E-postayla fotoğraf gönderme ile ilgili sorunları giderme

Gmail'i kullanarak e-postayla fotoğraf gönderme ile ilgili sorunları giderme

1. Adım: https://mail.google.com/ adresinden e-posta gönderip gönderemediğinizi test edin.

  • E-posta gönderildi: Picasa'nın dışına Gmail veya Google Hesabı postanızla e-posta gönderebiliyorsanız aşağıda "Hayır"ı seçin.
  • E-posta gönderilemedi: Picasa'nın dışına e-posta gönderemiyorsanız Gmail ile ilgili teknik sorunlar söz konusu olabilir. Lütfen daha fazla yardım almak için Gmail Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

2. Adım: Picasa'nın en son sürümünü indirin

Yazılımımızın en son sürümü, kullanıcılarımızın bildirmiş olduğu pek çok soruna yönelik çözümler içermektedir. Lütfen http://picasa.google.com/ adresinden en son sürümü indirin ve yeni sürüme geçmenin sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edin.

3. Adım: Güvenlik duvarı ayarlarınızı yapın

Güvenlik duvarınız bilgisayarınıza gelen veya bilgisayarınızdan gönderilen bilgileri engelliyorsa ya da sınırlıyorsa, bu durum Picasa'dan e-posta göndermenize engel oluşturabilir. Lütfen aşağıdaki adımlardan her birini uyguladıktan sonra Picasa'dan e-posta göndermeyi deneyin:

  1. Picasa'yı güvenlik duvarınızın istisnalar listesine ekleyin. Konuyla ilgili özel bilgiler için güvenlik duvarınızın yardım kaynaklarından yararlanın. Windows güvenlik duvarlarında aşağıdaki adımları uygulayın:
    • Windows XP: http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/internet/sp2_wfexceptions.mspx
    • Windows Vista: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/tr-tr/Help/df3de57e-86d8-4cd7-808d-9907561b21bc1033.mspx
  2. Aynı anda iki güvenlik duvarının çalışıyor olmamasına dikkat edin. Aynı bağlantı üzerinde birden çok güvenlik duvarının çalışması İnternet bağlantısıyla ilgili sorunlara neden olabilir. İkinci bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız Windows güvenlik duvarını devre dışı bırakın.
  3. Picasa'da e-posta gönderip gönderemediğinizi görmek için güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın.
    • E-posta gönderildi: Güvenlik duvarı devre dışı durumdayken e-posta gönderebiliyorsanız sorun güvenlik duvarıyla ilgilidir. Güvenlik duvarınızın yardım kaynaklarına başvurun.
    • E-posta gönderilemedi: Güvenlik duvarını devre dışı bıraktığınız halde e-posta gönderemiyorsanız lütfen sonraki adıma geçin.
    Bu adımı denedikten sonra güvenlik duvarınızı yeniden etkinleştirmeniz uygun olacaktır.

4. Adım: Tarayıcınızın çerezleri kabul ettiğinden emin olun

Gmail kullanarak fotoğraf göndermek için tarayıcınızın çerezlere izin verecek şekilde ayarlanmış olması gereklidir. Gmail bir çerezi ayarlayamıyorsa, Picasa üzerinden oturum açmanız da mümkün olmaz. Tarayıcınızda çerezlerin etkin olduğundan emin olmak için lütfen bu adımları uygulayın.

5. Adım: Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin

Önbelleğinizin ve çerezlerin temizlenmesi e-posta gönderimiyle ilgili sorunların çözülmesini sağlayabilir. Önbelleğinizi ve çerezleri temizlemek için bu talimatları uygulayın.

6. Adım: Denetim Masası'nda İnternet Seçeneklerinizi ayarlayın

Windows XP ve Vista:
  1. Başlat menüsünü tıklayın.
  2. "Denetim Masası"nı çift tıklayın.
  3. "Internet Seçenekleri"ni seçin.
  4. Bağlantılar sekmesini tıklayın.
  5. Yerel Ağ Ayarları düğmesini tıklayın.
  6. "Ayarları otomatik olarak algıla" kutusunun ayarını değiştirin. İşaretliyse işaretini kaldırın. İşaretli değilse işaretleyin.
  7. Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için iki kez Tamam'ı tıklayın ve ardından Picasa'dan e-postayla fotoğraf göndermeye çalışın.
  8. "Ayarları otomatik olarak algıla" kutusunun ayarının değiştirilmesi sorunu çözmediyse bu ayarı ilk haline getirin.

7. Adım: Picasa ağ ayarını yapın

Picasa'da ilgili ağ ayarını yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Picasa'da Araçlar > Seçenekler'i tıklayın.
  2. sekmesini tıklayın.
  3. "Ağ ayarlarını otomatik olarak algıla" kutusunun ayarını değiştirin. İşaretliyse işaretini kaldırın. İşaretsizse işaretleyin.
  4. Tamam'ı tıklayıp yaptığınız değişiklikleri kaydedin ve Picasa'dan e-postayla fotoğraf göndermeyi deneyin.
  5. Picasa'daki "Ağ ayarlarını otomatik olarak algıla" kutusunun ayarının değiştirilmesi sorunu çözmediyse bu ayarı ilk haline getirin.
Gmail dışında bir e-posta uygulaması kullanarak e-postayla fotoğraf gönderme ile ilgili sorunları çözme

Yahoo!, AOL, Outlook veya Hotmail gibi bir e-posta uygulamasını kullanarak e-postayla fotoğraf gönderemiyorsanız aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin.

