업로드 문제 해결

사진을 업로드할 수 없으면 아래의 문제 해결 단계를 따르세요. Picasa는 제어판의 인터넷 옵션(Wininet)을 기반으로 하여 인터넷에 연결합니다. Firefox와 같은 일부 브라우저는 이 설정을 사용하지 않습니다. 다른 브라우저를 통한 인터넷 연결이 올바로 작동하는데도 Picasa에서 연결하지 못할 수 있습니다. 다음 단계 중 하나를 수행하여 문제가 해결되면 나머지 단계는 수행할 필요가 없습니다.

1단계: Picasa 최신 버전 다운로드

최신 버전에는 사용자가 신고한 많은 문제들에 대한 수정사항이 반영되어 있습니다. http://picasa.google.com/에서 최신 버전으로 업그레이드하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

2단계: 방화벽 설정 구성

방화벽이 컴퓨터를 통해 오고 가는 정보를 차단하거나 제한하는 경우 Picasa에서 Picasa 웹앨범으로 사진을 업로드하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 각 단계를 수행한 후 Picasa에서 사진을 업로드해 보세요.

  1. Picasa를 방화벽 예외 목록에 추가합니다. 구체적인 절차는 특정 방화벽에 대한 도움말 자료를 참조하시기 바랍니다. Windows 방화벽의 경우 다음 단계를 따르세요.
  2. 두 개의 방화벽이 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 동일한 연결에서 여러 방화벽을 실행하면 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 보조 방화벽을 사용하고 있는 경우 Windows 방화벽을 사용 중지합니다.
  3. 방화벽을 일시적으로 사용 중지하여 Picasa에서 업로드할 수 있는지 확인합니다.
    • 이메일 전송 성공: 방화벽을 사용 중지한 상태에서 업로드할 수 있으면 방화벽에 문제가 있는 것입니다. 방화벽에 대한 도움말 자료를 참조하시기 바랍니다.
    • 이메일 전송 실패: 방화벽을 사용 중지해도 업로드할 수 없으면 다음 단계로 이동합니다.
    이 단계를 수행한 후에는 방화벽을 다시 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

집, 직장 또는 학교에서 사진을 업로드하는 데 문제가 있을 경우 다른 위치에서 업로드해 보고 같은 문제가 발생하는지 확인해 보세요.

3단계: http://picasaweb.google.co.kr/에 로그인할 수 있는지 확인

Internet Explorer를 사용하여 http://picasaweb.google.co.kr/에 로그인하고 Google 서비스 약관에 동의했는지 확인합니다. 이는 1) Wininet 설정이 올바로 구성되어 있는지 확인하고 2) 서비스 약관에 동의하지 않은 경우 Picasa에서 업로드할 수 없음을 확인하기 위한 것입니다.

4단계: 제어판에서 인터넷 옵션 구성

  1. 시작 메뉴를 클릭합니다.
  2. '제어판'을 더블 클릭합니다.
  3. '인터넷 옵션'을 선택합니다.
  4. 연결 탭을 클릭합니다.
  5. LAN 설정 버튼을 클릭합니다.
  6. '자동으로 설정 검색' 확인란의 설정을 전환합니다. 이 확인란이 선택되어 있으면 선택을 취소하고, 선택되어 있지 않으면 선택합니다.
  7. 확인을 더블 클릭하여 변경사항을 저장하고 Picasa에서 이메일로 사진을 보내 봅니다.
  8. '자동으로 설정 검색' 확인란의 설정을 전환해도 문제가 해결되지 않으면 이 설정을 원래 상태로 되돌립니다.

5단계: Picasa 네트워크 설정 조정

다음 단계에 따라 Picasa에서 관련 네트워크 설정을 조정하세요.

  1. Picasa에서 도구 > 옵션을 클릭합니다.
  2. 네트워크 탭을 클릭합니다.
  3. '네트워크 설정을 자동으로 검색' 확인란의 설정을 전환합니다. 이 확인란이 선택되어 있으면 선택을 취소하고, 선택되어 있지 않으면 선택합니다.
  4. 확인을 클릭하여 변경사항을 저장하고 Picasa에서 이메일로 사진을 보내 봅니다.
  5. Picasa에서 '네트워크 설정을 자동으로 검색' 확인란의 설정을 전환해도 문제가 해결되지 않으면 이 설정을 원래 상태로 되돌립니다.

6단계: 캐시 및 쿠키 지우기

캐시와 쿠키를 지우면 업로드 문제가 해결될 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 지우려면 다음 안내를 따르세요.

7단계: 웹 가속기 사용 중지

Google Web Accelerator 및 다른 인터넷 가속 프로그램은 프록시를 통해 라우팅하는데, 이 절차로 인해 Picasa 및 Picasa 웹앨범의 연결 시도가 중단될 수 있습니다. 모든 웹 가속기의 사용을 중지하여 연결을 복원할 수 있습니다. Google Web Accelerator 사용 중지 방법에 대한 안내를 참조하세요.

계속 문제가 발생합니까?

먼저 위의 해결 방법을 모두 시도해 보았는지 확인하시기 바랍니다. 계속해서 업로드 문제가 발생하면 Picasa 도움말 포럼에 질문을 게시하여 Google 가이드 및 경험 많은 사용자로부터 도움을 받아 보세요.