Sự ứng phó của Google Photos với COVID-19

Hoa Kỳ, Canada và Châu Âu: Chúng tôi sẽ thực hiện các đơn đặt hàng nhưng có thể giao chậm hơn ở một số quốc gia hoặc khu vực.

Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi của mình trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi, bao gồm cả thông tin về cách:

Thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng ảnh trên vải canvas

Thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng sách ảnh

Đối tác vận chuyển của chúng tôi có thể giao hàng trễ. Để biết thông tin cập nhật, thời gian giao hàng dự kiến và khả năng bị giao trễ, hãy kiểm tra trực tiếp trang web của hãng vận chuyển.

Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi về các vấn đề thường gặp này. Chúng tôi sẽ hỗ trợ:

  • Đơn đặt hàng bị thiệt hại hoặc không chính xác
  • Đơn đặt hàng chưa nhận được
  • Lo ngại về thanh toán

Xem thêm thông tin

Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng

Để đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình in và đóng gói, máy in của chúng tôi tuân theo các hướng dẫn của Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh (CDC) và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO).

Chấp nhận đơn đặt hàng

Chúng tôi vẫn chấp nhận đơn đặt hàng ở hầu hết các quốc gia và khu vực. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào Cửa hàng in trong ứng dụng Google Photos hoặc truy cập trực tuyến.

Trì hoãn đơn đặt hàng

Đơn đặt hàng ở một số quốc gia hoặc khu vực có thể bị giao trễ do tình hình dịch COVID-19.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?