Risoluzione dei problemi della qualità di stampa

Le cause dei problemi della qualità di stampa possono essere diverse. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura di risoluzione in sette fasi riportata di seguito. Se il problema persiste, hai la possibilità di segnalarlo.

Passaggio 1: Verifica che la stampante sia impostata come predefinita sul sistema.

  1. Fai clic su Start sulla barra delle applicazioni del computer.
  2. Seleziona Stampanti e fax.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante desiderata.
  4. Seleziona "Imposta come stampante predefinita".
Il problema è stato risolto? Sì    No

Passaggio 2: Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Picasa.

Poiché miglioriamo continuamente il prodotto, l'ultima versione di Picasa potrebbe contenere delle correzioni a molti problemi noti. Scarica l'ultima versione all'indirizzo http://picasa.google.com/.

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Passaggio 3: Modifica le impostazioni correnti della qualità della stampante o di qualità del ricampionamento stampa.

  1. In Picasa fai clic sul menu Strumenti.
  2. Seleziona Opzioni.
  3. Fai clic sulla scheda Stampa.
  4. Seleziona le impostazioni "Modalità compatibile" e "Generali".
  5. Fai clic sul pulsante OK.
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Passaggio 4: Visita il sito web del produttore della stampante per scaricare driver o software aggiornati.

Se sono disponibili, scarica e installa gli aggiornamenti. Se non vi sono aggiornamenti del driver della stampante, devi reinstallare i driver. In questo modo puoi risolvere la maggior parte dei problemi della stampante.

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Passaggio 5: Verifica che le cartucce di stampa siano piene, pulite e inserite correttamente.

Le cartucce di inchiostro quasi esaurite sono una causa comune dei problemi di stampa. Per risolverli, spesso è sufficiente sostituire le cartucce.

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Passaggio 6: Prova la stampante con Microsoft Paint.

  1. Fai clic su Start sulla barra delle applicazioni del computer.
  2. Seleziona Programmi.
  3. Seleziona Accessori.
  4. Seleziona Paint.
  5. Nella finestra "Paint" fai clic sul menu File.
  6. Seleziona Apri.
  7. Apri il file di foto desiderato.
  8. Fai di nuovo clic sul menu File.
  9. Seleziona Anteprima di stampa.
  10. Fai clic sul pulsante Stampa.

Se la foto viene stampata male o non viene stampata affatto, il problema riguarda la stampante o il software della stampante. In questo caso ti consigliamo di contattare il produttore della stampante per maggiore assistenza.

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Visita il Forum del Gruppo di assistenza

Siamo spiacenti che tu abbia trovato difficoltà a stampare con Picasa. Visita il forum del gruppo di assistenza per ottenere ulteriore assistenza nella risoluzione del problema. Puoi inviare una domanda o trovare le risposte alle tue domande nelle guide di Google e dagli utenti più esperti.

Siamo lieti che il tuo problema sia stato risolto.