Google 포토의 코로나19 대응

미국, 캐나다, 유럽: 일부 국가 또는 지역에서는 주문은 가능하나 배송이 지연됩니다.

고객센터에서 다음과 같은 정보를 비롯한 대부분의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

캔버스 인화 주문 변경 또는 취소하기

사진첩 주문 변경 또는 취소하기

배송 파트너의 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다. 최신 소식, 예상 배송 시간, 지연 가능성에 대한 정보는 배송업체의 사이트에서 직접 확인하세요.

다음과 같은 일반적인 문제는 Google 지원팀에 문의하세요. Google에서 지원하는 문제는 다음과 같습니다.

  • 손상되었거나 잘못된 주문
  • 배달되지 않은 주문
  • 결제와 관련된 문제

자세히 알아보기

고객 안전 예방 조치

인화 및 포장 시 고객의 안전을 위해 Google 포토에서는 질병통제예방센터(CDC)와 세계보건기구(WHO)의 가이드라인을 따릅니다.

주문 접수

대부분의 국가 및 지역에서는 아직 주문을 받고 있습니다. 자세한 내용은 Google 포토 앱에서 포토 스토어를 방문하거나 온라인에서 방문하세요.

주문 지연

코로나19로 인해 일부 국가 또는 지역에서 배송이 지연될 수 있습니다.

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