WIndows의 가져오기 문제해결

Picasa, Windows, 디지털 카메라 소프트웨어 등에 가져오기를 방해하는 문제가 있으면 다음 단계를 시도해서 해결해 보세요.

Windows가 가져오려는 하드웨어를 인식하는지 확인

  1. 데스크톱에서 내 컴퓨터 아이콘을 더블클릭합니다.
  2. 하드웨어가 목록에 있는지 확인합니다. '내 컴퓨터' 창에 목록이 없으면 Windows가 하드웨어를 인식하지 못한 것입니다.

Picasa를 제거한 다음 다시 설치

Windows가 가져온 하드웨어를 인식하지만 Picasa에 있는 사진은 여전히 가져올 수 없으면 Picasa를 제거한 다음 다시 설치하고, 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 드라이버가 시스템과 다시 통합될 수 있습니다. Picasa를 제거했다가 다시 설치하면 대부분의 Picasa 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows에서 하드웨어를 인식하도록 하기

하드웨어를 다른 USB 포트에 꽂습니다. 가급적 허브, 프린터 등이 아닌 컴퓨터에 바로 꽂는 것이 좋습니다. 그래도 하드웨어가 인식되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.

하드웨어 드라이버 업데이트

하드웨어 제조업체 웹사이트에서 드라이버 업데이트를 모두 다운로드하고 설치합니다. 드라이버 업데이트가 없으면 기존 드라이버를 다시 설치합니다. 드라이버를 다시 설치하면 이 문제가 대부분 해결됩니다.

하드웨어와 함께 제공된 소프트웨어 제거하기

Windows는 일반적으로 카메라나 하드웨어를 자동으로 감지합니다. 제조업체의 소프트웨어에 문제가 있을 수 있습니다.

내 메모리 카드 확인하기

다른 미디어 카드에서 사진을 가져와 보세요. 다른 카드를 사용하여 사진을 Picasa에 성공적으로 가져올 수 있다면 원래 카드가 손상되었을 수 있습니다.

카드에 문제가 있다면 카드를 다시 포맷해야 합니다. 가능하면 먼저 Windows 또는 제조업체 소프트웨어를 사용하는 카드에서 파일을 가져옵니다. 카메라의 옵션 인터페이스를 사용하여 카드를 다시 포맷합니다. 다시 포맷하기가 완료되면 카드가 다시 정상적으로 작동될 것입니다.

도움말 포럼 방문하기

이러한 단계를 거친 후에도 가져오기 문제가 해결되지 않으면 Google 도움말 포럼을 방문하여 추가 지원을 받으세요. 질문을 게시하거나 Google 가이드 및 경험 많은 사용자에게서 답변을 얻을 수 있습니다.

참고: 문제해결 단계의 대다수가 Mac 사용자에게도 적용될 수 있지만, 기본적으로는 Windows에 맞게 작성되었습니다. Mac 사용자는 Mac용 Picasa 도움말 포럼을 방문하여 문제해결에 도움을 받을 수 있습니다. 여기에서 Google 가이드와 경험 많은 사용자로부터 도움을 받아보세요.