Google 相册应对新冠肺炎 (COVID-19) 的措施

美国、加拿大和欧洲:在某些国家或地区,订单完成过程中的配送服务可能会有所延迟。

您可以在我们的帮助中心找到大多数问题的解答,包括有关如何执行以下操作的信息:

更改或取消画布照片订单

更改或取消照片书订单

我们的配送合作伙伴可能出现了延迟情况。如需了解最新动态、预计送货时间和可能出现的延迟情况,请直接查看承运商网站。

如果您遇以下常见问题,请与我们的支持团队联系。我们将为您提供相关帮助:

  • 订单商品损坏或不正确
  • 未收到订单商品
  • 付款问题

获取更多信息

客户安全防范措施

为了在打印和包装过程中确保客户安全,我们的打印人员将严格遵循美国疾病控制与预防中心 (CDC) 和世界卫生组织 (WHO) 发布的指南。

接受订单

我们仍接受大多数国家和地区的订单。如要了解更多信息,请访问 Google 相册应用中的打印商店或前往在线打印商店

订单延迟

受新冠肺炎 (COVID-19) 影响,某些国家或地区的配送服务可能会有所延迟。

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