Solução de problemas do Picasa e do Álbuns do Picasa

Veja aqui alguns possíveis problemas e como corrigi-los.

Erro de servidor interno 500

Para solucionar esse erro, aguarde alguns minutos e clique em Atualizar .

Se o erro persistir, denuncie o problema informando o que você estava fazendo, quando ele aconteceu e se você estava conectado à sua Conta do Google.

Fotos corrompidas

Se suas fotos no Picasa estão corrompidas:

  1. Desinstale o Picasa.
  2. Faça o download e reinstale o Picasa.
  3. Selecione as pastas que o Picasa verificará para reconstruir seu banco de dados.

Crie um backup para suas fotos e seus álbuns antes de reconstruir.

Ausência de fotos no Windows

Se as fotos ou pastas não estão no Picasa:

  1. Confira se o tipo de arquivo está sendo mostrado.
  2. Verifique a pasta:
    1. Clique em Ferramentas > Gerenciador de pastas.
    2. Selecione Verificar sempre.
  3. Mostre arquivos ou pastas ocultas:
    1. Clique com o botão direito na pasta no seu computador e selecione Propriedades.
    2. Desmarque Oculto.
  4. Ativar imagens pequenas (250x250 ou menos)
    1. Clique em Exibir.
    2. Selecione Imagens pequenas.
  5. Verifique sua conexão com a unidade de rede.
  6. Verifique outras coleções.
  7. Evite pastas que têm estas palavras no nome:
    • windows
    • winnt
    • temp
    • Arquivos de Programas
    • Originais

    Se a foto estiver em uma dessas pastas, mova-a para outra pasta.

  8. Restaure imagens excluídas da pasta de lixeira.
  9. Reconstrua seu banco de dados.
Não é possível fazer o download do Picasa

Depois de tentar cada uma das correções a seguir, tente fazer o download novamente.

Não é possível instalar o Picasa

Veja alguns erros que podem ocorrer ao instalar o Picasa:

Erro 'Kernell.dll'

Esse erro é exibido se o Picasa não for compatível com sua versão do Windows. Verifique se o computador atende aos requisitos do sistema.

Erro "aplicativo Win32 inválido"

Exclua o arquivo de instalação e faça o download novamente. Você também pode fazer o download do arquivo usando outro navegador.

Nada acontece quando clico duas vezes no de instalação do Picasa

  1. Exclua o de instalação.
  2. Reinicie o computador.
  3. Faça o download e execute o arquivo.
A verificação inicial do Picasa congelou ou falhou

Um arquivo danificado pode fazer com que o Picasa congele ou falhe durante a verificação. Para corrigir esse problema, isole e remova o arquivo danificado.

Etapa 1: localize o arquivo danificado.

Quando o Picasa congela ou falha, o notificador no canto inferior direito pausará no arquivo/na pasta em questão. Se você conseguir identificar o arquivo danificado:

  1. Reinicie o Picasa.
  2. Clique em Ferramentas > Gerenciador de pastas e remova a pasta do Picasa. Faça isso antes que o Picasa verifique o arquivo danificado.

Se isso não funcionar, passe para a etapa 2.

Etapa 2: remova arquivos em PicasaBadFile.txt.

Quando o Picasa falha depois de verificar uma foto ou um vídeo danificado, o sistema pode criar um registro desse arquivo.

  1. Na área de trabalho, clique duas vezes em Meu Computador.
  2. Clique duas vezes em Unidade do Disco Local (C:) > Arquivos de Programa > Google > Picasa3.
  3. Clique com o botão direito em "PicasaBadFile.txt."
  4. Selecione Abrir com... e escolha Bloco de Notas.
  5. Se houver algum arquivo danificado, volte para a etapa 1 e remova o arquivo.

Se não conseguir encontrar o arquivo "PicasaBadFile.txt", vá para a etapa 3.

Etapa 3: identifique o tipo de arquivo que está causando o problema

  1. Abra o Picasa e remova todos os tipos de arquivo, exceto JPEG.
  2. Adicione novamente um tipo de arquivo, como GIF. Permita que o Picasa verifique arquivos GIF.
  3. Repita o processo até encontrar o tipo de arquivo danificado.

Passe para a próxima etapa para restringir o arquivo danificado.

Etapa 4: isole a pasta que contém o arquivo danificado.

  1. Execute o Picasa e selecione "Verificar somente Meus Documentos, Minhas Imagens e a Área de Trabalho" e clique em Continuar.
  2. Clique em Ferramentas > Gerenciador de pastas.
  3. Inicie o Picasa sem fotos, clicando em Remover do Picasa para todas as pastas.
  4. Clique em Ferramentas > Gerenciador de pastas e adicione novamente uma pasta.
  5. Permita que o Picasa finalize o processo de verificação da pasta antes de adicionar a próxima.

Depois de identificar o arquivo danificado, volte para a etapa 1 ou exclua o arquivo do seu computador antes de reiniciar o programa.

Para saber mais sobre outros problemas, acesse o fórum de ajuda do Picasa.

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