Memeriksa cadangan Anda

Foto atau video yang hilang tidak dapat dicadangkan ke Google Foto. Google Foto memerlukan setelan pencadangan Anda untuk menentukan cara dan waktu pencadangan item.

Tinjau setelan pencadangan

  1. Buka Google Foto Foto.
  2. Di bagian atas, ketuk foto profil atau inisial akun Anda kemudianSetelan Foto Setelan.
  3. Ketuk Cadangkan.
  4. Periksa setelan Anda:
    • Pencadangan: Pastikan "Pencadangan" diaktifkan.
    • Akun pencadangan: Pastikan Anda mencadangkan foto dan video Anda ke Akun Google yang benar.
    • Cadangkan folder perangkat: Jika Anda ingin menemukan foto dan video di ponsel Android Anda dari aplikasi atau perangkat lain di Akun Google Foto Anda, pastikan Anda mengaktifkan folder perangkat Anda yang tersedia.
    • Koneksi untuk pencadangan: Pastikan Anda mengetahui koneksi yang digunakan Google Foto untuk mencadangkan foto dan video Anda. Anda dapat memilih untuk mencadangkan item melalui data seluler.

Tips: Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad, jangan keluar dari aplikasi Google Foto saat mencadangkan item.

Foto atau video masih hilang?

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

false
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
6801314534158446412
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
105394
false
false
false
false