do Google, você pode ver onde está usando a maior parte do espaço de armazenamento e excluir itens desse produto.

Google Drive

Os arquivos no formato de Documentos, Planilhas ou Apresentações Google não ocupam espaço de armazenamento. Apenas arquivos armazenados, como PDFs, imagens e vídeos, ocupam espaço de armazenamento. Cada arquivo armazenado pode ter até 5 GB.

Para liberar espaço, procure arquivos grandes dos quais você não precise mais. Uma maneira fácil de fazer isso é classificar os arquivos por tamanho.

Para classificar os arquivos por tamanho:

  1. Passe o mouse sobre o uso do armazenamento no canto inferior esquerdo.
    • Você não vê o uso do armazenamento no canto? Talvez você esteja usando uma versão antiga do Drive. Siga as instruções alternativas abaixo.
  2. Clique em Drive na mensagem exibida. Você verá todos os arquivos, classificados pelo tamanho.

Instruções alternativas

Para classificar os arquivos por tamanho uma versão antiga do Drive:

  1. Abra o Google Drive.
  2. Clique na seta ao lado da coluna à direita. O título indicará "Última modificação", "Minha última edição" ou "Abertos pela última vez por mim".
  3. Escolha Cota usada.

Também é possível usar a pesquisa para encontrar arquivos. Saiba mais sobre como pesquisar seu Google Drive.

Ao encontrar os arquivos a excluir, envie esses arquivos para a lixeira e depois exclua-os permanentemente de lá.

Gmail

Etapa 1: Encontrar as mensagens a excluir

Para encontrar as mensagens que você deseja excluir, tente usar uma pesquisa avançada. No Gmail, clique na seta para baixo na caixa de pesquisa e digite as palavras que você deseja pesquisar.

Gmail Search Box

Aqui estão alguns exemplos:

Operador Exemplo Significado
larger: larger:10M Todas as mensagens com pelo menos 10 MB (10.000.000 de bytes).
has:attachment from:david has:attachment Mensagens de David que tenham anexo.
filename: filename:jpg Mensagens com imagens JPG anexadas.
older: older:2010/01/01 Mensagens enviadas antes de 1 de janeiro de 2010 (com o formato de data aaaa/mm/dd).

Etapa 2: Selecionar mensagens e enviar para a lixeira

Abra as mensagens individualmente ou selecione múltiplas mensagens em massa usando as caixas de seleção. Use o botão Excluir para enviar as mensagens para a lixeira.

Se você encontrar um grupo de mensagens que deseja enviar para a lixeira de uma vez, siga estas etapas:

  1. Marque a caixa do botão "Selecionar" para escolher todas as mensagens ou use a seta para baixo para ver mais opções.
  2. Clique em Selecione todas as conversas que correspondam a esta pesquisa diretamente acima da lista de mensagens.
  3. Use o botão "Excluir" Trashcan icon para enviar todas as mensagens selecionadas para a lixeira.

Etapa 3: Excluir permanentemente da lixeira

Se você excluir uma mensagem da lixeira, ela não poderá ser recuperada. As mensagens na lixeira serão excluídas permanentemente após 30 dias, mas você pode excluí-las permanentemente para liberar espaço.

Primeiro, abra a pasta "Lixeira":

  1. Passe o mouse sobre a lista no lado esquerdo do Gmail, onde “Enviados” e “Rascunhos” estão listados.
  2. Clique em Mais na parte inferior da lista de marcadores. Talvez seja necessário rolar a lista para baixo.
  3. Clique em Lixeira.

Em seguida, analise as mensagens com atenção. Se você vir uma mensagem que não deseja excluir, selecione-a e use o botão Mover para a fim de movê-la para a caixa de entrada ou para outros marcadores.

Por fim, você pode excluir as mensagens individualmente usando o botão Excluir definitivamente ou todas as mensagens de uma só vez usando o link Esvaziar Lixeira agora diretamente acima da lista de mensagens.

Google Photos

No Google Photos, talvez você tenha algumas imagens borradas, vídeos acidentais e fotos da parte de dentro do seu bolso que estejam ocupando espaço. Lembre-se de que as fotos com até 2048 x 2048 pixels e vídeos com até 15 minutos de duração não entram na contagem para o limite de armazenamento.

Saiba como excluir fotos no Google Photos.

Comprar mais espaço de armazenamento

Ao atingir a cota de espaço de armazenamento gratuito, você pode comprar armazenamento adicional que pode ser compartilhado entre Google Drive, Gmail e Fotos do Google. Saiba mais sobre os planos de armazenamento. Se você é um administrador, pode comprar espaço de armazenamento para sua empresa.

Veja alguns aspectos importantes que você deve levar em consideração antes de adquirir um plano de armazenamento:

  • Ao adquirir mais espaço de armazenamento, você está fazendo uma assinatura que se renova automaticamente. É possível cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas as compras de espaço de armazenamento não são reembolsáveis.
  • Você pode alterar seu plano de armazenamento a qualquer momento. O upgrade para o novo nível de armazenamento é imediato, e as cobranças são ajustadas no ciclo de faturamento seguinte.
  • Não é possível transferir um plano de armazenamento de uma Conta do Google para outra conta.
  • Após a compra, pode levar até 24 horas para que o espaço de armazenamento adquirido seja adicionado à conta.

Este artigo foi útil para você:

Comentário registrado. Obrigado.
  • Nem um pouco útil
  • Não foi muito útil
  • Razoavelmente útil
  • Muito útil
  • Extremamente útil