Vérifier votre sauvegarde

Les photos ou vidéos manquantes n'ont peut-être pas été sauvegardées dans Google Photos. Vos paramètres de sauvegarde déterminent comment et quand Google Photos sauvegarde vos éléments.

Vérifier les paramètres de sauvegarde

1. Ouvrez Google Photos .
2. En haut de l'écran, appuyez sur la photo de profil ou l'initiale de votre compte Paramètres de Google Photos .
3. Appuyez sur Sauvegarde.
4. Vérifiez vos paramètres :
   • Sauvegarde : vérifiez que l'option "Sauvegarde" est bien activée.
   • Compte de sauvegarde : vérifiez que vous sauvegardez vos photos et vidéos dans le bon compte Google.
   • Dossiers de l'appareil à sauvegarder : si vous souhaitez rechercher des photos et des vidéos sur votre téléphone Android à partir d'autres applications ou appareils dans votre compte Google Photos, activez les dossiers de l'appareil qui sont disponibles.
   • Quand sauvegarder : assurez-vous que vous savez à quel moment Google Photos sauvegarde vos photos et vos vidéos. Vous pouvez activer la sauvegarde des éléments via les données mobiles.

Conseil : Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, ne fermez pas l'application Google Photos pendant la sauvegarde des éléments.

Vérifier votre sauvegarde

En savoir plus sur la sauvegarde

Vous ne parvenez toujours pas à retrouver des photos ou des vidéos ?

• Examinez la corbeille ou l'archive
• Recherchez des éléments à partir d'autres applications ou appareils.
• Demandez de l'aide à la communauté Google Photos.