1. Adım:"Sağ tıklama" > "Gönder"i kullanarak varsayılan e-posta programınızı test edin

  1. Masaüstünüzdeki bir resmi sağ tıklayın.
  2. "Gönder"i seçin.
  3. "Posta Alıcısı" seçeneğini tıklayın.
  4. E-postayı gönderin.

E-posta başarıyla gönderildi mi?

  • E-posta gönderildi: 2. adıma geçin.
  • E-posta gönderilemedi: E-posta gönderilemiyorsa sorun varsayılan e-posta istemciniz veya İnternet bağlantınızla ilgilidir. Lütfen yapılandırma sürecinde yardımcı olması için kendi e-posta istemcinizin yardım kaynaklarına başvurun.

2. Adım: Picasa'nın en son sürümünü indirin

Yazılımımızın en son sürümü, kullanıcılarımızın bildirmiş olduğu pek çok soruna yönelik çözümler içermektedir. Lütfen http://picasa.google.com/ adresinden en son sürümü indirin ve yeni sürüme geçmenin sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edin.

3. Adım: Güvenlik duvarı ayarlarınızı yapın

Güvenlik duvarınız bilgisayarınıza gelen veya bilgisayarınızdan gönderilen bilgileri engelliyorsa ya da sınırlıyorsa, bu durum Picasa'dan e-posta göndermenize engel oluşturabilir. Lütfen aşağıdaki adımlardan her birini uyguladıktan sonra Picasa'dan e-posta göndermeyi deneyin:

  1. Picasa'yı güvenlik duvarınızın istisnalar listesine ekleyin. Konuyla ilgili özel bilgiler için güvenlik duvarınızın yardım kaynaklarından yararlanın. Windows güvenlik duvarlarında aşağıdaki adımları uygulayın:
    • Windows XP: http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/internet/sp2_wfexceptions.mspx
    • Windows Vista: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/tr-tr/Help/df3de57e-86d8-4cd7-808d-9907561b21bc1033.mspx
  2. Aynı anda iki güvenlik duvarının çalışıyor olmamasına dikkat edin. Aynı bağlantı üzerinde birden çok güvenlik duvarının çalışması İnternet bağlantısıyla ilgili sorunlara neden olabilir. İkinci bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız Windows güvenlik duvarını devre dışı bırakın.
  3. Picasa'da e-posta gönderip gönderemediğinizi görmek için güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın.
    • E-posta gönderildi: Güvenlik duvarınız devre dışı durumdayken yükleme yapabildiyseniz sorun güvenlik duvarınızla ilgilidir. Güvenlik duvarınızın yardım kaynaklarına başvurun.
    • E-posta gönderilemedi: Güvenlik duvarı devre dışı olduğu halde yükleme yapamıyorsanız lütfen sonraki adıma geçin.
    Bu adımı denedikten sonra güvenlik duvarınızı yeniden etkinleştirmeniz uygun olacaktır.

4. Adım: Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin

Önbelleğinizin ve çerezlerin temizlenmesi e-posta gönderimiyle ilgili sorunların çözülmesini sağlayabilir. Önbelleğinizi ve çerezleri temizlemek için bu talimatları uygulayın.

5. Adım: Denetim Masası'nda İnternet Seçeneklerinizi ayarlayın

Windows XP ve Vista:
  1. Başlat menüsünü tıklayın.
  2. "Denetim Masası"nı çift tıklayın.
  3. "Internet Seçenekleri"ni seçin.
  4. Bağlantılar sekmesini tıklayın.
  5. Yerel Ağ Ayarları düğmesini tıklayın.
  6. "Ayarları otomatik olarak algıla" kutusunun ayarını değiştirin. İşaretliyse işaretini kaldırın. İşaretli değilse işaretleyin.
  7. Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için iki kez Tamam'ı tıklayın ve ardından Picasa'dan e-postayla fotoğraf göndermeye çalışın.
  8. "Ayarları otomatik olarak algıla" kutusunun ayarının değiştirilmesi sorunu çözmediyse bu ayarı ilk haline getirin.

6. Adım: Picasa ağ ayarını yapın

Picasa'da ilgili ağ ayarını yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Picasa'da Araçlar > Seçenekler'i tıklayın.
  2. sekmesini tıklayın.
  3. "Ağ ayarlarını otomatik olarak algıla" kutusunun ayarını değiştirin. İşaretliyse işaretini kaldırın. İşaretli değilse işaretleyin.
  4. Tamam'ı tıklayıp yaptığınız değişiklikleri kaydedin ve Picasa'dan e-postayla fotoğraf göndermeyi deneyin.
  5. Picasa'daki "Ağ ayarlarını otomatik olarak algıla" kutusunun ayarının değiştirilmesi sorunu çözmediyse bu ayarı ilk haline getirin.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız var mı? Yardım forumunu ziyaret edin

Daha fazla destek için Picasa Yardım Forumu'nu ziyaret edin. Burada soru yayınlayabilir, Google rehberleri ve konu hakkında bilgi sahibi başka kullanıcılar tarafından daha önceden verilen yanıtları arayabilirsiniz.

Notlar:

  • Buradaki sorun giderme adımlarının çoğu Mac kullanıcıları için de geçerli olmakla birlikte, bu adımlar özel olarak Windows için hazırlanmıştır.
  • Picasa indirilebilen bir uygulama olduğundan, bilgisayarınızdaki başka bir yazılımın Picasa'daki e-posta ayarlarınızla çakışmaya neden olabileceğini lütfen göz önünde bulundurun.